PC infectada - Windows 10

Hola.

Veamos… esas opciones que indicas que figuran de esa manera “se supone” :roll_eyes: que están así por tener instalado otro antivirus distinto a Windows Defender, en este caso Malwarebytes. :face_with_monocle:

Lo que SI tienes que poder hacer es desde >> Configuración >> Actualizaciones y seguridad >> Windows Update y “Buscar Actualizaciones”, compruébalo y realiza TODAS las que puedas tener pendientes hasta cerciorarte que NO queda ninguna.



Bien… y ahora haces lo siguiente, descarga e instala este programa :arrow_right: Manual de Revo Uninstaller :+1:

Y úsalo para desinstalar TODO lo que encuentres relativo a Google Chrome, cuando Revo te pida, que selecciones el método de desinstalación, seleccionas “Avanzado”.

Si durante el proceso te solicita “Reiniciar” NO lo hagas, dile que NO y deja que Revo siga trabajando.

Cuando termines todos los procesos de desinstalación ya REINICIAS tú el ordenador.

Compruebas y nos comentas.

Cuando terminemos de analizar tu equipo hablamos de que antivirus puedes poner en ese equipo.

Saludos.