Hola, necesito ayuda con un problema, desde hace un tiempo casa cierto tiempo que prendo mi pc carga mi usuario y todo pero despues me aparece una pantalla en negro y solo puedo mover el cursor. Busque soluciones en youtube pero ninguna sirve. Vi algunas que decian que a veces si prendias y apagabas el pc si funcionaba, otros tenian que esperar hasta 20 minutos y si arrancaba. Por favor ayuda obviamente necesito que lo arreglen lo mas rapido posible
Para poderte ayudar, necesito que respondas a éstas dos preguntas:
- ¿Has instalado algún programa o te has descargado y ejecutado algún archivo (un vídeo, por ejemplo) muy recientemente?
- La pantalla negra, cuando te sale, ¿lo hace inmediatamente o tarda un tiempo? Si te tarda un tiempo en salir, ¿cuánto tarda en hacerlo?
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