Problema con navegadores

Ayuda General
#1

verán me ha sucedido algo de lo mas curioso, tengo win 10 home todo funcionando correctamente y sin problemas hace ya unos días lo apague y al día siguiente lo enciendo y no carga, lo curioso es que tengo un disco ssd, intento por todos los medios de ponerlo bien y no hay forma alguna e incluso restaurar sistema a un punto anterior sin resultado, solución tuve que formatear y volver a realizar una instalación nueva alguien le ha sucedido algo similar. y después de eso firefox y chome me están dando problemas al cargar paginas en este ultimo algo menos, tardan mucho y conexion fallida creo que tiene que ver con el protocoloTLS, espero que alguien pueda decirme algo al respecto, asta donde he podido llegar en firefox tiene el 4 y en chrome creo que tambien esta bien, todo en una instalacion limpia y recien instalado todo

gracias

#2

Hola @paco.es

Probemos lo siguiente:

1.- Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

  • Firefox y Google Chrome

Manual de Revo Uninstaller.

No los reinstales aun. Momentáneamente puedes navegar con IE o Edge.

2.- Descargas, instalas y/o Ejecutas:

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.

  • NO necesitamos este reporte

3.- Luego de reiniciar:

Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

4.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?

  • Ejecuta FRST.exe.
  • En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
  • En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
  • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

Guía: Como Ejecutar FRST

5.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.

Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Esperamos esos reporte.

Salu2

#3

veran creo que lo he solucionado el antivirus es Kaspersky y leyendo por internet encontre: Abre el panel principal de la aplicación Kaspersky. En la esquina inferior izquierda, haz clic en Configuración. Haz clic en Adicional y, a continuación, en Red. En la sección Escaneo de conexiones encriptadas marca la opción No escanear conexiones encriptadas y confirma los cambios. Por último, reinicia el sistema para que se apliquen los cambios. y de momento bien alguna sugerencia para lo que me sucedio con windows. gracias

#4

Hola @paco.es

Al haber formateado no podemos buscar causas del error en los reportes, pueden ser múltiples.

Nos comentas si el problema de los navegadores quedo solucionado.

Salu2

#5

se puede dar el tema por cerrado gracias

#6

Hola @paco.es

Que bueno que hayas podido resolver tu problema y muchas gracias por comentarlo.:+1:

Para otros problemas, ya sabes donde encontrarnos. :wink:

Tema Solucionado

Salu2.

#7