# Problema al iniciar windows

**URL:** <https://forospyware.com/t/problema-al-iniciar-windows/17048>\
**Category:** Ayuda General\
**Created:** [27 Mayo, 2020 20:53 UTC](https://forospyware.com/t/problema-al-iniciar-windows/17048 "2020-05-27T20:53:22Z")\
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**Author:** ![SanMar](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/sanmar/32/1507_2.png) [@SanMar](https://forospyware.com/u/SanMar)\
**Post date:** [28 Mayo, 2020 03:44 UTC](https://forospyware.com/t/problema-al-iniciar-windows/17048/2 "2020-05-28T03:44:06Z")

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Hola @brecha

Veamos si te podemos dar una mano:

Realice lo siguiente:

Herramientas necesarias.

- Un ordenador limpio con conexión a Internet.
- Un USB.

Desde el ordenador limpio:.

- Descargue [**FRST.EXE**](https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) a su escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. **\>\>\>** [**¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?**](https://forospyware.com/t/como-saber-si-mi-windows-es-de-32-o-64-bits)
- Copie Frst.exe o Frst64.exe a su unidad USB.

Desde el equipo complicado:

Conecte el Usb en el equipo problemático.

- Encienda el equipo e Ingrese a **Símbolo de Sistema del Entorno de Recuperación:**

Para acceder a las Opciones de Recuperación del Sistema:

- **[Instrucciones para Windows 10.](https://forospyware.com/t/faqs-windows-10/6012/7)**

En tu caso seguirás los pasos del **Punto 1** pero una vez en **“Opciones Avanzadas”** seleccionas **Símbolo del Sistema**

  

Una vez en el Símbolo del Sistema:

- En la ventana de Comandos, escriba notepad.exe, presione “Enter”.
- Se abrirá la ventana del programa, en la parte superior vaya a Archivo \>\>\> Abrir.
- Seleccione “Equipo” para encontrar la letra de su Unidad USB, cierre el Bloc de Notas.

  

- Una vez dentro de la Ventana de Comandos escribe tal cual x:frst.exe o x:frst64.exe según sea su caso, donde x debe ser reemplazada por la letra de Su unidad Usb.
- Presione Enter.

- La herramienta comenzará a correr.
- Cuando la herramienta se abra le mostrará la ventana “Disclaimer”, haga clic en “Sí/Yes”.

Luego abrirá la ventana del programa.

- Pulse el botón Scan/Analizar.

Al finalizar el escaneo se creará un reporte Frst.txt o **Frst64.txt** en su USB. Conecte de nuevo el USB en el ordenador limpio, abra el archivo **Frst.txt** o **Frst64.txt** copie y pegue su contenido en su próxima respuesta.

Cualquier duda nos consulta.

Para su seguridad imprima los pasos.

Salu2

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