Hola.
Bien… SI puedes acceder al equipo desde modo seguro con RED intenta hacer estos pasos :
- Descarga Hard Disk Sentinel Professional Trial v5.50 (ZIP) desde aquí (y guárdalo en tu escritorio).
- Descomprime el fichero zip en una carpeta y ejecútalo.
- Adjunta en tu próxima respuesta una captura de pantalla, donde se aprecie la pantalla principal de este programa, es decir, abre el programa y captura la primera pantalla que te dé. No des clic en ninguna opción dentro de él.
- Si NO puedes hacer la instalación desde el modo normal de windows hazlo desde el modo seguro.
Para subir una imagen sigue estos pasos Como Insertar una imagen.
Saludos.