Si el problema te sigue sucediendo, vamos a revisar el visor de sucesos.
Visor De Eventos. Consulta De Errores Administrativos
Consultar el Visor de Sucesos
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Pulse la combinación de teclas Windows + R
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En la ventana Ejecutar escriba eventvwr.msc
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Se habrá abierto la ventana del Visor de Eventos .
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A continuación haz clic con el ratón en "Visor de Eventos (local)"
- Mira el panel "Resumen de Eventos Administrativos". Este panel puede tardar en cargarse varios minutos. Ten paciencia.
En esta pantalla tienes que fíjate en los eventos Críticos y de Errores. Éstos se distribuyen en rangos temporales (última hora, último día y última semana). Despliega estos eventos y consúltalos a ver si alguno puede tener relación con lo que te sucede.
Enviame un pantallazo. Para ello intenta minimizar los otros paneles de la pantalla para que la zona donde se muestre los Eventos Administrativos, se maximize. Abre el apartado de eventos Críticos (si hay) y de Errores. Tu pantalla debe ser similar a esta:
Enviame este pantallazo.