Hola @dianadt62
Mientras analizo todo el reporte se ve un problema en tu disco duro realiza lo siguiente:
Descarga Hard Disk Sentinel Professional Trial v5.01 (ZIP)
- Descomprime el zip a una carpeta o ubicación de fácil acceso (como por ejemplo el escritorio) y ejecútalo.
- Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.
Nos comentas .
Salu2.