Velocidad de descarga es muy baja

Hola, tengo un plan de 100Mb de descarga, de un tiempo para aca ejecutar test por internet me da a 9-10. El problema no es el internet, porque si conecto el cable ethernet a otra pc y hago el test este me arroja valores altos de velocidad de descarga cercanos al plan contratado. Tengo las actualizaciones automaticas instaldas sin ningun pendiente tengo Windows 10 pro, que puede ser? algun malware o virus?

Hola @marckccs,

para descartar problemas de virus, realiza los pasos de la siguiente guia:

Pega los reportes para darte mas instrucciones.

Saludos!

Gracias, pongo los siguientes logs

RKILL: Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler) http://www.bleepingcomputer.com/ Copyright 2008-2020 BleepingComputer.com More Information about Rkill can be found at this link: http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 11/07/2020 11:19:47 AM in x64 mode. Windows Version: Windows 10 Pro

Checking for Windows services to stop:

  • No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

  • No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

  • No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

  • No issues found.

Searching for Missing Digital Signatures:

  • No issues found.

Checking HOSTS File:

  • No issues found.

Program finished at: 11/07/2020 11:19:56 AM Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 9 seconds(s)

MALWAREBYTES

Malwarebytes

-Detalles del registro- Fecha del análisis: 7/11/20 Hora del análisis: 11:23 Archivo de registro: 968ef382-2115-11eb-8d3d-00d861503229.json

-Información del software- Versión: 4.2.3.96 Versión de los componentes: 1.0.1104 Versión del paquete de actualización: 1.0.32576 Licencia: Prueba

-Información del sistema- SO: Windows 10 (Build 19041.572) CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: DESKTOP-97GNGTO\Marck

-Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis de amenazas Análisis iniciado por:: Manual Resultado: Completado Objetos analizados: 273739 Amenazas detectadas: 17 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 1 min, 13 seg

-Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Desactivado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar

-Detalles del análisis- Proceso: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 3 PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\MARCK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , , PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\MARCK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , , PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\MARCK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , ,

Archivo: 14 PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000005.ldb, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , 285CD0F2FFA55C1A9B7F3E2BB5E3241B, 137AB011C64A2C3D8CAF17D67C98939B4DA5A1B07C226F5C2E929050DCC1B8E7 PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000608.ldb, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , 1B8A4B747C931CD7FD47D0BCA0E40603, 3F1B1BD3703B5A484E13E9DEDEAB9A3DA89D55A107B0E05D2C2920237465CF8E PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000610.ldb, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , AB1DFFA4330CDC13E0659A3E3F541CA1, 6E424BA017849E83821EE24E52D9366687604BA715BD2D51C59078E78146B0A4 PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000612.ldb, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , 0B12E381143F610757F8BCE5C8234942, 4B74F5D8C4C411DB87792704F4D8E136F330B65D5B1305293C0D04248691BE6A PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000614.log, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , FAAE3154069CC8C6847D0B0E345E7E41, 77604F6052DA1F6545EB0DEE00B81A5F342F4930D09886709EB99F7F27D48D2E PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000615.ldb, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , F9DC0AD43AF2112AA914E5B6888949BB, C08522816AC6185DC609B6018F9766DC0A7785CCD63D2DE6B27F25E38A6051CB PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\CURRENT, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , 46295CAC801E5D4857D09837238A6394, 0F1BAD70C7BD1E0A69562853EC529355462FCD0423263A3D39D6D0D70B780443 PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOCK, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , , PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , FD7C3FDC0FE9BD99510ACDEED4450B06, 9FDEC2B5BE3BB68C27C3C56EDFDBA801390C0F12C2546694C161284A10DA1299 PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG.old, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , 1116609340CC31AB85E3E1044751F180, 0688420FDCA204E032A9D4E338152A1F837ADC763B64346DF88C4B00871E440E PUP.Optional.Babylon, C:\Users\Marck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\MANIFEST-000001, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, , , , , 3B6F305C3FE572A57D313EFD49F512EA, B18133C946A4D6F8543B5988F969E9ACDF0E397F7E25CAA6C6EC3661CFD8BAA9 PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\MARCK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, 1.0.32576, , ame, , 94DD942D023AB24935F8CCC72F91BC2F, 7B29EF01205E546B08347A6D2FE51CE0ADED495CEDB5AF825E7E44736CEEC3F9 PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\MARCK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, 1.0.32576, , ame, , 94DD942D023AB24935F8CCC72F91BC2F, 7B29EF01205E546B08347A6D2FE51CE0ADED495CEDB5AF825E7E44736CEEC3F9 PUP.Optional.Babylon, C:\USERS\MARCK\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Sin acciones por parte del usuario, 399, 455059, 1.0.32576, , ame, , 94DD942D023AB24935F8CCC72F91BC2F, 7B29EF01205E546B08347A6D2FE51CE0ADED495CEDB5AF825E7E44736CEEC3F9

Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados)

(end)

Hola @marckccs,

Comenta cómo sigue el problema.

Saludos!

sigue igual me da a 10Mbps maximo de bajada y subida, lo raro es que antes si tenia 100Mbps maximo