Buenas noches, recientemente me encontré con un problema despues de haber descargado un juego de forma pirata. Generalmente no habia tenido ningun tipo de problemas (notorios) al hacer este tipo de descargas en mi computadora, pero hace unos dias luego de descargar un juego desde una pagina (que habia estado leyendo es segura, a menos de clickear y descargar algo equivocado) me llegó una notificación a mi correo de gmail sobre un acceso no identificado a mi correo de microsoft desde tres ubicaciones distintas. Inmediatamente cambié mis contraseñas tanto de microsoft como de gmail y activé la demás seguridad, pero de igual forma han seguido intentando entrar en ella al menos 2 veces al dia, aunque ahora las alertas aparecen con “Inicio de sesión incorrecto”.
De igual forma mi laptop ha estado ligeramente extraña, al dia siguiente de haber cambiado mi contraseña, noté que la hora de mi pc estaba cambiada y no era la hora de donde vivo. También se me descargó misteriosamente el antivirus RAV, creí que alguien más lo habia hecho por mi pero no fue así, al igual que un programa para actualizar los controladores que al intentar borrar manualmente no me dejaba pues lo marcaba como virus, después pude eliminarlo con Avast antivirus, pero ahora me salen popups del antivus RAV sobre un PUP.Norton de avast como malware, siendo eso el unico que aparece.
Ahora me encuentro haciendo un escaneo con Malwarebytes ya que honestamente no lo conocia y hasta ahora lleva 6 amenazas detectadas.
5 de ellas son PUP.Optional.Avanquest que me aparecen como un folder del programa (que creí haber borrado bien) de actualización de controladores; y un trojano jaja
Ese aparece como Trojan.HijackLoader en C:\USERS(NOMBRE DE USUARIO)\APPDATA\ROAMING\ADV\RTL120.BPL
Ya he puesto las 6 amenazas en cuarentena, pero lo que realmente quisiera hacer es saber una forma segura de formatear mi pc y salvar documentos y fotografias (sin infectar otros dispositivos o memorias) y deshacerme de todo lo demás y quitarme el pendiente de mi cuenta de microsoft. También de ser posible me gustaria saber cómo poder desinstalar RAV porque leí que era dificil pero no pude comprender bien ya que el articulo estaba en inglés.
Igualmente si alguien pudiera decirme qué puedo hacer con respecto al trojano lo agradeceria de verdad, porque realmente no me esperaba encontrarlo jaja (no es gracioso).
Gracias de antemano.