Buenas @Joanel en breve le mando los siguientes pasos que usted tiene que seguir en este tema.
Buenas @Joanel en primer lugar me disculpo por la demora en responder el trabajo me ocupa gran parte de mi tiempo.
Aclarado esto @Joanel ahora, realice usted el siguiente paso que se indica a continuación:
En la barra de búsqueda de su ordenador:
![]()
escribe:
cmd
y en la primera opción que aparezca da ´´clic derecho´´ (´´Botón secundario´´) y elige ´´Ejecutar como administrador´´. Se abrirá una ventana negra. Copia y pega los siguientes comandos línea por línea (´´IMPORTANTE´´: Copie y Pegue el Primer parámetro empezando desde el principio hasta el final y seguidamente le da a la tecla: Enter y deje que termine el proceso completo y ´´no´´ lo interrumpa y una vez que acabe dicho proceso completo realice el mismo procedimiento con el Segundo parámetro y así con el resto de parámetros que le dejo a continuación):
Primer parámetro:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Segundo parámetro:
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Tercer parámetro:
sfc /scannow
Si alguno te pide reiniciar procedes. Revisa si el ultimo comando te informa si encontró alguna infracción y si la pudo reparar. Si encontró y copia y pega este otro comando:
findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”
Esto generará un reporte en tu escritorio llamado sfcdetails. Por favor trae su contenido o adjúntalo en un mensaje.
Si el último comando encontró algo nos traerías el reporte.
Me manda usted varias Capturas de Pantalla con ´´los resultados de cada parámetros´´ para que pueda revisarlos.
Quedo a la espera de su respuesta!
Paso 1:
Ahora @Joanel, realice usted los siguientes pasos:
Pulsa el botón inicio (
) y escribe lo siguiente: ![]()
-
Le aparecerá una pantalla similar a esta:

Un Clic en donde pone lo siguiente:
tal y como se refleja en la pantalla anterior y acepta las notificaciones que le aparezcan a usted en la pantalla de su ordenador.
Me manda una Captura de Pantalla con todo lo que se refleje en la pantalla!
Quedo a la espera de su respuesta!
Paso 2:
Ahora, @Joanel, realice usted lo siguiente:
En la pantalla en la que se encuentra usted, en donde se refleja lo siguiente:
En la pantalla anterior, busque y Un clic en donde pone lo siguiente:
![]()
Seguidamente clic en la pestaña que pone: ![]()
Empezará el proceso de Análisis, dejar que acabe el Proceso de Análisis completo en su totalidad.
Seguidamente, un clic en donde pone:
![]()
Seguidamente clic en la pestaña que pone: ![]()
Empezará el proceso de Análisis, dejar que acabe el Proceso de Análisis completo en su totalidad.
Seguidamente clic en la pestaña que pone: ![]()
Empezará el proceso de Análisis, dejar que acabe el Proceso de Análisis completo en su totalidad.
@Joanel cuando haya realizado usted el mismo procedimiento en ´´todas´´ las Unidades que le he indicado en este tema sigueindo usted todas mis indicaciones ´´AL PIE DE LA LETRA´´ y ´´EN EL ORDEN INDICADO´´, ´´SIN INVERTIR EL ORDEN´´ que le he dejado en este tema me manda usted una Captura de Pantalla con todo lo que salga.
Quedo a la espera de su respuesta!
@Itenshi23 acabo de revisar todas las Capturas de Pantalla y todos los Informes y/o Reportes que usted me ha enviado a este tema desde el principio hasta el final y con todas las diferentes Suite de Seguridad y se puede verificar que las diferentes Suite de Seguridad ´´no´´ han detectado ninguna Infección y no han detectado ningún virus en su ordenador por lo que se puede decir que su ordenador está completamente libre de virus e infecciones.
Informe de la Reparación que se le ha realizado a su ordenador en este tema:
Se le ha realizado un ´´proceso exhaustivo de desinfección´´ a su ordenador con las diferentes Suite de Seguridad y se ha podido verificar que ´´no´´ se han detectado ninguna Infección y ´´no´´ se ha detectafo ningún virus en su ordenador con lo cual se puede verificar que su ordenador está ´´libre de infecciones y virus´´.
Se le ha reparado el ´´Registro de Windows´´ de su ordenador y realizado otras reparaciones a su ordenador.
Se le ha procedido a realizarle las instalaciones de las últimas Actualizaciones de Seguridad procedentes del: ´´Windows Update´´ verificando que usted tiene todas las últimas actualizaciones de seguridad actualizadas.
Se le han ´´deshabilitado´´ los programas que se ejecutaban en Segundo Plano en su ordenador que hacían que ´´ralentizara´´ su ordenador para que su ordenador funcione de un modo más eficiente y rápido.
Se le ha realizado una ´´Desfragmentación a todas las Unidades de su Disco Duro´´ para que su ordenador funcione de un modo más eficiente.
Se le han ´´desinstalados´´ todos aquellos programas que ´´ralentizaban´´ su ordenador y se le han desinstalado aquellos programas que han sido detectado por las diferentes Suite de Seguridad como programas ´´maliciosos´´ que pueden servir de entrada a ´´virus´´ e ´´infecciones´´ a su ordenador para que su ordenador esté prevenido y protegido de posibles ´´virus´´ e ´´infecciones´´.
Se le han realizado un ´´mantenimiento´´ a su ordenador y comprobado y verificado que todo funcione correctamente en su ordenador.
Ahora, @Joanel ´´reinicie´´ usted su ordenador y comente usted si se le solucionaron todos los problemas de su ordenador por el cual usted ha abierto este tema.
Seguidamente, @Joanel por prevención y seguridad debe usted de acceder a todas sus Redes Sociales y a su Correo Electrónico y cambiar usted todas sus Contraseñas ´´SIEMPRE ACCEDIENDO DESDE SU PAGINA OFICIAL´´.
Seguidamente, @Joanel ´´reinicie´´ usted su ordenador y comente si se han soluciondo todos los problemas por el cuel usted ha abierto este tema.
@Joanel nos comentarías como te fue, como sigue el sistema, comenta cómo va el sistema o si parece que está todo en orden con el PC. Se hicieron bastantes reparaciones.
Quedo a la espera de su respuesta!
Buenas @Joanel: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a lo que le he indicado en este tema?
@Joanel nos comentarías como te fue, como sigue el sistema, comenta cómo va el sistema o si parece que está todo en orden con el PC. Se hicieron bastantes reparaciones.
Quedo a la espera de su respuesta!
Hola perdon por la tardanza en contestar. Voy a probar en cambiar poner una contraseña nueva en la pc haber si la detecta o algo, aunque hace 1 dia quisieron entrar en mi cuenta de microsoft. no se si seran algunas de las contraseñas que le quedaron cuando lograron tener todas mis contraseñas
@Joanel pruebe usted lo que me ha comentado en este tema y compruebe si se solucionó el dicho problema.
@Joanel comente usted si le le solucionó el problema que usted me comenta en este tema.
[color=orange]Quedo a la espera de su respuesta![/color]
Buenas @Joanel: ¿Pudo usted cambiar todas sus contraseñas en todas su ´´Redes Sociales´´, en sus ´´Correos Electrónicos´´… desde sus ´´PÁGINAS OFICIALES´´ tal como le he comentado a usted en este tema previamente?
Quedo a la espera de su respuesta!
Por ahora parece que no hubo movimiento ni nada. Pero igual siempre me quedare con el miedo jajaja. Pero muchas gracias por ayudarme, si surge algo nuevamente me pondre en contacto con ustedes. son mi salvacion
Gracias a ti por la paciencia que has tenido en la realización de todos los procedimientos que se han ido realizando, me alegro que se te haya podido solucionar el problema el cual has abierto este foro.
Como consejo/apunte final, te invito a que nos sigas en nuestras redes sociales para estar al tanto y prevenido de los nuevos tipos de malwares y de otros temas relacionados que puedan ser de tu interés.
Ha sido un placer ayudarte en ayudarte a dar por SOLUCIONADO EL TEMA y en esta parte final de este. Has tenido paciencia y has sido muy fácil de llevar a lo largo del tema. Muchas gracias por confiar en ForoSpyware.
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