Hola, a ver si podéis ayudarme en algo que no sé muy bien cómo explicar…Tengo dudas razonables sobre si alguien(sé quién en particular) accede a mi teléfono. A ver, en un momento le di acceso a abrir sus redes en mi teléfono teniendo mis contraseñas predeterminadas, me instaló Spotify premium, no por las vías normales…vamos si leéis entre líneas es una persona que sabe lo que hace, a muy alto nivel… Pues ahora creo que hay algo que no debería estar ahí… he cambiado contraseñas de redes pero aún así, creo que mi teléfono y PC no solo los uso yo…Podéis ayudarme!?
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Hola, te ayudare a ver si tu PC esta infectada, y procederemos a desinfectarlo, lo del tema Android, con bajarte un Antivirus como: Avast, Kaspersky o Malwarebytes y analizar el dispositivo te dira si esta o no infectado. Sigue los siguientes pasos para la PC
1) Ejecuta y actualiza Malwarebytes’ Anti-Malware.
- Para instalar las ultimas definiciones ( actualizaciones ) de virus realiza click en el boton azul “ actual ” de la ventana principal
. - Para instalar las ultimas actualizaciones del programa y corregir otros errores ve a
y click en >> 
Si tienes mas duda tienes el Manual Malwarebytes , para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis Personalizado, haciendo click en la sección “ Analizar ” y seguidamente haciendo click “ Analisis personalizado ” en y luego click en “ Configurar análisis .
- Marcaras las unidades y seguidamente las siguientes casillas:
- Analizar objetos en memoria
- Analizar configuracion de inicio y registro
- Analizar dentro de los archivos
- Analisis en busca de rootkits
- Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles , y lo pegas en tu respuesta
2) Descarga Adwcleaner en el escritorio. y ejecutalo.
- Desactiva tu antivirus
Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad. - Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”
- El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"
Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner
3) Descarga Ccleaner . Aqui tienes manual para que sepas configurar y usarlo.
Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.
Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.
NOTA IMPORTANTE
Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
Muy Importante Coloca el reporte pedido por el usuario que lo asiste como se muestra en la siguiente imagen:
Saludos
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Gracias, todo eso ya lo hice, aún así creo que hay algo en mi teléfono y Pc… Creo que haré un exorcismo en casa…je.Gracias Va más allá, creo que algo ronda por mi casa y lo digo de verdad, vivo sola y sé repiten situaciones en la red, casualidades imposibles…no sé que más hacer…
Avísanos si deseas cerrar el tema o si deseas seguir.
Saludos.