Tras restaurar de fábrica no puedo eliminar claves ni abrir una carpeta

Hola @Fandango

Tal cual.


Para hacer una búsqueda mas rápida realiza lo siguiente:

1.- Descargue la herramienta SystemLook a su escritorio segun la arquitectura de su Sistema Operativo: >>> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits?.

2.- Haga doble clic al archivo SystemLook.exe para ejecutarlo.

Si usa Windows 7/8 o 10, presione clic derecho y seleccione Ejecutar como Administrador

Copie y pegue tal cual el texto del recuadro de aquí abajo en la ventana del programa y pulse en Look.

:filefind  
*malwarebytes*
            
:regfind  
malwarebytes
 
:folderfind
*malwarebytes*

Debe quedar como lo muestra la siguiente imagen:

Systemlook


  • Espere hasta que finalice la búsqueda. (Esta puede demorarse)
  • Al terminar se abrirá el bloc de notas, con un reporte que debe copiar y pegar en su próxima respuesta.

Nota: Ese reporte también se guardará con el nombre SystemLook.txt en su escritorio.

Salu2