# Reinicios aleatorios
**URL:** https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578
**Category:** Software
**Created:** [10 Junio, 2021 12:32 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578 "2021-06-10T12:32:30Z")
**Posts on this page:** 20
**Page:** 1
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [10 Junio, 2021 12:32 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/1 "2021-06-10T12:32:30Z")
Saludos, les escribo para solicitar su ayuda sobre mi problema con mi PC que ya me tiene un poco desgastado, como dice el titulo, mi pc se reinicia sin previo aviso, y es tan aleatorio que hace frustrante los intentos de “capturar” y analizar los motivos, con aleatorios me refiero a que pueden pasar días sin que se produzcan, o hacerlo 3 veces seguidas, lo hace al inicio, en pleno uso, el visor de eventos de Windows no captura el momento, simplemente lo considera como que se apago el equipo de manera inesperada.
La mayor cantidad de estos reinicios los registre mientras navegaba YouTube con Google Chrome, esto fue lo que me hizo sospechar de los driver de audio
Mi principal sospechoso son los drivers, y creo que serian uno de estos tres, audio, discos duros o USB.
Mi sistema operativo es un Windows 10. Aclaro que ya lo reinstale y actualice incontables veces, y el problema aun persiste.
Cualquier ayuda en este momento es mas que bienvenida.
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### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [10 Junio, 2021 14:41 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/2 "2021-06-10T14:41:09Z")
Hola @NZmax y bienvenido al foro
Te dejo algunos temas de interés y utilidad:
- [Preguntas frecuentes de cómo utilizar el foro](https://forospyware.com/t/faq-preguntas-frecuentes-c%C3%B3mo-utilizar-el-foro/153)
- [Reglas del Foro](https://forospyware.com/guidelines)
- [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497)
Si te parece vamos a ir viendo más a fondo tu equipo.
Realiza lo siguiente por favor:
✅ Descarga **[MiniToolBox](http://download.bleepingcomputer.com/farbar/MiniToolBox.exe)** al escritorio y activa las casillas de:
- List last 10 Event Viewer log
- List Devices
- Only Problems
- List MinidumpFiles
Luego pulsa en **GO** y se generara un reporte que se guardara en la misma ubicación del programa bajo el nombre de **“MTB.txt”**.
✅ Descarga Speccy y ejecutalo:
[Manual de Speccy](https://forospyware.com/t/manual-de-speccy/151)
Toma una captura del sumario (panel derecho). Puedes usar la tecla de capturar o la herramienta de [recortes de windows](https://support.microsoft.com/es-es/windows/usar-recortes-para-realizar-capturas-de-pantalla-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b).
> [@FAQ: Preguntas frecuentes, cómo utilizar el foro](https://forospyware.com/t/faq-preguntas-frecuentes-c%C3%B3mo-utilizar-el-foro/153/20):
>
> Insertar una imagen Puede hacerlo de dos maneras: Puede agregar imágenes simplemente arrastrando y soltando el archivo de imagen directamente en la ventana del editor. Copiando la URL de la imagen y pegándola en la ventana del editor.
Nos traerías:
- El reporte de MiniToolBox
- La captura de Speccy
Saludos
---
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [10 Junio, 2021 15:05 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/3 "2021-06-10T15:05:47Z")
Saludos ErdickBass, gracias por la bienvenida y gracias de ante mano por tu tiempo
Reporte MBT.txt
```auto
MiniToolBox by Farbar Version: 17-06-2016
Ran by Max (administrator) on 10-06-2021 at 12:00:28
Running from "C:\Users\Max\Downloads"
Microsoft Windows 10 Pro (X64)
Model: To be filled by O.E.M. Manufacturer: To be filled by O.E.M.
Boot Mode: Normal
***************************************************************************
========================= Event log errors: ===============================
Application errors:
==================
Error: (06/10/2021 11:55:52 AM) (Source: Software Protection Platform Service) (User: )
Description: Error de la activación de licencia (slui.exe) con el siguiente código:
hr=0xC004F074
Argumentos de línea de comandos:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
Error: (06/10/2021 11:55:30 AM) (Source: Software Protection Platform Service) (User: )
Description: Error de la activación de licencia (slui.exe) con el siguiente código:
hr=0xC004F074
Argumentos de línea de comandos:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Error: (06/10/2021 10:48:40 AM) (Source: ESENT) (User: )
Description: svchost (900,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Error -1023 (0xfffffc01) al abrir un archivo de registro C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.
Error: (06/10/2021 09:44:04 AM) (Source: ESENT) (User: )
Description: svchost (6384,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Error -1023 (0xfffffc01) al abrir un archivo de registro C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.
Error: (06/10/2021 09:30:45 AM) (Source: ESENT) (User: )
Description: svchost (4532,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Error -1023 (0xfffffc01) al abrir un archivo de registro C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.
Error: (06/10/2021 09:23:10 AM) (Source: Software Protection Platform Service) (User: )
Description: Error de la activación de licencia (slui.exe) con el siguiente código:
hr=0xC004F074
Argumentos de línea de comandos:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
Error: (06/10/2021 09:23:09 AM) (Source: Software Protection Platform Service) (User: )
Description: Error de la activación de licencia (slui.exe) con el siguiente código:
hr=0xC004F074
Argumentos de línea de comandos:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Error: (06/10/2021 12:42:19 AM) (Source: ESENT) (User: )
Description: svchost (4292,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Error -1023 (0xfffffc01) al abrir un archivo de registro C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.
Error: (06/10/2021 12:34:49 AM) (Source: Software Protection Platform Service) (User: )
Description: Error de la activación de licencia (slui.exe) con el siguiente código:
hr=0xC004F074
Argumentos de línea de comandos:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Error: (06/10/2021 12:34:49 AM) (Source: Software Protection Platform Service) (User: )
Description: Error de la activación de licencia (slui.exe) con el siguiente código:
hr=0xC004F074
Argumentos de línea de comandos:
RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
System errors:
=============
Error: (06/10/2021 12:34:27 AM) (Source: EventLog) (User: )
Description: El cierre anterior del sistema a las 00:18:34 del 10/6/2021 resultó inesperado.
Error: (06/09/2021 11:38:34 PM) (Source: EventLog) (User: )
Description: El cierre anterior del sistema a las 23:28:28 del 9/6/2021 resultó inesperado.
Error: (06/09/2021 11:04:00 AM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: El servicio Steam Client Service no pudo iniciarse debido al siguiente error:
%%1053 = El servicio no respondió a tiempo a la solicitud de inicio o de control.
Error: (06/09/2021 11:04:00 AM) (Source: Service Control Manager) (User: )
Description: Se agotó el tiempo de espera (30000 ms) para la conexión con el servicio Steam Client Service.
Error: (06/09/2021 01:00:06 AM) (Source: EventLog) (User: )
Description: El cierre anterior del sistema a las 00:25:42 del 9/6/2021 resultó inesperado.
Error: (06/08/2021 11:43:21 PM) (Source: DCOM) (User: PC-MAX)
Description: {FD06603A-2BDF-4BB1-B7DF-5DC68F353601}
Error: (06/08/2021 11:40:06 PM) (Source: EventLog) (User: )
Description: El cierre anterior del sistema a las 23:38:40 del 8/6/2021 resultó inesperado.
Error: (06/08/2021 11:36:58 PM) (Source: volmgr) (User: )
Description: Error en la inicialización del archivo de volcado
Error: (06/08/2021 11:45:43 AM) (Source: DCOM) (User: PC-MAX)
Description: {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
Error: (06/08/2021 11:45:43 AM) (Source: DCOM) (User: PC-MAX)
Description: {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
Microsoft Office Sessions:
=========================
Error: (06/10/2021 11:55:52 AM) (Source: Software Protection Platform Service)(User: )
Description: hr=0xC004F074RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
Error: (06/10/2021 11:55:30 AM) (Source: Software Protection Platform Service)(User: )
Description: hr=0xC004F074RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Error: (06/10/2021 10:48:40 AM) (Source: ESENT)(User: )
Description: svchost900,R,98TILEREPOSITORYS-1-5-18: C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log-1023 (0xfffffc01)
Error: (06/10/2021 09:44:04 AM) (Source: ESENT)(User: )
Description: svchost6384,R,98TILEREPOSITORYS-1-5-18: C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log-1023 (0xfffffc01)
Error: (06/10/2021 09:30:45 AM) (Source: ESENT)(User: )
Description: svchost4532,R,98TILEREPOSITORYS-1-5-18: C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log-1023 (0xfffffc01)
Error: (06/10/2021 09:23:10 AM) (Source: Software Protection Platform Service)(User: )
Description: hr=0xC004F074RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
Error: (06/10/2021 09:23:09 AM) (Source: Software Protection Platform Service)(User: )
Description: hr=0xC004F074RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Error: (06/10/2021 12:42:19 AM) (Source: ESENT)(User: )
Description: svchost4292,R,98TILEREPOSITORYS-1-5-18: C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log-1023 (0xfffffc01)
Error: (06/10/2021 12:34:49 AM) (Source: Software Protection Platform Service)(User: )
Description: hr=0xC004F074RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=UserLogon;SessionId=1
Error: (06/10/2021 12:34:49 AM) (Source: Software Protection Platform Service)(User: )
Description: hr=0xC004F074RuleId=502ff3ba-669a-4674-bbb1-601f34a3b968;Action=AutoActivateSilent;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=2de67392-b7a7-462a-b1ca-108dd189f588;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
CodeIntegrity Errors:
===================================
Date: 2021-04-18 20:42:36.7260000Z
Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume5\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2103.7-0\MpCmdRun.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_ES\data\GameGuard\npggNT64.des that did not meet the Microsoft signing level requirements.
Date: 2021-04-18 20:34:49.9860000Z
Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume5\Users\Max\AppData\Local\Discord\app-0.0.309\Discord.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_ES\data\GameGuard\npggNT.des that did not meet the Microsoft signing level requirements.
Date: 2021-04-18 20:34:18.4720000Z
Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\dllhost.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_ES\data\GameGuard\npggNT64.des that did not meet the Microsoft signing level requirements.
Date: 2021-04-18 20:34:18.1050000Z
Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume5\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_ES\data\GameGuard\npggNT64.des that did not meet the Microsoft signing level requirements.
Date: 2021-04-18 20:34:14.0490000Z
Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume5\Windows\System32\svchost.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_ES\data\GameGuard\npggNT64.des that did not meet the Microsoft signing level requirements.
Date: 2021-04-18 20:34:09.2490000Z
Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume5\Users\Max\AppData\Local\Discord\app-0.0.309\Discord.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume5\Program Files (x86)\Gameforge4D\Elsword_ES\data\GameGuard\npggNT.des that did not meet the Microsoft signing level requirements.
========================= Devices: ================================
========================= Minidump Files ==================================
No minidump file found
****End of log****
```
---
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [10 Junio, 2021 15:07 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/4 "2021-06-10T15:07:53Z")
La captura de Speccy no me deja adjuntarla, me dice el siguiente mensaje “Lo sentimos, no puedes adjuntar elementos multimedia en una publicación”
---
### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [10 Junio, 2021 15:18 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/5 "2021-06-10T15:18:03Z")
Hola nuevamente,
Me parece que al ser nuevo puede ser la razón. No recuerdo si necesitas comentar o dar me gusta a alguna publicación. De cualquier manera puedes probar subirlo a un servidor externo:
> **[Subir Imágenes — Alojamiento De Imágenes](https://es.imgbb.com/)**
>
> Alojamiento de imágenes y servicio compartido, sube fotos, subir imágenes. Ofrece soluciones de integración para subir imágenes a foros.
Nos comentas si te da problemas.
Saludos
---
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [10 Junio, 2021 15:36 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/6 "2021-06-10T15:36:04Z")
Captura Speccy
> **[speccy](https://ibb.co/ScbLb7Z)**
>
> Image speccy hosted in ImgBB
---
### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [11 Junio, 2021 02:00 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/7 "2021-06-11T02:00:51Z")
Hola nuevamente,
Hay algunos errores interesantes pero nada que nos de mucha información. Por otra parte los componentes de tu PC se ven bien y las temperaturas van de maravilla.
Si te parece vamos a ver si tu disco duro esta en buen estado al igual como datos generales de tu PC:
✅ Descarga [CrystalDiskInfo](https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfoInstaller). Abrelo y dirigete en la barra de menú a **Archivo** \>**Save (image)**. Y guarda una captura del programa. Nos traerás esta captura en tu próxima respuesta. Revisa si ahora la puedes pegar.
✅ Descargar: **[IFS (InfoSpyware First Steps)](http://www.infospyware.com/antispyware/ifs/)** y colocalo **en el escritorio**
- Cierra todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta **IFS.exe** _Presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”_
- Marca la opción de **Anular análisis de fragmentación de disco duro**.
- Pulsar en el botón **Analizar** , y espera a que se realice el proceso.
- Al terminar se abrirá un informe, que debes copiar y pegar (entero) en tu próxima respuesta. Es posible que el programa se detenga y mande un error, solo da aceptar y el programa se cerrara.
- El informe también se puede encontrar en **"C:\IFS.log"**
Nos traerías:
- La captura de CrystalDisk
- El reporte de IFS
Saludos
---
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [11 Junio, 2021 02:54 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/8 "2021-06-11T02:54:33Z")
Reporte IFS
```auto
[CODE][B] ~~~~~~~~~~~ | Inicio: [/B]
*IFS (InfoSpyware First Steps) v 1.3
*www.InfoSpyware.com | www.ForoSpyware.com
*Iniciado: 10/06/2021 a las 23h.51m.19s
[B] ~~~~~~~~~~~ | Información del Sistema:[/B]
OS: Microsoft Windows 10 Pro x64
Idioma: Spanish (Argentina) (Argentina|es-AR)
Permisos de Administrador / ON
Windows se Inició en Modo Normal
Drive: C:\WINDOWS (Install: \Device\HarddiskVolume5)
[B] ~~~~~~~~~~~ | Arquitectura Fisica:[/B]
CPU: To be filled by O.E.M.
CPU Modelo: To be filled by O.E.M.
Procesador: AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor (x64-BasedPC)
Memoria RAM: 16 Gb. En Uso: 16 %
Video: NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
Chip: GeForce GTX 750 Ti Capacidad video:-2048 MB (Integrated RAMDAC)
[B] ~~~~~~~~~~~ | Unidades[/B]
C: [FIXED|NTFS|] - [222.5 Gb][90.3 Gb][132.2 Gb]
H: [FIXED|NTFS|Disco Local] - [1863.0 Gb][1099.7 Gb][763.3 Gb]
E: [CDROM]
[COLOR=#FF0000][B]C:\ Fragmentación total 38.41% - Desfragmentar unidad [/B][/COLOR]
H:\ Fragmentación total 4.83% - Correcto
[B] ~~~~~~~~~~~ | Seguridad del SO[/B]
SafeBoot: Inicio en Modo seguro Correcto
Security Center: Correcto (Servicio Activo)
Windows Update: [COLOR=#FF0000][B]El servicio no está activo[/B][/COLOR]
AV: Windows Defender *Protección Residente [ON] / Actualizado*
AV: Malwarebytes *[COLOR=#FF0000][B]Protección Residente [OFF][/B][/COLOR] / Actualizado*
SP: Windows Defender *Protección Residente [ON] / Actualizado*
FW: Windows Firewall *Habilitado*
[B] ~~~~~~~~~~~ | Update Check[/B]
Internet Explorer Versión Instalada 11
Google Chrome Versión Instalada 91.0.4472.77
[B] ~~~~~~~~~~~ | Process List[/B]
MsMpEng.exe (Windows Defender)
[B] ~~~~~~~~~~~ | Install Check[/B]
[B] ~~~~~~~~~~~ | Registry Check[/B]
HKLM\Run(x64): [SecurityHealth] %windir%\system32\SecurityHealthSystray.exe
HKLM\Run(x64): [RTHDVCPL] "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s
HKLM\Run(x64): [WindowsDefender] "%ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCuiL.exe"
Winlogon(x64): Shell = explorer.exe
Winlogon: Shell = explorer.exe
Userinit(x64): Userinit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
Userinit: Userinit = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
[HKCR\.\.open\command] -> Navegador Preferido es Internet Explorer
StarPage:hxxp://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
StarPage:hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
[B] ~~~~~~~~~~~ | PUPs Check[/B]
HKLM64\SOFTWARE\Partner
[B] ~~~~~~~~~~~ | Listado 7 Días (Predeterminado)[/B]
[10/06/2021 23:51] - C:\FSTool
[10/06/2021 23:51] - C:\IFS.log
[B] ~~~~~~~~~~~ | C:\WINDOWS\Tasks:[/B]
```
---
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [11 Junio, 2021 02:55 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/9 "2021-06-11T02:55:44Z")
Aun no me deja subir las imágenes, vuelvo a agradecer tu tiempo
Captura Crystal Disk
Disco de 2 TB
> **[Crystal-Disk-Info-20210610234846](https://ibb.co/0JyVZQw)**
>
> Image Crystal-Disk-Info-20210610234846 hosted in ImgBB
Disco 240 GB SSD
> **[Crystal-Disk-Info-20210610235916](https://ibb.co/b2FSwfK)**
>
> Image Crystal-Disk-Info-20210610235916 hosted in ImgBB
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### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [11 Junio, 2021 03:26 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/10 "2021-06-11T03:26:24Z")
Hola nuevamente,
Parece que ambos discos duros estan en buen estado. Por otro lado parece que el servicio de Windows Update no esta activo ¿Lo has desactivado tu?
Adicionalmente ¿Has revisado tema con los drivers de Video? Según entiendo revisaste con audio al ser comun que se de usar youtube con chrome. Pero si el video esta en pantalla podría también ser los de video.
Saludos
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### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [11 Junio, 2021 04:28 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/11 "2021-06-11T04:28:09Z")
Windows update esta desactivado por 1 mes, luego de realizar las actualizaciones.
Pero utilizo esa función desde el menu de configuraciones, lo hago para asegurar que no haya problemas con las actualizaciones, como se habían reportado algunas que causaron errores.
Para descartar el driver gráfico, utilice siempre la última versión del driver que provee Nvidia, aunque estos últimos meses no lo he actualizado, aúna así los reinicios siguen sucediendo, incluso prove con la versión mas antigua que traía el CD de instalación de la tarjeta grafica, con mismos resultados.
De todas maneras, estoy mas que dispuesto a volver a revisar los drivers gráficos.
Ahora, el otro sospechoso que tebgo en mente son los driver USB, porque note que los reinicios generalmente sucedían al conectar o desconectar dispositivos (o quiza eran coincidencias de la misma forma que cuando usaba el navegador)
Habría alguna forma de verificar si algún dispositivo USB instaló un controlador que cause problemas?
Esta es mi frustración, de que son tan aleatorios que no responden a patrones que me ayuden a identificar algún culpable, o detectar la acción que los causa.
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### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [11 Junio, 2021 22:50 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/12 "2021-06-11T22:50:05Z")
Hola nuevamente,
Imagino que la idea sera activarlo con las actualizaciones mensuales o no se si entendí mal. Bueno aunque lo más recomendable es tenerlo activo entiendo la idea ya que desde siempre microsoft ha provocado desastres con las actualizaciones.
En cuanto a los drivers de los puertos USB, esos los maneja directamente Windows. En todo caso sería problema directo del puerto y mandaría pantallazo azul.
> [@NZmax](#):
>
> Aclaro que ya lo reinstale y actualice incontables veces, y el problema aun persiste.
Con esto en tu primer post entiendo que usaste las opciones de restaurar de fabrica. Si es cierto comentanos si has usado la opción de conservar archivos, programas o nada.
¿Es tu equipo de escritorio o portatil? Me parece que es de escritorio pero sería bueno nos lo confirmarás.
Esperamos comentarios de esto ultimo y en cuanto al tipo de re-instalación ya realizado.
Saludos
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### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [11 Junio, 2021 23:15 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/13 "2021-06-11T23:15:38Z")
Hola Erdrick
Con respecto a las actualizaciones estas en lo correcto, se actualiza una vez al mes, si veo que en paginas de Internet como esta, la gente reporta que alguna actualización de windows causó problemas, tendré cuidado para instalar, o me prepararé por las dudas.
En respuesta al tipo de computadora, es de escritorio.
Y a la pregunta de la instalación, el sistema operativo se encuentra en un disco solido sin particiones, en uno de mis intentos por resolver el problema le di borrar y formatear el disco entero y luego instale Windows(de hecho compre el disco solido sospechando que era el disco duro de 2 TB el que causaba problemas)
Y ahora que lo mencionas, me acuerdo que solo tiro unas cuantas pantallas azules, pero se producían al estar ejecutando un juego, que vale aclarar quedó eliminado en una de las reinstalaciones y no volví a instalarlo sospechando que fuera el culpable y que finalmente resultó que no lo era
---
### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [12 Junio, 2021 00:58 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/14 "2021-06-12T00:58:44Z")
Hola nuevamente,
Pues con la información que tengo me suena a algo de la tarjeta de video o de la fuente de poder.
Vamos a ver un poco más a detalle si te parece.
Realiza lo siguiente:
✅ Descargue y ejecute Aida 64
[Downloads | AIDA64](https://www.aida64.com/downloads).
1. Una vez abierto haaga clic derecho sobre el **ítem Computer** (Equipo)
2. Seleccione la **opción “Quick Report"** (Informe rápido)
3. Seleccione **“Plain Text"** (Texto sin formato) Nos pegas el reporte en su próxima respuesta ( **OJO** , la parte [Debug - PCI] del informe no hace falta que la ponga)
Esperamos ese reporte.
Saludos
---
### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [12 Junio, 2021 03:58 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/15 "2021-06-12T03:58:47Z")
Informe AIDA64
```auto
--------[AIDA64 Extreme]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v6.33.5700/es
Módulo de rendimiento 4.5.846.8-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [TRIAL VERSION]
Equipo PC-MAX
Generador Max
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro 10.0.19042.985 (Win10 20H2 October 2020 Update)
Fecha 2021-06-12
Hora 00:57
--------[Resumen]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro
Service Pack del SO [TRIAL VERSION]
Internet Explorer 11.789.19041.0
Edge 91.0.864.41
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo PC-MAX
Nombre de usuario Max
Dominio de inicio de sesión [TRIAL VERSION]
Fecha / Hora 2021-06-12 / 00:57
Placa base:
Tipo de CPU OctalCore AMD FX-8350, 4200 MHz (21 x 200)
Nombre de la placa base Asus M5A97 LE R2.0 (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Chipset de la placa base AMD 970, AMD K15
Memoria del sistema [TRIAL VERSION]
DIMM1: Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G 8 GB DDR3-1866 DDR3 SDRAM (13-11-10-30 @ 933 MHz) (11-11-10-30 @ 933 MHz) (10-11-10-30 @ 933 MHz) (9-10-9-28 @ 841 MHz) (8-9-8-25 @ 747 MHz) (7-8-7-22 @ 654 MHz) (6-7-6-19 @ 560 MHz) (5-6-5-16 @ 467 MHz)
DIMM2: Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G [TRIAL VERSION]
Tipo de BIOS AMI (03/24/2015)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Pantalla:
Adaptador de vídeo GeForce GTX 750 Ti (2 GB)
Adaptador de vídeo GeForce GTX 750 Ti (2 GB)
Adaptador de vídeo GeForce GTX 750 Ti (2 GB)
Adaptador de vídeo GeForce GTX 750 Ti (2 GB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce GTX 750 Ti
Monitor Samsung SyncMaster S22D300 (HDMI) [22" LCD]
Multimedia:
Adaptador de audio nVIDIA GM107 HDMI/DP @ nVIDIA GM107 - High Definition Audio Controller
Adaptador de audio Realtek ALC887 @ ATI SB900 - High Definition Audio Controller
Almacenamiento:
Controladora IDE Controladora SATA AHCI estándar
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco WDC WD2003FZEX-00Z4SA0 (2 TB, 7200 RPM, SATA-III)
Unidad de disco WDC WDS240G2G0A-00JH30 (240 GB, SATA-III)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GH24NSC0 (DVD+R9:16x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [TRIAL VERSION]
H: (NTFS) 1863.0 GB (1099.6 GB libre)
Tamaño total [TRIAL VERSION]
Entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatible con HID
Mouse Mouse compatible con HID
Dispositivo de juego Controla. Microsoft PC-joystick
Red:
Dirección IP primaria [TRIAL VERSION]
Dirección MAC primaria C4-E9-84-AE-1F-4D
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adaptador de red Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (192. [TRIAL VERSION])
Adaptador de red Realtek PCIe GbE Family Controller
Periféricos:
Impresora \\MORTI\EPSON L3110 Series
Impresora Enviar a OneNote 2010
Impresora Fax
Impresora Microsoft Print to PDF
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Impresora OneNote for Windows 10
Controladora USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
Controladora USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
Controladora USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
Controladora USB1 ATI SB900 - OHCI USB Controller
Controladora USB2 ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
Controladora USB2 ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
Controladora USB2 ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
Controladora USB3 ASMedia ASM1142 USB 3.0 xHCI Controller
Dispositivo USB Controlador de Xbox 360 para Windows
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI 2601
Fabricante del sistema DMI To be filled by O.E.M.
Producto del sistema DMI To be filled by O.E.M.
Versión del sistema DMI To be filled by O.E.M.
Número de serie del sistema DMI [TRIAL VERSION]
UUID del sistema DMI [TRIAL VERSION]
Fabricante de la placa base DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto de la placa base DMI M5A97 LE R2.0
Versión de la placa base DMI Rev 1.xx
Número de serie de la placa base DMI [TRIAL VERSION]
Fabricante del chasis DMI To Be Filled By O.E.M.
Versión del chasis DMI To Be Filled By O.E.M.
Número de serie del chasis DMI [TRIAL VERSION]
Identificador del chasis DMI [TRIAL VERSION]
Tipo de chasis DMI Desktop Case
--------[Nombre del equipo]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico
Nombre de NetBIOS Lógico PC-MAX
Nombre de host DNS Lógico PC-Max
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico PC-Max
Nombre de NetBIOS Físico PC-MAX
Nombre de host DNS Físico PC-Max
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico PC-Max
--------[DMI]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[BIOS]
Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 2601
Fecha de salida 03/24/2015
Tamaño 8 MB
Versión del BIOS del sistema 4.6
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[Sistema]
Propiedades del sistema:
Fabricante To be filled by O.E.M.
Producto To be filled by O.E.M.
Versión To be filled by O.E.M.
Número de serie [TRIAL VERSION]
SKU# SKU
Familia To be filled by O.E.M.
ID único universal [TRIAL VERSION]
ID único universal (GUID) [TRIAL VERSION]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[Placa base]
Propiedades de la placa base:
Fabricante ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto M5A97 LE R2.0
Versión Rev 1.xx
Número de serie [TRIAL VERSION]
Etiqueta [TRIAL VERSION]
Etiqueta [TRIAL VERSION]
Etiqueta [TRIAL VERSION]
Fabricante de la placa base:
Nombre de la empresa ASUSTeK Computer Inc.
Información del producto https://www.asus.com/Motherboards
Descarga del BIOS https://www.asus.com/support
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[Chasis]
Propiedades del chasis:
Fabricante To Be Filled By O.E.M.
Versión To Be Filled By O.E.M.
Número de serie [TRIAL VERSION]
Etiqueta [TRIAL VERSION]
Tipo de chasis Gabinete
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[Procesadores / AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor]
Propiedades del procesador:
Fabricante AMD
Versión AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número de pieza To Be Filled By O.E.M.
Reloj externo 200 MHz
Reloj máximo 4000 MHz
Reloj actual 4000 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.3 V
Estado Activado
Actualización Socket AM3
Identificación del socket Socket 942
HTT / CMP Units 1 / 8
Capacidades 64-bit
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Advanced Micro Devices, Inc.
Información del producto https://www.amd.com/en/products/processors-desktop
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
[Cachés / L1-Cache]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Velocidad 1 ns
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 2-way Set-Associative
Tamaño máximo 384 kB
Tamaño instalado 384 kB
Tipo de SRAM compatible Pipeline Burst
Tipo de SRAM actual Pipeline Burst
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket L1-Cache
[Cachés / L2-Cache]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Velocidad 1 ns
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 16-way Set-Associative
Tamaño máximo 8 MB
Tamaño instalado 8 MB
Tipo de SRAM compatible Pipeline Burst
Tipo de SRAM actual Pipeline Burst
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket L2-Cache
[Cachés / L3-Cache]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Velocidad 1 ns
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 64-way Set-Associative
Tamaño máximo 8 MB
Tamaño instalado 8 MB
Tipo de SRAM compatible Pipeline Burst
Tipo de SRAM actual Pipeline Burst
Corrección de errores Multi-bit ECC
Identificación del socket L3-Cache
[Arrays en memoria / System Memory]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 32 GB
Dispositivos de memoria 4
[Dispositivos de memoria / DIMM0]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous, Unbuffered
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1866 MT/s
Velocidad de reloj actual 933 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo DIMM0
Número de banco BANK0
Fabricante Kingston
Número de serie 6715161
Etiqueta AssetTagNum0
Número de pieza KHX1866C10D3/8G
[Dispositivos de memoria / DIMM1]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Detalle Synchronous
Ancho de datos 64 bits
Localizador del dispositivo DIMM1
Número de banco BANK1
Fabricante Manufacturer1
Número de serie SerNum1
Etiqueta AssetTagNum1
Número de pieza Array1_PartNumber1
[Dispositivos de memoria / DIMM2]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous, Unbuffered
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1866 MT/s
Velocidad de reloj actual 933 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo DIMM2
Número de banco BANK2
Fabricante Kingston
Número de serie 4E14FE1
Etiqueta AssetTagNum2
Número de pieza KHX1866C10D3/8G
[Dispositivos de memoria / DIMM3]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Detalle Synchronous
Ancho de datos 64 bits
Localizador del dispositivo DIMM3
Número de banco BANK3
Fabricante Manufacturer3
Número de serie SerNum3
Etiqueta AssetTagNum3
Número de pieza Array1_PartNumber3
[Ranuras del sistema / PCIEX16_1]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX16_1
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x16
Longitud Largo
ID 0
[Ranuras del sistema / PCIEX1_1]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX1_1
Tipo PCI-E
Uso Available
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
ID 1
[Ranuras del sistema / PCIEX1_2]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX1_2
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
ID 2
[Ranuras del sistema / PCIEX16_2]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX16_2
Tipo PCI-E
Uso Available
Ancho de bus de datos x16
Longitud Corto
ID 3
[Ranuras del sistema / PCI1]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCI1
Tipo PCI
Uso Available
Ancho de bus de datos 32-bit
Longitud Corto
ID 4
[Ranuras del sistema / PCI2]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCI2
Tipo PCI
Uso Available
Ancho de bus de datos 32-bit
Longitud Corto
ID 5
[Conectores de puertos / Keyboard]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño de referencia interna KB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Teclado
Tipo de conector externo PS/2
[Conectores de puertos / Mouse]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Mouse Port
Diseño de referencia interna MS
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Mouse
Tipo de conector externo PS/2
[Conectores de puertos / USB3_12]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB3_12
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB3_12
Tipo de conector externo USB
[Conectores de puertos / USB56]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB56
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB56
Tipo de conector externo USB
[Conectores de puertos / USB34]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB34
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB34
Tipo de conector externo USB
[Conectores de puertos / LAN1]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Network Port
Diseño de referencia interna LAN
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa LAN1
Tipo de conector externo RJ-45
[Conectores de puertos / USB12]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB12
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB12
Tipo de conector externo USB
[Conectores de puertos / AUDIO]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna AUDIO
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa AUDIO
[Conectores de puertos / SATA6G_6]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SATA6G_6
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / SATA6G_5]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SATA6G_5
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / SATA6G_4]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SATA6G_4
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / SATA6G_3]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SATA6G_3
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / SATA6G_2]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SATA6G_2
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / SATA6G_1]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SATA6G_1
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / USB910]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna USB910
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / USB1112]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna USB1112
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / USB1314]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna USB1314
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / TPM]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna TPM
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / SPDIF_OUT]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna SPDIF_OUT
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / AAFP]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna AAFP
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / COM1]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna COM1
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / CPU_FAN]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna CPU_FAN
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / CHA_FAN3]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna CHA_FAN3
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / CHA_FAN2]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna CHA_FAN2
Tipo de conector externo Ninguno
[Conectores de puertos / CHA_FAN1]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna CHA_FAN1
Tipo de conector externo Ninguno
[Dispositivos integrados / To Be Filled By O.E.M.]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción To Be Filled By O.E.M.
Tipo Video
Estado Activado
[Dispositivos integrados / Onboard IGD]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard IGD
Tipo Video
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 2 / 0
[Dispositivos integrados / Onboard LAN]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard LAN
Tipo Ethernet
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 25 / 0
[Dispositivos integrados / Onboard 1394]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard 1394
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 3 / 28 / 2
[Misceláneos]
Misceláneos:
OEM String To Be Filled By O.E.M.
OEM String To Be Filled By O.E.M.
OEM String To Be Filled By O.E.M.
OEM String To Be Filled By O.E.M.
System Configuration Option To Be Filled By O.E.M.
--------[Overclock]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU OctalCore AMD FX-8350
Alias de la CPU Vishera
Escalonamiento de la CPU OR-C0
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
Revisión de CPUID 00600F20h
CPU VID 1.4250 V
VID del puente norte 1.1750 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 4214.0 MHz (original: [TRIAL VERSION] MHz, overclock: 5%)
Multiplicador de la CPU 21x
FSB de la CPU 200.7 MHz (original: 200 MHz)
Reloj de HyperTransport 2408.0 MHz
Reloj del puente norte 2207.3 MHz
Bus de la memoria 936.4 MHz
Relación DRAM:FSB 28:6
Caché de la CPU:
Caché de código L1 64 kB per module
Caché de datos L1 [TRIAL VERSION]
Caché L2 2 MB per module (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 8 MB (On-Die, ECC, NB-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base 63-0100-000001-00101111-122211-Chipset$1APEF003_BIOS DATE: 03/24/15 11:50:56 VER: 04.06.05
Nombre de la placa base Asus M5A97 LE R2.0 (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base AMD 970, AMD K15
Tiempos de Memoria 11-11-11-30 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [TRIAL VERSION]
DIMM1: Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G 8 GB DDR3-1866 DDR3 SDRAM (13-11-10-30 @ 933 MHz) (11-11-10-30 @ 933 MHz) (10-11-10-30 @ 933 MHz) (9-10-9-28 @ 841 MHz) (8-9-8-25 @ 747 MHz) (7-8-7-22 @ 654 MHz) (6-7-6-19 @ 560 MHz) (5-6-5-16 @ 467 MHz)
DIMM2: Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G [TRIAL VERSION]
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 03/24/2015
Fecha del BIOS de vídeo 07/07/15
Versión del BIOS DMI 2601
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo Asus GTX750TI-DF Series
Nombre código de la GPU GM107-400 (PCI Express 2.0 x16 10DE / 1380, Rev A2)
Reloj de la GPU 135 MHz
Reloj de la memoria 202 MHz
--------[Administración de energía]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Línea CA
Estado de la batería Sin batería
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería Desconocido
--------[Equipo portátil]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (AMD FX-8350)
Chipset: Intel i855GM/PM No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (AMD FX-8350)
Chipset: Intel i915GM/PM No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (AMD FX-8350)
Chipset: Intel i945GM/PM No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (AMD FX-8350)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (AMD FX-8350)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (AMD FX-8350)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (AMD FX-8350)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (AMD FX-8350)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (AMD FX-8350)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (AMD 970, AMD K15)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[Sensor]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor ITE IT8721F (ISA 290h)
Tipo de sensor de la GPU Diode (NV-Diode)
Nombre de la placa base Asus M5A97 Series
Intrusión detectada en el chasis No
Temperaturas:
Placa base 24 °C
CPU 38 °C
Diodo CPU 38 °C
diodo GPU 37 °C
WDC WDS240G2G0A-00JH30 [TRIAL VERSION]
WDC WD2003FZEX-00Z4SA0 [TRIAL VERSION]
Ventiladores:
CPU 3169 RPM
Chasis # 1 1642 RPM
Chasis # 3 1006 RPM
GPU 1123 RPM (29%)
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.428 V
CPU VID 1.425 V
+3.3 V 2.880 V
+5 V 4.736 V
+12 V [TRIAL VERSION]
DIMM 1.481 V
CPU/NB 1.175 V
Núcleo del puente norte 1.100 V
VID del puente norte 1.175 V
HyperTransport 1.206 V
VDDA 2.532 V
Núcleo de la GPU [TRIAL VERSION]
Valores de energía:
CPU Package 20.95 W
GPU [TRIAL VERSION]
GPU TDP% [TRIAL VERSION]
Debug Info F 00D5 019B FFFF 0000 0000
Debug Info T 38 24 128
Debug Info V EC DD 77 78 42 D3 54 AB 8C
--------[Debug - Video BIOS]------------------------------------------------------------------------------------------
C000:0000 U.u.K7400.L.w.VIDEO ..........IBM VGA Compatible.......T07/07/15
C000:0040 ..........P......d+.C..................T.z..F."FPMIDl.o.......
C000:0080 .....3GTX750TI VB Ver 82.07.55.00.AS19...DJH.~...........d......
C000:00C0 GTX750TI-DF Series.....Version 82.07.55.00.34 ...Copyright (C) 1
C000:0100 996-2014 NVIDIA Corp..............GM107 Board - 20100050........
C000:0140 .....Chip Rev...................................................
C000:0180 ................PCIR............u...............NPDE....{.......
C000:01C0 ..BIT......D2...N.B.!.Z.C...{.D.....A.....I.....L.....M.....N...
C000:0200 ..P.h...S...).T...A.U...C.V...F.x...L.d...T.p...V.u...Z.i.F.h...
C000:0240 ...KIe.m/..................U..4.................\\>...R.........
C000:0280 ...=Qv.....jR~C....K.....K.N.N.K...N...K..@.0T....N.OQ.......bR.
C000:02C0 ..m..Wr...u..Ix...................x..
### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [13 Junio, 2021 08:55 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/16 "2021-06-13T08:55:14Z")
Hola nuevamente,
En cuanto al problema de pegar imágenes según veo lo ideal sería que dieras me gusta a algún comentario y que leyeras algunos temas. Esto más que nada para que el sistema de la página pueda corroborar que eres un usuario. Puedes leer los temas que te deje al principio o pasarte por el [foro de noticias](https://forospyware.com/c/noticias-de-seguridad-informatica/5). Básicamente el sistema restringe a los usuarios nuevos sin actividad como el tiempo de lectura por seguridad.
Vamos a hacer una pequeña prueba de estrés, aunque normalmente es para revisar temperaturas pero vamos a ver si de igual forma vemos algo interesante.
Para este test recomiendo que uses el programa para revisar temperaturas y evitar malas lecturas:
> **[AMD Overdrive](https://www.majorgeeks.com/files/details/amd_overdrive.html)**
De este necesitaríamos dos capturas de la opción **Estado de CPU**. Una antes de iniciar el siguiente proceso y otra una vez terminado.
Realiza lo siguiente:
✅ Ejecuta AIDA64 y ve al menu **Herramientas** \>\> **Prueba de estabilidad del sistema**.
1. Si la opción de **Stress GPUs** esta des-marcada, marcala por favor. Del mismo modo recomiendo **des-marques** la opción de **Stress local disks**.
2. En esta ventana presionamos el botón **Preferencias/Preferences** y en el listado de colores que nos aparecerá asignamos a una el **Gpudiode**. Damos a **OK** para cerrar el dialogo.
3. En la ventana ventana de la prueba vamos a la pestaña **Statistics** (estadisticas)
4. Damos en **Start** para comenzar la prueba y trata de no usar mucho el equipo mientras estés probando; aunque puedes hacer tareas no muy exigentes.
5. No dejes el equipo sin supervisión y deja que la prueba dure entre 15 minutos y una hora.
- Si vez cualquier problema detén el test. Especialmente si notas que las temperaturas empiezan a subir muy por arriba de 60°C sin dar señales de bajar.
- Si el equipo se queda pegado por un tiempo prolongado y no reacciona fuerza el apagado.
Una vez pasado el tiempo sin incidencias detén el test y estando en la pestaña de statistics presiona sobre el botón **Save**. Esto guardará una captura del programa tal como esta. Aunque toda la información es buena me interesa ver los valores de las temperaturas y los voltajes.
Si tuviste algun problema o se reinicio el PC por este test nos avisas. En caso contrario nos traes:
- Las capturas del programa OverDrive de AMD
- La captura del test
- Cualquier cosa que hayas notado.
Saludos
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### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [13 Junio, 2021 16:22 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/17 "2021-06-13T16:22:52Z")
Saludos ErdrickBass, gracias por seguir con tu ayuda para este problema. No vi comportamientos extraños mas allá del sonido extra del ventilador el esfuerzo del test, la temperatura del CPU se mantuvo entre 64-66 C° durante la prueba.
Overdrive:
**Antes**
**Después**
Test
Datos de interés: Volvió a reiniciarse ayer, sucedió mientras encendía y cargaba, al tener un disco solido, el sistema no tarda mucho en iniciar, lo hizo en el logo de carga de windows 10, y gracias a esto me acorde de otro incidente cuando se iniciaba y apagaba; debido a esto tengo deshabilitado el encendido y apagado rápido del windows 10, porque tengo conectado un mando de Xbox 360, y al querer apagarse con esa función no lograba hacerlo por culpa del mando, la pantalla queda negra sin mostrar señal, pero el CPU esta funcionando a full, tratando de apagar el mando y cuando lo desconectaba del USB la PC se apagaba, la solución a eso fue desactivar el encendido y apagado rápido.
Obviamente por este incidente, sospeche del mando de Xbox al buscar soluciones a los reinicios, así que estuve 1-2 semanas sin conectarlo, pero seguía igual, reinicios aleatorios.
Perdón por no acordarme de todos los incidentes en particular, es que vengo con esto desde hace tanto, y probé muchas cosas, pero a medida que me ayudas con las pruebas me voy acordando de casos particulares, y ojala alguno de esos ayude desde el punto de vista experto.
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### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [14 Junio, 2021 07:08 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/18 "2021-06-14T07:08:41Z")
Hola nuevamente,
Bueno los resultados de la prueba no son malos aunque podrían ser mejor. Lo que si es que esperaba que se reiniciará.
De igual forma te comento, el test te falto activar una opción. Teniendo que estar de la siguiente forma:
Y aunque es posible que los resultados sean los mismos me gustaría que repitas el proceso asegurándote de marcar incluso la ultima opción como muestro en mi imagen.
De igual forma con lo comentado te recomendaría tratar de extender el test un poco más (unos 15 minutos más que este) y antes de hacer nada guardar imágenes y hacer un par de reinicios para ver si pasa lo mismo.
Saludos
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### Author:  [@NZmax](https://forospyware.com/u/NZmax)
#### Post date: [14 Junio, 2021 15:22 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/19 "2021-06-14T15:22:38Z")
Buenos días Erdrick
aquí están los nuevos resultados de los test, la temperatura subió hasta 70 a diferencia de los 64 de ayer, calculo que habrá sido porque ahora estaba trabajando junto a la GPU, mas allá de eso, nada destacable.
Overdrive:
**Antes**
**Después**
Test
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### Author:  [@ErdrickBass](https://forospyware.com/u/ErdrickBass)
#### Post date: [14 Junio, 2021 16:22 UTC](https://forospyware.com/t/reinicios-aleatorios/23578/20 "2021-06-14T16:22:58Z")
Hola nuevamente,
En temperaturas podríamos estar mejor pero no son preocupantes.
Ahora me parece que el problema va a ser la fuente. Los voltajes son muy bajos. Especialmente los marcados en 3.3V, donde lo mínimo sería 3.135V y tienes resultados de 2.8V. De igual forma te dejo una tabla con el aproximado en mínimos y máximos, ya que incluso en los voltajes de 5V hay algunas cantidades por debajo de lo normal.
| **Voltaje de Salida** | **Tolerancia** | **Voltaje Minimo** | **Voltaje Maximo** |
| --- | --- | --- | --- |
| +3.3V | 5% | +3.135 V | +3.465 V |
| +5V | 5% | +4.750 V | +5.250 V |
| +12V | 5% | +11.400 V | +12.600 V |
Lo ideal sería usar un multímetro para hacer mediciones de la fuente y descartar un fallo del programa en interpretar estos voltajes. También se puede optar por abrir la fuente (si es posible con solo desarmador/destornillador) y revisar si todo esta intacto y no hay nada fundido, quemado, inflamado, etc. En caso de que haya algo malo posiblemente lo mejor sea cambiar la fuente.
Si las mediciones de la fuente son correctas, sería cosa de revisar si la fuente que tienes es genérica y considerar una con la potencia adecuada para tu placa base.
Aunque no se que tan factible te sea hacer estas revisiones tu o llevarla con algún técnico. Ya arreglando la fuente, confirmando que este bien o reemplazándola sería cosa de revisar. Esto bien podría ser la causa del problema o ser una coincidencia, hasta no comprobar y probar no sabríamos.
Nos comentas
Saludos
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