Restos de la infección archivos.zoqw (parte 1)

Eliminar Malwares
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Buenas @hugo_vezz, con respecto a los procesos de los tiempos de escaneos cada escaneo demora en los tiempos de escaneo según el desarrollador de cada programa que lo haya programado para una finalidad u otra.

Lo que quiero asegurarme es que su ordenador esté completamente desinfectada independientemente de la estimación de la duración de cada escaneo para así poder garantizar que un ordenador esté completamente desinfectada de infecciones y virus.

@hugo_vezz, acabo de revisar las captura de pantalla que usted me ha enviado y usted ha realizado correctamente todos los procesos y el programa ha realizado correctamente su función.

Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

:one: SIGA LAS INDICACIONES DADAS ASÍ COMO EL MANUAL QUE SE LE INDICA JUNTO AL PROGRAMA.

:two: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.

:three: SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PUES REINICIE, PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

capturada4
capturada4760×246 56 KB

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

:five: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:five: . :one:. Url de Descarga del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

:five: . :two:. Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Click aquí: Manual del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y NO restaure NADA).

MUY IMPORTANTE:

:white_check_mark: Una vez finalizado el dicho programa, si encuentra amenazas, veremos una pantalla similar a esta:

image
image679×572 64.5 KB

:white_check_mark: Nos aseguraremos que todas las casillas están marcadas de los elementos detectados y que la casilla capturada3 esta tildada como en la imagen.

:white_check_mark: A continuación, para eliminar las amenazas, pulsamos el botón: capturada4

:white_check_mark: Una vez finalizada la desinfección, pulsamos el botón: capturada5 y reiniciamos el PC.

:five: . :three:. Siga su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que se refleje que ´´haya eliminado´´ el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

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Muchas gracias por la dedicación, lo del tiempo que tardaba el Kasperky, era solo para comentar, no me preocupa lo que demore, si (como bien dices) estar seguro que fritamos todos los “intrusos”

image
image617×530 60.3 KB 

Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.10.3.1001
www.malwarebytes.org

Database version:
  main:    v2023.01.26.04
  rootkit: v2023.01.26.04

Windows 10 x64 NTFS
Internet Explorer 11.789.19041.0
Lenovo :: DESKTOP-F0O35VT [administrator]

26/1/2023 10:33:34
mbar-log-2023-01-26 (10-33-34).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Anti-Rootkit | Drivers | MBR | Physical Sectors | Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken
Scan options disabled: 
Objects scanned: 173317
Time elapsed: 5 minute(s), 42 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)
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Ahora, realice usted los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

capturada4
capturada4760×246 56 KB

IMPORTANTE:

:one: SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS ASÍ COMO SU MANUAL

:two: RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, PROCEDES! PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.

Aclarado esto, realice lo siguiente:

:four: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: TDSSKiller. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del: TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:four: . :one:. Url del Descarga del: TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Cick aquí: TDSSKiller. (IMPORTANTE: Descárguelo en su: escritorio):

:four: . :two: Manual del: TdssKiller para que sepa usted cómo configurarlo y utilizarlo correctamente:

:four: . :three: Seleccione la herramienta con un clic izquierdo y ejecútela presionando el botón derecho sobre ella >>> elegir capturada8 tal y como se muestra en la pantalla:

image

:four: . :four: Se iniciará el Control de Cuentas de Usuario (UAC) , presione en capturada9 tal y como se muestra en la pantalla:

capturada10

  • Una pequeña ventana se abrirá iniciando la búsqueda de actualizaciones:

    image

:four: . :five: En la próxima pantalla verá el “Acuerdo de licencia de usuario final” , presione en capturada11:

image

:four: . :six: La siguiente pantalla será la de kaspersky Security Network Statement, presione en capturada12:

image

:four: . :seven: Se abrirá la ventana principal del programa:

  • Presione sobre capturada13:

image

:four: . :eight: deje marcadas (habilitte) en dicho programa todas estas casillas que se reflejan a continuación tal y como se refleja en la siguiente pantalla:

capturadaKVRT

  • Si te pide que debe de reiniciar dicho programa procedes!

    MUY IMPORTANTE:

:four: . :nine: Si el equipo está infectado:

  • Se mostrará una pantalla similar a esta:

image

  • Seleccione usted en todas las columnas que le aparezcan a usted la siguiente opción: capturada4

  • Presione capturada5 para que se aplique la acción.

  • Para desinfectar correctamente el Sistema se le puede solicitar que reinicie el equipo, presione el botón capturada6

  • Me manda usted una Captura de Pantalla que refleje todas las infecciones y virus que haya eliminado el dicho programa

Quedo a la espera de su respuesta!

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Estimado image no encontró nada

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11:40:10.0563 0x2610  [ 5D826563F63BE547A60A98C55E0E6F69 ] \Device\Harddisk1\DR1\Partition4
11:40:10.0563 0x2610  \Device\Harddisk1\DR1\Partition4 - ok
11:40:10.0563 0x2610  ================ Scan active images ========================
11:40:10.0563 0x2610  ================ Scan generic autorun ======================
11:40:10.0563 0x2610  [ 783C99AFD4C2AE6950FA5694389D2CFA, 570B37A7A3FFDAFCCECCC33CBC1968FEB857B73CA3CB4DFFEDC2E67E9ABD0878 ] C:\Windows\system32\SecurityHealthSystray.exe
11:40:10.0577 0x2610  SecurityHealth - ok
11:40:10.0595 0x2610  [ 7DD458218F0F5816B32ED6DAFA87064C, 5B88C74B254F1344ABD399C6D7CA3A33F972A47C72FD406F0B9B9F4D74EF0FDB ] C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\realtekservice.inf_amd64_e879bbabfd265223\RtkAudUService64.exe
11:40:10.0611 0x2610  RtkAudUService - ok
11:40:10.0611 0x2610  [ D19F86525A8E5DC0BC853F7FBB5D564E, 6C4B356BA5B85961C03CDC7819E8E03E057F01F48F8214F43692C6C57B78D925 ] C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\CCXProcess.exe
11:40:10.0611 0x2610  Adobe CCXProcess - ok
11:40:10.0627 0x2610  OneDriveSetup - ok
11:40:10.0627 0x2610  OneDriveSetup - ok
11:40:10.0627 0x2610  Franz - ok
11:40:10.0642 0x2610  BatteryWidgetHost - ok
11:40:10.0648 0x2610  AV detected via SS2: Windows Defender, windowsdefender:// (  ), 0x61100 ( enabled : updated )
11:40:10.0648 0x2610  AV detected via SS2: Kaspersky Security Cloud, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.3\wmiav.exe (  ), 0x41000 ( enabled : updated )
11:40:10.0648 0x2610  FW detected via SS2: Kaspersky Security Cloud, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.3\wmiav.exe (  ), 0x42000 ( disabled )
11:40:10.0648 0x2610  Win FW state via NFP2: enabled ( trusted )
11:40:10.0894 0x2610  ============================================================
11:40:10.0894 0x2610  Scan finished
11:40:10.0894 0x2610  ============================================================
11:40:10.0903 0x3bd4  Detected object count: 0
11:40:10.0903 0x3bd4  Actual detected object count: 0
el reporte supera lo permitido por el foro, si quieres, lo envío en varias respuestas, quedo a la espera, gracias
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Ahora voy a proceder a realizar varios procedimientos más y seguidamente voy a intentar recuperar sus archivos o parte de sus archivos.

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@Chicloi, muchas gracias por la amable gestión

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Ahora para proseguir realice usted lo siguiente para asegurarnos que el sistema está bien:

:one: Selecciona el botón Inicio y ve a capturada5 > capturada4 > capturada3

Máximice la pantalla y mándeme una Captura de Pantalla de todo lo que salga.

Quedo a la espera de su respuesta!

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image
image1378×986 140 KB

quedo a la espera

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Ahora, realice usted lo siguiente:

:one: En esta pantalla en la que se encuentra usted:

capturada7
capturada7939×603 98.1 KB

:two: Busque y un click en la pestaña que pone: capturada4

IMPORTANTE:

:white_check_mark: Empezará el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones.

:white_check_mark: Si duranta el proceso de descarga e instalación de las actualizaciones del: Windows Update le solicita Reiniciar procedes! pero sólo si se lo solicita el dicho programa!

:white_check_mark: No interrumpa, no cancele usted el dicho proceso de actualización ya que si no, no se instalarán las dichas actualizaciones del: Windows Update en su ordenador.

Finalizado el proceso de actualización de las actualizaciones maximice usted la pantalla y me manda una Captura completa con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

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image993×684 92.7 KB
quedo a la espera de sus instrucciones

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Buenas @hugo_vezz le hago una pregunta, cuando le ha dado usted un click a la pestaña que le he indicado: image ¿Se ha descargado e instalado alguna actualización en su ordenador?

Quedo a la espera de su respuesta!

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disculpas por la demora, estaba viajando

Si, es correcto, se descargó e instaló una actualización normal y una de calidad opcional.

gracias

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Buenas @hugo_vezz. ahora realice usted el mismo procedimiento de nuevo ya que las actualizaciones van viniendo a cada momento y algunas veces no lo notifica y cuando haya realizado el mismo procedimiento de nuevo me comunica si ha encontrado nuevas actualizaciones o no ha encontrado ninguna actualización!

Quedo a la espera de su respuesta!

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image

Todo actualizado, no había nada que actualizar, gracias

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Ahora, realice usted el siguiente paso que se indica a continuación:

:one: En la barra de búsqueda de su ordenador:

capturada49

escribe:

cmd

y en la primera opción que aparezca da clic derecho y elige Ejecutar como administrador. Se abrirá una ventana negra. Copia y pega los siguientes comandos línea por línea (IMPORTANTE: Copie y Pegue el Primer parámetro empezando desde el principio hasta el final y seguidamente le da a la tecla: Enter y deje que termine el proceso completo y no lo interrumpa y una vez que acabe dicho proceso completo realice el mismo procedimiento con el Segundo parámetro y así con el resto de parámetros que le dejo a continuación):

Primer parámetro:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Segundo parámetro:

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Tercer parámetro:

sfc /scannow

Si alguno te pide reiniciar procedes. Revisa si el ultimo comando te informa si encontró alguna infracción y si la pudo reparar. Si encontró y copia y pega este otro comando:

findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”

Esto generará un reporte en tu escritorio llamado sfcdetails. Por favor trae su contenido o adjúntalo en un mensaje.

Si el último comando encontró algo nos traerías el reporte.

Me manda varias Capturas de Pantalla con los resultados de cada parámetros

Quedo a la espera de su respuesta!

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image
image1008×670 15.9 KB

adjunto captura

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findstr /c:“[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log >“%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”

Estimado @Chicloi debo correr este comando o era solo si se encontraba algo, gracias

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Buenas @hugo_vezz, en respuesta a su pregunta, no, usted no debe de correr el dicho comando ya que el dicho comando no ha encontrado ningún error y está todo correcto!

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Buenas @hugo_vezz ¿Qué tal le funciona a usted la navegación por la Web? ¿Le va rápido, lento o le funciona correctamente?

Quedo a la espera de su respuesta!

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