Buen día a todos y de paso un feliz año nuevo 2022 lleno de éxitos y felicidad.
El pc que tengo es un Lenovo ideapad S145, con procesador I5 de 10 generación y 8GB de ram DDR4, el pc fue comprado en 2020 así que ya se le venció la garantía; el problema que tiene es que se demora más de la cuenta al momento de abrir algún programa tal como Word, Google Chrome o incluso el explorador de Windows. También, a veces el navegador se demora o se congela por un tiempo si se abre una pestaña nueva o se carga una página web. Este equipo se supone que tiene un disco SSD así que no me explico porque pasa esta situación.
Gracias por la atención y la ayuda que me puedan prestar.
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Hola que tal jrockb
Bienvenido al foro
Vamos analizar el equipo para ver si el problema puede llegar a ser ocasionado por malware
Realiza los siguientes pasos, si tienes problema con alguna herramienta pasa a la siguiente. Cuando termines de usarlas todas, pega los reportes, aca te dejo una guia de ¿Como Pegar Reportes en el Foro? - Bienvenidos - ForoSpyware
1) Descarga, instala, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware. Aquí te dejo su manual: Manual de Malwarebytes , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.
- Realizas un Análisis Personalizado, marcando Todas las casillas de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y marcas todas las unidades de disco disponibles y las siguientes casillas:
- Analizar objetos en memoria
- Analizar configuracion de inicio y registro
- Analizar dentro de los archivos
- Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviar las infecciones a la cuarentena y Reinicias el ordenador.
- Para acceder posteriormente al informe del análisis te diriges a: Informes >> Registro de análisis >> pulsas en Exportar >> Copiar al Portapapeles y pones el informe en tu próxima respuesta.
2) Descarga Adwcleaner en el escritorio.
- Desactiva tu antivirus
Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
- Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
- Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar.
- Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
- El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
- Para más información aquí te dejo su manual: Manual de Adwcleaner .
- Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
3) Descarga **Ccleaner **Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.
Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows.
Una ves realizado todo comprueba como funciona el equipo.
Saludos
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