# Se me congela la pc, mouse, teclado, minutos. Y vuelve **URL:** \ **Category:** Ayuda General\ **Created:** [23 Febrero, 2020 08:06 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013 "2020-02-23T08:06:26Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [23 Febrero, 2020 08:06 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/1 "2020-02-23T08:06:26Z")
Buenas. Haga lo que haga, mirando una película, navegando, escribiendo, a cada rato, se congela mouse, teclado, imagen… y al minuto aparece. Y así a cada rato. Pasé antivirus, pero no encontró nada. Nod32. Y pasé el malwarebyts. Podrían ayudarme? Muchas gracias, siempre!!! ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [24 Febrero, 2020 08:22 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/2 "2020-02-24T08:22:15Z")
Hola @Carlosdape: ¿desde cuando tienes este problema? ¿Algo cambio en el PC, algún dispositivo nuevo? ¿Algo sucedió (tormentas, problemas eléctricos? ¿el equipo en ocasiones necesita reparar su disco duro? Vamos a confirmar que no hay nada de malwares en su equipo. Aunque haya realizado unos pasos, haz lo siguiente: 1️⃣ **CCleaner** Descarga, instala y/o **actualiza** **[Ccleaner](https://www.infospyware.com/herramientas/ccleaner/)** Consulta si es necesario su [manual](https://forospyware.com/t/ccleaner-manual-de-uso-simple-y-avanzado/103) - Abres **Ccleaner**. Pestaña **Custom Clean** (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente ▶ haces clic en **Analyze** (Analizar) y esperas que termine ▶ clic en **Run Cleaner** (Ejecutar Limpiador). 2️⃣ **Malewarebytes Anti-Maleware** • Descarga, actualiza y ejecuta **[Malwarebytes’ Anti-Malware](https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3)** , revisa en detalle el **[manual](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113/6)**, para que sepas usarlo y configurarlo. - Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado [Análisis Personalizado](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113#heading--analisis-personalizado). - Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado [Informe del Análisis](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113#heading--informe-de-analisis) 3️⃣ **AdwCleaner** Descarga **[AdwCleaner | InfoSpyware](http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/)** en el escritorio. • Cierra también todos los programas que tengas abiertos. • Ejecuta **Adwcleaner.exe** (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.) • Pulsar en el botón **Escanear** , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón **Limpiar**. • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema **Aceptas**. • Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje. • El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt 4️⃣ **ZHPCleaner** Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su [manual](https://forospyware.com/t/manual-de-zhpcleaner/348). Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro. 5️⃣ **CCleaner** - clic en la **pestaña Registro** ▶ clic en **buscar problemas** y esperas que termine ▶ clic en **Reparar Seleccionadas** y haces una **copia de seguridad** ![imagen](https://forospyware.com/uploads/default/original/2X/9/9c812bedd478baff14d0e54dbecdae68cef7d16a.png) **Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía:** [Cómo pegar informes en un mensaje](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [24 Febrero, 2020 17:32 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/3 "2020-02-24T17:32:45Z")
Algunos de esos los había pasado, pero haré todo eso en orden, y pegaré los informes (está todo muy nuevo, espero entender este formato!! Saludos y gracias, entre la tarde y la noche haré, cuando esté en casa. Gracias!!! ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [25 Febrero, 2020 06:15 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/4 "2020-02-25T06:15:50Z")
``` Malwarebytes www.malwarebytes.com -Detalles del registro- Fecha del análisis: 22/2/20 Hora del análisis: 21:28 Archivo de registro: 6f1c2ae4-55d3-11ea-8bac-001cc0398cb6.json -Información del software- Versión: 4.0.4.49 Versión de los componentes: 1.0.823 Versión del paquete de actualización: 1.0.19640 Licencia: Gratis -Información del sistema- SO: Windows 7 Service Pack 1 CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: Hernan-PC\Hernan -Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis de amenazas Análisis iniciado por:: Manual Resultado: Completado Objetos analizados: 262113 Amenazas detectadas: 0 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 3 min, 40 seg -Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Desactivado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar -Detalles del análisis- Proceso: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Módulo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Valor del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Carpeta: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Archivo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) (end) ``` ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [25 Febrero, 2020 06:17 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/5 "2020-02-25T06:17:26Z")
```auto # ------------------------------- # Malwarebytes AdwCleaner 8.0.2.0 # ------------------------------- # Build: 01-27-2020 # Database: 2020-02-17.1 (Cloud) # Support: https://www.malwarebytes.com/support # # ------------------------------- # Mode: Clean # ------------------------------- # Start: 02-25-2020 # Duration: 00:00:03 # OS: Windows 7 Home Premium # Cleaned: 14 # Failed: 0 *****[Services]***** No malicious services cleaned. *****[Folders]***** Deleted C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion Deleted C:\ProgramData\Application Data\Lavasoft\Web Companion Deleted C:\ProgramData\Lavasoft\Web Companion Deleted C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft\WebCompanion Deleted C:\Users\Hernan\AppData\Local\Lavasoft\WEBCOMPANION.EXE_URL_SIQ0LWF3TZGXP2KHFKLLYBK3IDTBEHNG Deleted C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\Lavasoft\Web Companion *****[Files]***** No malicious files cleaned. *****[DLL]***** No malicious DLLs cleaned. *****[WMI]***** No malicious WMI cleaned. *****[Shortcuts]***** No malicious shortcuts cleaned. *****[Tasks]***** No malicious tasks cleaned. *****[Registry]***** Deleted HKCU\Software\Conduit Deleted HKCU\Software\Lavasoft\Web Companion Deleted HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page Deleted HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com Deleted HKCU\Software\win Deleted HKLM\Software\Wow6432Node\Lavasoft\Web Companion Deleted HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{a5efa369-9f8f-4fce-84fa-814c3db8d1ea}|DisplayIcon Deleted HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{a5efa369-9f8f-4fce-84fa-814c3db8d1ea}|DisplayName *****[Chromium (and derivatives)]***** No malicious Chromium entries cleaned. *****[Chromium URLs]***** No malicious Chromium URLs cleaned. *****[Firefox (and derivatives)]***** No malicious Firefox entries cleaned. *****[Firefox URLs]***** No malicious Firefox URLs cleaned. *****[Hosts File Entries]***** No malicious hosts file entries cleaned. *****[Preinstalled Software]***** No Preinstalled Software cleaned. ************************* [+] Delete IFEO [+] Delete Prefetch [+] Delete Tracing Keys [+] Reset BITS [+] Reset Windows Firewall [+] Reset Hosts File [+] Reset IPSec [+] Reset Chromium Policies [+] Reset IE Policies [+] Reset Proxy Settings [+] Reset TCP/IP [+] Reset Winsock ************************* AdwCleaner[S00].txt - [1350 octets] - [01/08/2019 00:24:59] AdwCleaner[C00].txt - [1518 octets] - [01/08/2019 00:25:24] AdwCleaner[S01].txt - [2815 octets] - [25/02/2020 02:52:24] ########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt ########## ``` ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [25 Febrero, 2020 06:25 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/7 "2020-02-25T06:25:33Z")
``` ~ ZHPCleaner v2020.2.14.178 by Nicolas Coolman (2020/02/14) ~ Run by Hernan (Administrator) (25/02/2020 02:59:23) ~ Web: https://www.nicolascoolman.com ~ Blog: https://nicolascoolman.eu/ ~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1 ~ State version : Version OK ~ Type : Scanner ~ Report : C:\Users\Hernan\Desktop\ZHPCleaner (S).txt ~ Quarantine : C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt ~ System Restore Point : ~ UAC : Activate ~ Boot Mode : Normal (Normal boot) Windows 7 Home Premium, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601) ---\\ Alternate Data Stream (ADS). (0) ~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. ---\\ Servicios (0) ~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. ---\\ Navegadores de Internet (0) ~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. ---\\ Hosts carpeta (1) ~ El archivo hosts es legítimo (40) ---\\ Tareas automáticas programadas. (0) ~ No malintencionados o innecesarios artículos encontrados. ---\\ Explorador ( Archivos, Carpetas ) (8) ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rutgt4u0.default-release\searchplugins\yahoo.xml =>PUP.Optional.BDYahoo ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rutgt4u0.default-release\Extensions\helper@savefrom.net.xpi =>.SUP.BrowserExtension ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\Desktop\µTorrent.lnk [Bad : C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe](.BitTorrent Inc..) =>BitTorrent (P2P) ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\µTorrent.lnk [Bad : C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe](.BitTorrent Inc..) =>BitTorrent (P2P) ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [BitTorrent Inc. - µTorrent] =>BitTorrent (P2P) ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\Desktop\µTorrent.lnk =>BitTorrent (P2P) ENCONTRADOS carpeta: C:\Users\Hernan\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\µTorrent.lnk =>BitTorrent (P2P) ENCONTRADOS archivo: C:\Program Files (x86)\Mirillis =>.SUP.Empty ---\\ Registro ( Claves, Valores, Datos) (3) ENCONTRADOS clave: HKEY_USERS\S-1-5-21-1367590078-4100393204-2368414437-1001\SOFTWARE\Magicbit [] =>.SUP.Magicbit ENCONTRADOS clave: HKCU\Software\Magicbit [] =>.SUP.Magicbit ENCONTRADOS clave: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrent [BitTorrent Inc.] =>BitTorrent (P2P) ---\\ Resumen de elementos en su estación de trabajo (5) https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/repaquetage-et-infection/ =>PUP.Optional.BDYahoo https://nicolascoolman.eu/2017/10/05/sup-browserextension/ =>.SUP.BrowserExtension https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/repaquetage-et-infection/ =>BitTorrent (P2P) https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/ =>.SUP.Empty https://nicolascoolman.eu/2017/12/23/sup-magicbit/ =>.SUP.Magicbit ---\\ Resultado de la reparación. ~ ninguna reparación hecha ~ Google Chrome OK ~ Mozilla Firefox OK ~ Internet Explorer OK ---\\ STATISTIQUES ~ Items escaneado : 76797 ~ Items encontrado : 13 ~ artículos cancelados : 0 ~ Ahorro de espacio (bytes) : 0 ~ Items opciones : 9/16 ---\\ OPCIONES NO ACTIVAS ~ Análisis temporal de archivos ~ Análisis temporal de carpetas ~ Análisis de CLSID de carpetas vacías ~ Vaciar otro análisis de carpetas ~ Análisis de carpetas locales vacías ~ Análisis de carpetas locales vacías ~ Análisis de archivos de instalación obsoleto ~ End of search in 00h06mn35s ---\\ Reporte (0) ZHPCleaner-[S]-25022020-03_05_58.txt ``` ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [25 Febrero, 2020 11:57 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/8 "2020-02-25T11:57:47Z")
Apenas tenías infecciones. Ahora sigue estos pasos: 1️⃣ **Limpieza de basura** **Para limpiar la basura de su equipo, realiza los pasos de este mensaje del foro :** > [@Ayuda para limpiar a fondo mi pc](https://forospyware.com/t/ayuda-para-limpiar-a-fondo-mi-pc/1591/36): > > Hola El reporte de Eset debería de tener los datos con las infecciones, pero vamos a dejarlo de momento. Realiza los siguientes pasos en Modo Seguro , con funciones de Red. one CCleaner Descarga, instala y/o actualiza [Ccleaner](https://www.infospyware.com/herramientas/ccleaner/) Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como está configurada predeterminadamente arrow_forward haces clic en analizar y esperas que termine arrow_forward clic en ejecutar limpiador clic en la pestaña Registro arrow_forward clic en buscar problem… 2️⃣ **Ejecutar comando CHKDSK** Ejecuta el comando CHKDSK para analizar el sistema de archivos. Si ves que parece no avanzar, espera si hace falta incluso 24 horas. Pásame el informe que te guarda este comendo. Te dejo una guia para ejecutar este comando: > [@¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco en Windows 8/Windows 8.1?](https://forospyware.com/t/%C2%BFc%C3%B3mo-usar-chkdsk-para-realizar-una-comprobaci%C3%B3n-del-disco-en-windows-8windows-81/105): > > ¿Cómo usar CHKDSK para realizar una comprobación del disco en Windows 8/Windows 8.1? Con la utilidad CHKDSK vas a poder realizar un análisis y escaneo completo a tu disco duro en busca de sectores dañados o corruptos, y corregirlos. Además en Windows 8 esta herramienta ha sido mejorada respecto a la que venía presente en Windows 7. Utilizando un equipo que funciona normalmente, tenemos varios caminos para poder acceder a esta utilidad. Todos ellos nos llevan al mismo punto, así que vamos a… 3️⃣ **Liberar espacio en disco duro y particiones** Sigue esta guia: [Liberar espacio en disco duro y particiones](https://forospyware.com/t/liberar-espacio-en-discos-y-particiones/110/2) 4️⃣ **Desfragmentar el disco duro** **OJO. Si tu disco es sólido (SSD) no realices este paso.** Sigue esta guía: [Desfragmentar el disco duro](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-desfragmentar-ellos-discos-y-particiones/107/2) ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [25 Febrero, 2020 17:24 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/9 "2020-02-25T17:24:32Z")
Por la tarde noche, seguiré los pasos. Gracias Frica, muy amable!! ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [25 Febrero, 2020 23:31 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/10 "2020-02-25T23:31:20Z")
Hola! El Ccleaner lo pasé, el CHKDSK no me corrió, y bajé ese bat, pero tampoco corrió. El liberador de espacio, tenía un mb solamente para borrar, y el disco no lo defragmenté, porque tengo SSD. Gracias!!! ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [26 Febrero, 2020 11:54 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/11 "2020-02-26T11:54:12Z")
Vamos a ver si le pasa algo a su disco duro: - Descarga **Hard Disk Sentinel Professional Trial v5.50** (ZIP) de [http://www.hdsentinel.com/download.php](http://www.hdsentinel.com/download.php) - Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo. - Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él. ![imagen](https://forospyware.com/uploads/default/original/2X/3/3af81d3058f0315ac016dc39f68204660564831b.png) ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [26 Febrero, 2020 17:34 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/12 "2020-02-26T17:34:20Z")
![print hd](https://forospyware.com/uploads/default/original/2X/0/02539093f6a841db59da1417430c7c0933d5775b.jpeg) ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [26 Febrero, 2020 17:59 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/13 "2020-02-26T17:59:57Z")
Ahí fue, Frica, espero sirva. Gracias!!! ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [27 Febrero, 2020 10:42 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/14 "2020-02-27T10:42:50Z")
Veo que tienes tres discos duros físicos. Uno de ello contiene la partición D:, es el disco MAXTOR STM3320612AS. Aparece el tercero en la imagen de Hard disk Sentinel. Este disco tiene problemas. Su salud es del 63%. Necesito ver que le pasa a ese disco y para ello, dentro de Hard Disk Sentinel, debes seleccionarlo. Me envias un pantallazo. ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [27 Febrero, 2020 15:48 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/15 "2020-02-27T15:48:07Z")
Hola Frica, cómo estás!! Acá te mando. ![print hd maxtor](https://forospyware.com/uploads/default/original/2X/6/6cc8cfdba3c6bbb83caceb8087c366945d2dda82.jpeg) ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [27 Febrero, 2020 18:48 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/16 "2020-02-27T18:48:07Z")
Su disco MAXTOR STM3320612AS ha presentado sectores con problemas que ya han sido tratado debidamente por el firmware de su disco duro. Lo que me preocupa más son los problemas del giro del plato del disco. Esto puede ser debido a problemas en su fuente de alimentación si bien no es descartable problemas en este disco duro. Vas a hacer lo siguiente: 1. Abre tu PC. Intenta descargar la electricidad estática de su cuerpo tocando algo metálico durante varios segundos en un par de ocasiones. 2. desconecta el cable de alimentación y el cable de datos de su disco duro MAXTOR STM3320612AS. Asegúese que desconecta el disco correcto. 3. Compruebe si el problema de congelamientos del PC se ha resuelto. ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [28 Febrero, 2020 07:42 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/17 "2020-02-28T07:42:56Z")
Hola Frica!! Hice eso, y me arrancó haciendo un chkdsk, y estaba todo bien. Dame un día, así pruebo y te cuento si se cuelga o no. Muchas gracias!!! ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [28 Febrero, 2020 08:16 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/18 "2020-02-28T08:16:09Z")
Perfecto. Aquí estamos a la espera. ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [28 Febrero, 2020 08:17 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/19 "2020-02-28T08:17:28Z")
Muchas gracias!!! ---
**Author:** ![carlosdape](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/c/e9bcb4/32.png) [@carlosdape](https://forospyware.com/u/carlosdape)\ **Post date:** [2 Marzo, 2020 18:10 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/20 "2020-03-02T18:10:35Z")
Hola Frica!! No tuve más problemas. Una sola vez, el mouse se congeló, segundos… luego de eso, nada. Creo que vamos bien. No volví a enchufar el disco. Tendré que hacerlo para pasar la info a otro. Pero nada más. saludos, muchas gracias, y creo que podemos cerrar el hilo. Cualquier cosa, abriría otro. mil gracias nuevamente!!! ---
**Author:** ![frica](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/frica/32/712_2.png) [@frica](https://forospyware.com/u/frica)\ **Post date:** [2 Marzo, 2020 22:28 UTC](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013/21 "2020-03-02T22:28:49Z")
¡Buenas noticias! Pero aún debemos determinar si el problema reside en el disco duro o en la fuente de alimentación. Su disco duro podría no tener problemas. Para ello se me ocurre probar este disco con los problemas de giro, en otro PC de sobremesa, alimentándose directamente de la fuente de alimentación, es decir conectándolo en su interior. Si en este otro PC, el disco duro provoca congelamientos entonces el problema está en el disco duro. En caso contrario, podríamos estar ante un problema de la fuente. Yo mismo tuve un problema similar. Mi PC se congelaba durante 20-30 segundos (teclado y ratón no funcionaban) y luego continuaba sin problemas. Estos problemas eran muy aleatorios (en horas de uso podría suceder varias veces, pero otros dias podría no suceder). A veces además del bloqueo se me reinicaba con pantalla azul. Tras mucho investigar el problema se solucionó al cambiar la fuente de alimentación. La fuente averiada ahora mismo ando reparándola, y de momento tiene dos soldaduras en mal estado con una resistencia rajada por calor excesivo. [Página siguiente](https://forospyware.com/t/se-me-congela-la-pc-mouse-teclado-minutos-y-vuelve/14013.md?page=2)