PC Pillado

Buenas tardes. Tengo un problema y es que cuando está el PC un tiempo inactivo se queda pillado el ratón, por lo que se ve el puntero en la pantalla pero no se mueve, por lo que tengo que apagarlo del tirón y volverlo a encender. El sistema operativo es el Windows 10 y ya he probado a actualizar el mouse. ¿Podrían ayudarme? Gracias

Hola compañero,

Le indico posibles soluciones para el problema plantea:

La primera vaya a la pagina oficial al de tu ratón y descarga de nuevo los drivers desde hay directamente desde ahí no use el actualizador automático por los visto a veces da fallos en windows 10.

La segunda siga estos pasos:

pulse las teclas: 01-uno

escriba control.exe 02-dos

pulse en hardware y sonido:

03-tres

pulse en mouse:

04-cuatro pulse en la ultima pestaña y en luego en habiltar dispositivo y finalmente en aceptar. 05-cinco

También puede comprobar (si no lo ha hecho ya )

Si el ratón funciona en otro puerto Usb y también si el ratón funciona en otro ordenador o videoconsola para descartar fallos del mismo.

Si funciona en otro puerto es que ese esta dañado.

Si el Ratón funciona bien en otros equipos podría tener todos los puertos dañados.

También puedes acceder al administrador de dispositivos de windows y hacer click derecho en cada controlador usb y en del ratón ver si alguno te indica algún problema:

Espero haberle servido de ayuda.

Un saludo!

Ok y muchísimas gracias por contestar. Saludos