Problema con deep freeze, no puedo desinstalar

Hola. que tal. le comento que yo tengo win 10. con deep freeze 8.60. resulta que la compañia de telefonica me hizo una limpieza de pc. tenia descongelado el deep freeze. y luego del reinicio. desaparecio el icono, y del programa en el panel del control. lo unico meti la pata. saque de la carpeta faronics, trate de reinstalar el deep freeze y no me deja. dice que tengo deshabilitar el deep freeze. bueno lo que hice pude hacer que descongele haciendo cambios en el live de un windows seven. ahora quedo descongelado. en el servicio esta deshabilitado. en el registro creo que esta tambien. pero ahora para desinstalar dice: el programa dejo de funcionar. trato de desinstalar y me dice eso. el programa dejo de funcionar y se cierra. la pregunta es: que se puede hacer para desinstalar? porque en el ultimo caso hay que formatear y no quiero. pero bueno. quiero una opinion de ustedes. gracias.