Buenas tardes, les hago una consulta, tengo una impresora hp c 4480, hasta ahora el único problema es que no agarra la hoja pero también noto ese ruido raro, después escanea, no se apaga solo ni nada parecido, pero lo principal no lo hace, alguna recomendación o posible solución? lo aclaro ahora, no ha sufrido golpes ni caidas.
se escucha que el mecanismo del impresor quiere sujetar la hoja como lo hacia antes? o sea que escanea solo el multifuncional sin haberle dado la instrucción de escaneo?
Hola @aviatecon encantado en saludarte y por ofrecerte en mi ayuda.
Te comento, el tema que no agarra la hoja y en el displey aparece después del proceso que no tiene hoja. Escanea pero no agarra la hoja, solo la sujeta, pero no muy fuerte, no se si me explico.