Problemas al usar ZX3 Samsung Tool Pro

Hola, buen día

Desde hace unos días estoy intentando liberar un teléfono celular que me regalaron, pero al hacer el proceso y usar el programa ZX3 samsung tool pro me aparece error al leer los datos (2).

El equipo que quiero liberar es un Samsung J7 modelo SM-J700T.

Espero puedan ayudarme.