PUP.Optional.MailRu _ PROBLEMA PERSISTENTE

Hola

El informe de CCleaner no tenías que ponerlo, el que si falta es el reporte de AdwCleaner.

Te indiqué que realizarás un análisis personalizado con Malwarebytes y lo hiciste de amenazas.

Vas a realizar los siguientes pasos, importante sin cambiar el orden:

1.- Ejecuta de nuevo Malwarebytes y realiza un análisis personalizado.

2.- Si no realizaste el análisis con AdwCleaner lo ejecutas, si si lo hiciste, solo pon el reporte en tu próxima respuesta.

3.- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus

Descarga Farbar Recovery Scan Tool.en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura(32 o 64bits) de tu equipo. [color=#FF8C00][size=1]:arrow_forward: ¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?[/size][/color]

  • Ejecuta FRST.exe.
  • En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
  • En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
  • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

Pon los dos reportes generados.

Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo(mas de 50.000 caracteres aprox.).

Un saludo