buenas a todos, me presento soy Walter chileno y.revisando el foro encontre problemas similares a los míos y frst es la opción mas recomendada lo descargue ejecute me genero los reportes y ahora que sigue?..
se agradece
Hola, buenas @patricio_Walter_Scha bienvenido al foro. Al ser nuevo te recomiendo que te leas las políticas de este. No porque hayas hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
¿Sigues necesitando ayuda a día de hoy?
¿Qué problemas tienes exactamente, ya que no nos los cuentas? Y por tanto, no sabemos que te sucede con tu máquina.
¿Tienes bajo rendimiento en la máquina? ¿Sospechas que tienes infecciones en esta?
Salu2.
hola se agradece y disculpa la tardanza, te cuento le deje un note regalón a mi madre 72 años lo usa para jugar en face y ahora esta lleno carpetas con numeros letras chinas y de todo…algo cacho y baje programas eset kasp tdsskiller malware panda eset online y no quede seguro y baje frst y hay una cantidad de ATENNCION que recurri a uds ya lo ejecute y tengo los reportes y no se que mas ?
se lo podria mandar?
Hola, buenas nuevamente @patricio_Walter_Scha
Tranquilo no pasa nada. Yo también he tardado, todos tenemos nuestras cosas. Pues últimamente voy con muy poco tiempo para el foro y es normal. Pero seguiremos el caso hasta el final.
OK, tiene pinta de malware. Probablemente lo sea.
OK bien. Antes que nada preferiría ver esos reportes que las herramientas que comentas. Para confirmar que han sido ejecutadas correctamente, después, si es necesario ya pasaríamos a FRST.
¿Conservas los reportes/logs de las herramientas que comentas? Si es así los traes en tu próxima respuesta.
Para ello: Pegas los reportes de todas estas (o los que conserves). Debes de poner los reportes todos enteros con absolutamente todo su contenido. Deberás de realizar varios mensajes si recibes un mensaje de error/advertencia indicando que es muy largo dicho reporte que formará el mensaje (más de 50.000 carácteres aprox.).
NOTA IMPORTANTE
Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
Muy Importante Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:
Salu2.