Hola @mdobrovits, y bienvenido al Foro 
Si un tecnico ya le ha dicho que hay que cambiar el disco duro en lo único que podemos ayudar es en decirle el tipo de disco duro que tendría que comprar.
Si nos dice el modelo de su pc o portátil, estaremos encantados de asesorarle 
Y si nos sube al Foro la imagen de Cristal… que comenta le podremos dar nuestra valoración 
Saludos