Se me congela el mouse despues de un rato de uso

Veamos, descarga Rkill bajo el nombre de iExplorer.exe a tu escritorio.

Ejecuta el programa como Administrador, y dejalo trabajar unos 5-8 minutos a que termine, me pegas el contenido de Rkill.txt que se a guardado en el escritorio

 Rkill 2.9.1 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2020 BleepingComputer.com
More Information about Rkill can be found at this link:
 http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic308364.html

Program started at: 06/19/2020 03:28:02 PM in x64 mode.
Windows Version: Windows 10 Home Single Language 

Checking for Windows services to stop:

 * No malware services found to stop.

Checking for processes to terminate:

 * No malware processes found to kill.

Checking Registry for malware related settings:

 * No issues found in the Registry.

Resetting .EXE, .COM, & .BAT associations in the Windows Registry.

Performing miscellaneous checks:

 * Windows Defender Disabled

   [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender]
   "DisableAntiSpyware" = dword:00000001

Searching for Missing Digital Signatures: 

 * No issues found.

Checking HOSTS File: 

 * No issues found.

Program finished at: 06/19/2020 03:28:41 PM
Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 39 seconds(s)

Desde hace cuanto no le haces un mantenimiento a tu equipo? Tanto a nivel de Hardware/Componentes y Sistema?

cambio de pasta termica dices y limpieza , mm lo formatie hace poco y mantenimiento hace 1 mes y medio

Sigue nuestra guia de Optimizacion, una vez terminado cada paso, nos comentas el funcionamiento del equipo.

Saludos.

anda mas fluido , pero se sigue congelando el cursor del mouse , solo a ratos igual tengo que volver a iniciar el administrador de tareas para que vuelva a su normalidad , mm no se si les sirva si les mando el reporte de everest :o

Para ver el estado de tu SSD descarga CrystalDisk Info , descarga el archivo zip de la version Estandar , ejecuta el zip y luego realiza click sobre el archivo DiskInfo32.exe si tu sistema es de 32bits y si es de 64bits selecciona DiskInfo64.exe >> ¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?

Indicanos que te indica en el Estado de Salud y en que color por favor.

estado de salud : Bueno y color azul

Realiza click derecho sobre el icono de Windows(esquina izquierda, barra de tareas) y entra al Administrador de Dispositivos.

Realiza click en cada flecha “>” de cada Controlador, y te fijas si alguno te indica un Cartel Amarillo. Si encuentras, realiza click derecho sobre el o los controladores y luego en: Actualizar el controlador >> Buscar controladores automáticamente.

Comenzara a descargar los drivers nuevos, si es que existen en Windows Update, y se instalaran automáticamente. Nos comentas si se ha solucionado.

Hola , ya tenia todo actualizado ya que no me encontró actualizaciones

Probaremos en Modo Seguro a ver si sucede lo mismo.

Manten apretado la Teclado Windows+R al mismo tiempo, en el recuadro escribe msconfig y dale a Aceptar. Ve a:

Arranque >> marca la casilla Arranque a prueba de errores >> click en Aplicar y en Aceptar >> Reinicia el equipo haciendo click derecho sobre el icono de Windows en la barra de Tareas >> “Apagar o cerrar sesion” >> Reiniciar.

Usa el equipo ve abriendo imagenes, videos, documentos, carpetas y nos comentas si se te tilda, y abre el Administrador de Tareas y nos comentas si no se tilda.

lo acabo de hacer , y sigue :confused:

Sigue los siguientes pasos:

:one:

  • Ve a inicio y busca “Simbolo del Sistema
  • Ejecuta como Administrador haciendo click derecho sobre el.

:two:

  • Ejecuta los siguientes comando en el Simbolo del Sistema(CMD), uno por uno, y esperando a que se termine cada uno:
  1. sfc /scannow
  2. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  3. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  4. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

Al finalizar, reinicias el equipo y compruebas si se sigue tildando.

Saludos.

Hola compañeros:

Aparte de los pasos que indica el compañero @Facundo

Si que me interesa el informe … comentar que la ultima versión del everest salio hace mas de diez años … cambio de nombre pasando a llamarse AIDA 64 … desinstale el everest … instale el AIDA64 https://www.aida64.com/downloads … una vez abierto el programa chic derecho en equipo … informe rapido … texto sin formato … nos pega el reporte( la parte debug del informe no hace falta que nos la ponga …pero si el apartado sensor).

Un saludo

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–[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de sensores:
  Tipo de sensor                                    CPU, HDD, PCH, SNB
  Tipo de sensor de la GPU                          Driver  (NV-DRV)

Temperaturas:
  CPU Package                                       28 °C
  CPU IA Cores                                      28 °C
  CPU GT Cores                                      26 °C
  CPU # 1 / núcleo # 1                              26 °C
  CPU # 1 / núcleo # 2                              27 °C
  CPU # 1 / núcleo # 3                              28 °C
  CPU # 1 / núcleo # 4                              27 °C
  Diodo PCH                                         23 °C
  GPU                                               [ TRIAL VERSION ]
  KINGSTON SA400S37480G                             [ TRIAL VERSION ]

Valores de voltaje:
  Núcleo de la CPU                                  0.702 V
  CPU VID                                           0.702 V
  Batería                                           10.537 V
  Núcleo de la GPU                                  [ TRIAL VERSION ]

Valores de energía:
  CPU Package                                       6.83 W
  CPU IA Cores                                      0.41 W
  CPU GT Cores                                      [ TRIAL VERSION ]
  CPU Uncore                                        5.81 W
  DIMM                                              0.60 W
  Tasa de carga de batería                          -12.78 W
  GPU TDP%                                          [ TRIAL VERSION ]

Hola compañero:

Todos los i5 para portátiles de 7ª generación … su t junction son 100 … aunque no vemos anda extraño … podemos hacer una prueba de estabilidad del sistema con el mismo programa.

Abre el Aida 64 … clic en herramientas … prueba de estabilidad del sistema … aparte de las casillas que vienen marcadas por defecto … marque tambien la pestaña “Stress GPU” … pulse en “preferences” y asigne un color a “GPU diode” … pulse en “ok” … puse en “Statistics” … pulse en “Start” para comenzar la prueba … la prueba la realizaremos durante 5 minutos … pasado este tiempo saca una imagen de dicha pestaña … pulse en “Stop” y nos sube la imagen en su próxima respuesta.

Nota: Si durante la prueba observa que alguna temperatura se acerca a los 85º finalice la prueba en ese momento y nos sube la imagen. Quizá durante la prueba observe lentitud excesiva en el equipo , esto se considera normal … pues la prueba lo que hace es exigir el máximo al equipo.

Usted utiliza un mouse … o utiliza el touchpad del portátil … si utiliza el touchpad pruebe a coenctar un mouse … y nos comenta

Un saludo

Hola , lo del mouse y el toushpad , en ambos casos me pasa igual , y ahora te adjunto la foto de la prueba de Aida64

Hola compañeros

Resumiendo … se comprobó el estado del disco y parece bueno … el problema sucede con el mouse y el touchpad, por lo que descartamos que sea un problema del touchpad… comenta que formateo, me imagino que un windows original y no modificado, y que descargo sus drivers desde la web del fabricante … por lo que descartaria un problema el propio sistema operativo … mas teniendo en cuenta que en modo seguro el problema persiste.

Aunque comenta que hace un mes cambio pasta y realizo una limpieza …tiene temperaturas un poco elevadas … y esto puede ocasionar que el equipo se congele o se tilde.

Comenta que ahora tiene un lenovo Y520 … si lo compro nuevo ya tramitaría la garantía … en caso contrario … reemplace la pasta termica por una de calidad … realice una limpieza exhaustiva … los fabricantes de portátiles en ocasiones cuando se tienen problemas de temperatura aconsejan actualizar los bios … verifique si es su caso.

Un saludo

Buenos dias y con permiso. Amigo @Francisco_Martinez, podemos probar a actualizar el firmware de su disco duro SSD. Ya he visto en varias ocasiones equipos que presentan numerosas congelaciones momentáneas (10-20-30 segundos) para luego continuar con normalidad. Aquí en este foro recientemente solucionamos un problema similar, actualizando el firmware de un SSD.

Ya lo haré de inmediato que quería saber que tiene