Hola @gretel.
Ok, entendido. Respecto:
OK. Ya nos encargaremos después de este zafarrancho. Pues estás utilizando dos antivirus con lo contraproducente que esto es: ¿Por qué no es bueno usar dos antivirus a la misma vez? | InfoSpyware. Aparte, de que debes de tener algún resto de Avast. Respecto:
Ok. La captura que has puesto sigue sin servir, así que contesta a lo siguiente por favor referente al Kapersky :
Respecto al Mega Sync OK. Quítalo mejor de la siguiente forma:
- Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado. Para ello sigues su manual la parte de desinstalación de programas.
Responde a lo del Kaspersky y quita Mega y seguimos.