Trojan:anagra.r!mtb

[Chicloi]

@Lechuguita

Solo vengo a actualizar de que debido a que el análisis de virus requiere internet para poder hacerse, demoraste un tiempo ya que actualmente no cuento con internet

Buenas @Lechuguita en respuesta a su pregunta si demore en responder en este tema es debido a aje el trabajo me quita gran parte de mi tiempo, bastante ya es que debido a todas mis gestiones diarias y mi trabajo le estoy prestando ayuda en este tema.

Con respecto a lo que usted me comenta de que no dispone usted de conexión a internet puede coger Wifi de alguna persona de su confianza ya que la conexión Wifi es completamente gratuita y también puede coger conexión Wifi gratuitamente en algún local habilitado para tal finalidad por ello y dicho esto le pregunto a usted @Lechuguita si usted desea seguir los pasos y procedinientos que le he dejado en este tema o prefiere usted que dejemos la reparación de su ordenador aquí por el cual usted ha abierto este tema con respecto a la reparación de su ordenador en este tema.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

7/07/2023 18:41:28
Archivos explorados: 496338
Archivos detectados: 0
Archivos desinfectados: 0
Tiempo total de exploración: 01:47:03
Estado de la exploración: Finalizado

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice usted los siguientes pasos que le indico a usted a continuación:

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

IMPORTANTE:

SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS Y SU ´´MANUAL´´ QUE LE DEJO JUNTO AL PROGRAMA QUE LE DEJO ´´EN ESTE TEMA´´.

QUE SU ORDENADOR ´´NO´´ SE PONGA EN ´´ESTADO DE SUSPENSIÓN´´ DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR ´´NO SE APAGUE LA PANTALLA´´ YA QUE ´´PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS´´ Y ´´NO´´ ´´ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.´´

SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA LE PIDE ´´REINICIAR´´ PROCEDES! PERO ´´SÓLO´´ ´´SI SE LO SOLICITA EL DICHO PROGRAMA´´ O ´´SE LO SOLICITE YO´´ Y ES ´´MUY IMPORTANTE´´ ´´QUE ME INFORMES DE ELLO´´.

Aclarado todo esto, @Lechuguita, ahora realice usted lo siguiente:

EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Realice usted los pasos que te pongo a continuación, ´´sin cambiar el orden´´ y ´´síguelos al pie de la letra:´´

Descarga, Instala, y ejecuta: Kaspersky Virus Removal Tool. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Clic aquí: Kaspersky Virus Removal Tool. Es ´´MUY IMPORTANTE´´ que siga usted el siguiente ´´Manual´´ que se le idica a continuación: Aquí le dejo su ´´Manual´´ del: Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual del Kaspersky Virus Removal Tool. (´´IMPORTANTE:´´ Elimine TODO lo que encuentre! y ´´NO´´ restaure ´´NADA´´).

´´MUY IMPORTANTE´´:

Una vez terminado el proceso en su totalidad, se abrirá una ventana donde se mostrarán las infecciones halladas y usted tiene que elegir y seleccionar en ´´todos los parámetros y opciones´´ que le salgan a usted la siguiente opción:

Una vez elegida la acción, la herramienta pedirá reiniciar el sistema, lo cual hay que aceptar clikeando en la siguiente opción que se le refleja en el dicho programa: tal y como se muestra en la siguiente pantalla:

Luego de reiniciar, la herramienta se ejecutara nuevamente. Presione usted el botón para abrir el cuadro del ´´REPORTE´´ que genera para que me lo pueda enviar usted, tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

Finalizado el dicho programa completo, me manda usted una Captura de Pantalla ´´´´reflejando´´´´ las infecciones y virus ´´´´que haya eliminado´´´´ el dicho programa.

Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

SIGA USTED LAS ´´INDICACIONES DADAS´´ Y SU ´´MANUAL´´ QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA ´´EN ESTE TEMA´´.

DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE ´´NO´´ SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA ´´NO´´ SE PONGA EN: ´´ESTADO DE SUSPENSION´´ YA QUE ´´PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR´´ Y ´´NO´´ ´´ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.´´

SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE TEMA QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA USTED INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE USTED DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE USTED EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA Y SIGA LAS ´´INDICACINES´´ Y ´´EL MANUAL´´ QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA ´´EN ESTE TEMA´´.

SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR PROCEDES! PERO ´´SÓLO´´ SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su ´´Manual´´ del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

. . Url de Descarga del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: Clic aquí: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

. . ´´Manual´´ del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (´´IMPORTANTE´´: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y ´´NO´´ restaure ´´NADA´´).

MUY IMPORTANTE:

Una vez finalizado el dicho programa, si encuentra amenazas, veremos una pantalla similar a esta:

Nos aseguraremos que ´´todas las casillas´´ están ´´marcadas´´ de los elementos detectados y que la casilla esta ´´tildada´´ como en la imagen.

A continuación, para ´´eliminar´´ las amenazas, pulsamos el botón:

Una vez finalizada la desinfección, pulsamos el botón: y reiniciamos el PC.

. . Siga su ´´Manual´´ del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda usted una Captura de Pantalla con ´´todas´´ las amenazas e infecciones ´´´´que se refleje´´´´ que ´´´´haya eliminado´´´´ el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

IMPORTANTE:

SIGA USTED EL ´´MANUAL´´ QUE LE DEJO ´´EN ESTE TEMA´´ JUNTO CON EL PROGRAMA Y SIGA USTED EL ORDEN DE LOS PASOS SIN INVERTIR EL ORDEN Y EN EL ORDEN INDICADO Y ´´SIN SALTARSE USTED NINGÚN PASO´´.

RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE ´´REINICIAR´´, PROCEDES! PERO ´´SOLO´´ SI SE LO SOLICITA EL DICHO PROGRAMA.

Aclarado esto @Lechuguita, realice usted lo siguiente:

Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: TDSSKiller. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su ´´Manual´´ del: TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

. . Url del Descarga del: TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Clic aquí: TDSSKiller. (´´IMPORTANTE´´: Descárguelo en su: ´´escritorio´´):

. ´´Manual´´ del: TdssKiller para que sepa usted cómo configurarlo y utilizarlo correctamente siguiendo usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

. Seleccione la herramienta con un “clic izquierdo” y ejecútela presionando el ´´botón derecho´´ sobre ella >>> elegir tal y como se muestra en la pantalla:

. Se iniciará el Control de Cuentas de Usuario (UAC) , presione en tal y como se muestra en la pantalla:

• Una pequeña ventana se abrirá iniciando la búsqueda de actualizaciones:

  

. En la próxima pantalla verá el ´´Acuerdo de licencia de usuario final´´, presione en :

. La siguiente pantalla será la de kaspersky Security Network Statement, presione en :

. Se abrirá la ventana principal del programa:

• Presione sobre :

. deje marcadas (´´habilitte´´) en dicho programa ´´todas´´ estas casillas que se reflejan a continuación tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

• Si te pide que debe de ´´reiniciar´´ dicho programa procedes!

  MUY IMPORTANTE:
  

. Si el equipo está infectado:

• Se mostrará una pantalla similar a esta:

• Seleccione usted en ´´todas las columnas´´ que le aparezcan a usted la siguiente opción:

• ´Presione ´´para que se aplique la acción.´´

• Para desinfectar correctamente el Sistema se le puede solicitar que reinicie el equipo, presione el botón

• Me manda usted una Captura de Pantalla que ´´refleje´´ ´´todas las infecciones´´ y ´´virus´´ ´´que haya eliminado el dicho programa´´

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice usted un proceso de análisis ´´COMPLETO´´ con la Suite de Seguridad que tiene usted instalado en su ordenador: Windows Defender.

IMPORTANTE:

Dejar que finalice el dicho proceso completo en su totalidad y ´´no´´ cancele, ´´no´´ interrumpa usted el dicho proceso de análsis ya que si no, ´´no´´ se realizará correctamente y tendrá usted que empezar nuevamente el proceso desde el principio.

Que su ordenador ´´no´´ se apague durante todo el proceso de análisis, es decir, configure su pantalla para que no se apague, ya que puede cancelarse el dicho proceso completo y ´´no´´ realizarse correctamente el dicho proceso de análsisis en su totalidad.

Finalizado el dicho proceso de análisis completo en su totalidad maximice usted la pantalla y me envía usted una Captura de Pantalla con el resultado final que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

@Lechuguita, ahora para proseguir realiza lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien:

Selecciona el botón Inicio () y ve a >> >>

Máximice usted la pantalla y mándeme usted una Captura de Pantalla de todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice usted los siguientes pasos que le indico a usted a continuación:

En esta pantalla en la que se encuentra usted:

Un clic en la pestaña que pone: tal como se muestra en la pantalla anterior.

• Automáticamente empezará el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update.

MUY IMPORTANTE:

Empezará el proceso de: Descarga e Instalación de las Actualizaciones del Windows Update, ´´no´´ interrumpa, ´´no´´ cancele usted el dicho proceso ya que si usted cancela, interrumpe el dicho proceso ´´no´´ se instalarán correctamente todas las actualizaciones del Windows Update en su ordenador.

Si durante el proceso de la: Instalación y Descarga de las Actualizaciones del Windows Update le solicita que debe de reiniciar procedes!

Que su ordenador ´´no´´ se ponga en: ´´Estado de Suspensión´´, es decir, que su ordenador ´´no´´ se ´´apague la pantalla´´ ya que interrumpe el dicho proceso de Actualización de las Actualizaciones y tiene que empezar usted todo el procedimiento desde el principio!´´

´´No´´ desespere usted ya que dicha actualización puede ´´demorar bastante en finalizar´´! Tenga paciencia y que es una actualización grande que suele demorar bastante en finalizar!

Cuando haya finalizado completo todo el proceso de la instalación y descarga de las actualizaciones del Windows Update maximice usted la pantalla y me manda usted una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice usted los siguientes pasos que le indico a usted a continuación:

En esta pantalla en la que se encuentra usted:

Tal como aparece en la pantalla anterior, que se refleja a continuación:

Busque y Un clic en la pestaña que pone: tal como se refleja en la pantalla anterior.

• Automáticamente empezará el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update.

MUY IMPORTANTE:

Empezará el proceso de: Descarga e Instalación de las Actualizaciones del Windows Update, ´´no´´ interrumpa, ´´no´´ cancele usted el dicho proceso ya que si usted cancela, interrumpe el dicho proceso ´´no´´ se instalarán correctamente todas las actualizaciones del Windows Update en su ordenador.

Si durante el proceso de la: Instalación y Descarga de las Actualizaciones del Windows Update le solicita que debe de reiniciar procedes!

Que su ordenador ´´no´´ se ponga en: ´´Estado de Suspensión´´, es decir, que su ordenador ´´no´´ se ´´apague la pantalla´´ ya que interrumpe el dicho proceso de Actualización de las Actualizaciones y tiene que empezar usted todo el procedimiento desde el principio!´´

´´No´´ desespere usted ya que dicha actualización puede ´´demorar bastante en finalizar´´! Tenga paciencia y que es una actualización grande que suele demorar bastante en finalizar!

Cuando haya finalizado completo todo el proceso de la instalación y descarga de las actualizaciones del Windows Update maximice usted la pantalla y me manda usted una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, para asegurarse que no hay más actualizaciones realice usted de nuevo los siguientes pasos que le indico a usted a continuación:

En esta pantalla en la que se encuentra usted:

Un clic en la pestaña que pone: tal como se muestra en la pantalla anterior.

• Automáticamente empezará el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update.

MUY IMPORTANTE:

Empezará el proceso de: Descarga e Instalación de las Actualizaciones del Windows Update, ´´no´´ interrumpa, ´´no´´ cancele usted el dicho proceso ya que si usted cancela, interrumpe el dicho proceso ´´no´´ se instalarán correctamente todas las actualizaciones del Windows Update en su ordenador.

Si durante el proceso de la: Instalación y Descarga de las Actualizaciones del Windows Update le solicita que debe de reiniciar procedes!

Que su ordenador ´´no´´ se ponga en: ´´Estado de Suspensión´´, es decir, que su ordenador ´´no´´ se ´´apague la pantalla´´ ya que interrumpe el dicho proceso de Actualización de las Actualizaciones y tiene que empezar usted todo el procedimiento desde el principio!´´

´´No´´ desespere usted ya que dicha actualización puede ´´demorar bastante en finalizar´´! Tenga paciencia y que es una actualización grande que suele demorar bastante en finalizar!

Cuando haya finalizado completo todo el proceso de la instalación y descarga de las actualizaciones del Windows Update maximice usted la pantalla y me manda usted una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]

[Chicloi]

Ahora, @Lechuguita, realice el siguiente paso que se indica a continuación:

En la barra de búsqueda de su ordenador:

escribe:

cmd

y en la primera opción que aparezca da ´´clic derecho´´ (´´Botón secundario´´) y elige ´´Ejecutar como administrador´´. Se abrirá una ventana negra. Copia y pega los siguientes comandos línea por línea (´´IMPORTANTE´´: Copie y Pegue el Primer parámetro empezando desde el principio hasta el final y seguidamente le da a la tecla: Enter y deje que termine el proceso completo en su totalidad y ´´no´´ lo interrumpa y una vez que acabe dicho proceso completo realice el mismo procedimiento con el Segundo parámetro y así con el resto de parámetros que le dejo a continuación):

Primer parámetro:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Segundo parámetro:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Tercer parámetro:

sfc /scannow

Si alguno te pide reiniciar procedes. Revisa si el ultimo comando te informa si encontró alguna infracción y si la pudo reparar. Si encontró y copia y pega este otro comando:

findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”

Esto generará un reporte en tu escritorio llamado sfcdetails. Por favor trae su contenido o adjúntalo en un mensaje.

Si el último comando encontró algo nos traerías el reporte.

Me manda usted varias Capturas de Pantalla con ´´los resultados de cada parámetros´´ para que pueda revisarlos.

Quedo a la espera de su respuesta!

[Lechuguita]