Hola.
Leete y sige las indicaciones de este manual ¿Cómo solucionar un error de “Pantallazo Azul”? (Error BSoD)
Verifica que tipo de mensaje de error salia en la pantalla azul para buscarlo en la lista de errores que aparecen en ese manual.
Y además utiliza el las indicaciones que se dan en él para usarlos y ponernos resultados Analizar Archivos MiniDump con BlueScreenView.
Saludos.