Te damos la bienvenida

Hola, llevo como una semana que intento arrancar la Pc y se me queda la pantalla en azul y el circulito dando vueltas como unos 20 minutos o media hora con el mensaje de Te damos la bienvenida y es algo que desespera un poco :frowning:
Llevo como unos 3-4 años con windows 10 y nunca había tenido problemas, no se si esto será problema de algún virus, me gustaría acabar con el problemilla sin tener que llegar a formatear, gracias.