Sin bluetooth y continuar mantenimiento

[pitax]

Que tal, agradeciendo su atencion, quisiera retomar el mantenimiento de mi laptop, ya que cuando cambio el formato de la pagina mi tema se perdio aun conservo los programas y el ultimo reporte que me pidieron bajara, pero ademas mi bluetooth dejo de funcionar despues de la ultima actualizacion, por su amable atencion y ayuda de antemano les agradezco.

[Miguelgrado]

Hola

Todo lo que había en el anterior ,se ha perdido por lo que no podemos saber el tema que estaba tratando.

Detalla los problemas que tengas en tu PC y qué sistema operativo tienes.

Se eliminaron las cuentas antiguas de INFOSPYWARE?

Durante muchos años me ayudaron aquí, muchas veces! siempre con excelencia. Lamentablemente al querer ingresar no figura mi cuenta, la que tuve durante tantos años… se han perdido los datos antiguos?, saludos y disculpas si este hilo no está correctamente ingresado. Favor de eliminarlo o reubicarlo si así correspondiese. Saludos

[pitax]

Gracias por tu apoyo, mi sistema operativo es windows 10, y básicamente el problema de la laptop es que empezó a hacerse muy lenta, y a raíz de las actualizaciones dejo de funcionar el bluetooth (me indica que esta apagado) y dos puertos usb, iniciamos un proceso de descarga de programas para empezar la limpieza a fondo de mi equipo, ccleaner, malwarebites, adwcleaner, JRT, delfix, FRST64, junto con sus reportes, de hecho todavía los tengo en el escritorio.

Otra cosa que detectamos pero no pudimos arreglar por lo de el cambio de pagina, fue una duplicidad de el antivirus, y hasta ahí nos quedamos, me estaba amablemente ayudando Javier_HF, Malware Expert.

muchas gracias por su apoyo y quedo al pendiente de su amable asistencia

[Miguelgrado]

Los informes de tanto tiempo no nos sirven.

Vamos a eliminar todos

Para eliminar las herramientas usadas en la desinfección, realizas:

• Descargas y Ejecutas >> Delfix, en tu escritorio.

• Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7 /8 /10,presiona clic derecho y selecciona >>;Ejecutar como Administrador.)

• Marca solamente la casilla Remove disinfection tools

• Pulsar en Run.

Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.

Si queda alguna herramienta, la desinstalas desde panel de Windows y aquellas que no estén listadas, se eliminan directamente.

Realiza los siguientes pasos, , sin cambiar el orden

1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware,

Manual Malwarebytes, para que sepas usarlo y configurarlo.

• Realiza un Análisis Personalizado,marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide.
• Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
• Para acceder posteriormente al informe del análisis : Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.

• Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.")

• Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparacion.

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

• Si no encuentra nada, pulsamos “Omitir Reparación”

• El log lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en"C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt"

Puedes mirar su manual >> Manual de Adwcleaner

3) Descarga Ccleaner

Instalalo y ejecútalo. En la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad.

Pega los reportes de Malwarebytes, AdwCleaner y comentas como va el problema.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo :

• No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado
• No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
• No instales NADA(programas/software/complementos/extensiones del navegador…)
• No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…)
• No realices por tu cuenta otros procedimientos.
• Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

[pitax]

Que tal, inicie los pasos 1 y 2, y hasta ahí me detuve, no pude des habilitar el antivirus (avira), ya que no presenta icono, se inicia automáticamente, y no pude hacer el paso tres, por lo cual me detuve ahí, esperando su mejor opinión. Una disculpa por haberme tardado en responder, pero el análisis de malware, tardo cerca de 36 horas. A continuación pego el reporte de malwarebytes.

alwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 24/9/19
Hora del análisis: 11:17
Archivo de registro: c0669aec-dee6-11e9-aa1f-c45444037a24.json

-Información del software-
Versión: 3.8.3.2965
Versión de los componentes: 1.0.613
Versión del paquete de actualización: 1.0.12631
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 18362.356)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: PETER\Pedro Guerrero A

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 1003802
Amenazas detectadas: 21
Amenazas en cuarentena: 0
Tiempo transcurrido: 39 hr, 1 min, 46 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Valor del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Archivo: 21
RiskWare.Tool.HCK, C:\AUTODESK\AUTOCAD_2015_ENGLISH_WIN_64BIT_DLM\XF-ADSK2015_X64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\PROGRAM FILES\AUTODESK\3DS MAX 2014\XF-ADSK64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\PROGRAM FILES\AUTODESK\REVIT ARCHITECTURE 2014\XF-ADSK64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\PROGRAM FILES\AUTODESK\REVIT MEP 2014\XF-ADSK64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\PROGRAM FILES\AUTODESK\REVIT STRUCTURE 2014\XF-ADSK64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\3DS MAX\CRACK\XF-ADSK64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\AUTOCAD 2015\AUTOCAD 2015 X32 INGLES\CRACK\XF-ADSK2015_X86\XF-ADSK2015_X86.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\AUTOCAD 2015\AUTOCAD 2015 X64 INGLES\CRACK\XF-ADSK2015_X64\XF-ADSK2015_X64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\AUTOCAD 2015\CRACK\XF-ADSK2015_X64\XF-ADSK2015_X64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\AUTOCAD 2015\CRACK\XF-ADSK2015_X86\XF-ADSK2015_X86.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\REVIT 2015\CRACK\XF-ADSK32.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
HackTool.FilePatch, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\SKETCH UP 2015\CRACK\SU2015-64-PATCH.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7632], [281135],1.0.12631
RiskWare.Tool.HCK, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\REVIT 2015\CRACK\XF-ADSK64.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7488], [65468],1.0.12631
PUP.Optional.OpenCandy, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\REVIT 2015\DAEMONTOOLLITE4471.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [1179], [297667],1.0.12631
HackTool.FilePatch, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\SKETCH UP 2015\CRACK\SU2015-32-PATCH.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [7632], [281135],1.0.12631
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\REVIT 2015\DAEMONTOOLLITE4471.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.12631
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\TODO EN 1\AUTOPLAY\DOCS\SISTEMA\ACRONIS\KEYGEN.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.12631
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\TODO EN 1\AUTOPLAY\DOCS\VARIAS\STARTUPOR\ECLMSO25.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.12631
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\TODO EN 1\AUTOPLAY\DOCS\VARIAS\VMWARE\KEYGEN.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.12631
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\TODO EN 1\AUTOPLAY\DOCS\VARIAS\ULTRAEDIT\KEYGEN.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.12631
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\PEDRO\DOCUMENTS\PROGRAMAS\TODO EN 1\AUTOPLAY\DOCS\VARIAS\SERVU\SERVUSETUP.EXE, Sin acciones por parte del usuario, [0], [392686],1.0.12631

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Sin mas y esperando su respuesta de antemano gracias. Atento a sus indicaciones.

[Miguelgrado]

Si abres Avira,desde el icono del escritorio o desde inicio,programas,puedes deshabilitar su protección desde las opciones de este…

Con esa cantidad de craks en el pc… los problemas ya se ve de donde vienen amigo