# Unos programas responden y otros no responden, un navegador responde otros navegadores no , Que ocurre
**URL:** https://forospyware.com/t/unos-programas-responden-y-otros-no-responden-un-navegador-responde-otros-navegadores-no-que-ocurre/1333
**Category:** Software
**Created:** [20 Octubre, 2018 08:45 UTC](https://forospyware.com/t/unos-programas-responden-y-otros-no-responden-un-navegador-responde-otros-navegadores-no-que-ocurre/1333 "2018-10-20T08:45:26Z")
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### Author:  [@ficoelindiano](https://forospyware.com/u/ficoelindiano)
#### Post date: [20 Octubre, 2018 08:45 UTC](https://forospyware.com/t/unos-programas-responden-y-otros-no-responden-un-navegador-responde-otros-navegadores-no-que-ocurre/1333/1 "2018-10-20T08:45:26Z")
Desde hace unos días tengo problemas con Mozilla , esta lento no puedo usar descargas, del mismo modo también tengo problemas por que han dejado de funcionar ciertos problemas, también aparece que se duplicaron las particiones del disco.
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### Author:  [@Facundo](https://forospyware.com/u/Facundo)
#### Post date: [20 Octubre, 2018 09:27 UTC](https://forospyware.com/t/unos-programas-responden-y-otros-no-responden-un-navegador-responde-otros-navegadores-no-que-ocurre/1333/2 "2018-10-20T09:27:34Z")
Hola y bienvenid@ al nuevo Forospyware
Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden
**1)** Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware,
[Manual Malwarebytes](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113), para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis Personalizado, haciendo click en la sección “ **Analizar** ” y seguidamente haciendo click “ **Analisis personalizado** ” en y luego click en “ **Configurar análisis** ”, marcando **Todas las casillas** de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide.
- Pulsar en **“Eliminar Seleccionados”** para enviarlo a la cuarentena y **Reinicias** el sistema.
- Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes \>\> Registro de análisis \>\> Pulsar en \>\> Exportar \>\> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta
**2)** Descarga **[Adwcleaner](https://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/)** **en el escritorio.**
- Desactiva tu antivirus ▶ **[Como deshabilitar temporalmente un antivirus](https://forospyware.com/t/como-deshabilitar-temporalmente-su-antivirus/82/2)** y cualquier programa de seguridad.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
- El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"
Puedes mirar su manual \>\> **[Manual de Adwcleaner](https://forospyware.com/t/manual-de-adwcleaner/98)**
**3)** Descarga **[Ccleaner](https://www.infospyware.com/herramientas/ccleaner/)**
Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine \> clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro \> clic en buscar problemas esperas que termine \> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.
_ **NOTA IMPORTANTE** _
Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
⚠ **Muy Importante** ⚠Envuelve cada uno de los informes con una etiqueta escrita  al inicio del informe y otra como este  al final del mismo.
Saludos