Tengo Virus

[MIXU]

Hola buenas @pepeantivirus

Primero de todo disculpas en que haya tardado en responder. He estado ausente unas semanas del foro y ahora he vuelto, así que… al final todos tenemos nuestras cosas.

Sigamos pues…

@pepeantivirus

Hola! he terminado de analizar el equipo. He tenido algunos problemas. La primera vez que pasé ESET , antes de terminar vi que había detectado una amenaza. Después windows update reinició el equipo sin haber terminado el análisis. Tuve que desactivar y borrar los archivos windows update porque intenta instalar las actualizaciones y no lo consigue, deshace los cambios y al poco tiempo vuelve a empezar. Cuando volví a pasar ESET no encontró nada.

OK. Todo correcto

¿Supongo que no guardas ningún log, ni recuerdas que amenaza en que fichero era, ni nada similar? ¿Verdad que NO?

@pepeantivirus

15/07/2024 11:23:44
Archivos analizados: 1673369
Archivos detectados: 0
Archivos desinfectados: 0
Tiempo total de análisis: 12:24:22
Estado del análisis: Finalizado

OK. Todo correcto

@pepeantivirus

Tampoco Kasperski.

OK. Todo correcto

@pepeantivirus

Gracias de nuevo! ESET:

De nada.

Sigamos con el procedimiento.

0) Descarga, instala y ejecuta ZHP Cleaner siguiendo su manual, lo descargas, instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

RESTABLECER NAVEGADORES

Restablece todos los navegadores que tengas tal y como se indica en esta guía:

OJO, REALIZA SOLO LA PARTE QUE EMPIEZA EN: PUP/Adware en: Internet Explorer y hacia abajo todos los posts que siguen (PUP/Adware en: Mozilla Firefox, PUP/Adware en: Google Chrome) y si tienes algún navegador como Opera o Safari que no salen en la guía, pues haz procedimientos similares y extrapolas de los navegadores que sí que aparecen.

Guía de cómo eliminar Adwares/PUPs

Guía de cómo eliminar Adwares/PUPs

Guía de cómo eliminar Adwares/PUPs [pupbanner] PUP (Programas Potencialmente NO Deseados) es como se les conoce a esos programas “extras” que se nos ofrecen durante la instalación de la mayoría de los programas gratuitos y/o rempaquetados en los instaladores de: Softonic, Download, Uptodown, Malavida, Brothersoft, FileHippo, entre otros. Mediante métodos poco claros o incluso engañosos utilizan lo que nos gusta llamar en InfoSpyware : “La técnica del Vampiro” ya que somos los us…

PRÓXIMA RESPUESTA

Me traes el log de: ZHP Cleaner y respondes a las preguntas que te haya realizado (si no hay, pues no) y comentas como va el PC.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:

• No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
• No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
• No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
• No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
• No realices por tu cuenta otros procedimientos.
• Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

Muy Importante Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:

Salu2.