Te informo cuando hicimos la primera limpieza yo no descarge nada solamente el kasperski de la pagina de aqui y despues de pasar el kaspersky la computadora ANDA MUY BIEN SIN PROBLEMAS van 2 dias que llevo usandola y no presenta problemas, de verdad agradezco que te hallas tomado las molestia de ayudarme y bueno ahora si espero dar por cerrado el tema muchas gracias de verdad valoro mucho lo que hacen aqui.
Perfecto @Jorge_Nino erfecto @ excelente, nos alegra ver que ya está el problema inicial completamente arreglado, de nuevo y ahora solo queda eliminar las herramientas usadas.
Para hacerlo descarga DelFix.exe en tu escritorio.
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Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona - Ejecutar como Administrador -).
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Marca todas las casillas, y pulsas en Run
Se abrirá el informe (DelFix.txt), puedes cerrarlo.
Para cualquier otro problema, no dudes en volver a postear., ya sabes dónde estamos.
Tema Solucionado.
Saludos, Javier.