Nuevo en el foro

Hola a todos, soy nuevo, pero viejo, ya había estado antes por aquí. :white_check_mark: Cómo te llamas?

:white_check_mark: De dónde eres? Valladolid

:white_check_mark: Por qué motivo llegaste al foro?

Me acaba de entrar un virus que además me ha hackeado la cuenta de amazon

:white_check_mark: Cómo conociste el foro, ¿te lo recomendaron?

Lo conozco desde hace muchos años

:white_check_mark: **¿Eras ya usuario del anterior ForoSpyware?

Si**

Muchas gracias por todo

Animaros y comentarnos…!!! :+1:

Un saludo :wave:

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Soy William de España. Lo encontré en Google. Encantado de conocerte. También soy nuevo en esta plataforma.

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Hola, buenas @Willison_00, bienvenido al foro. Al ser nuevo usuario le recomiendo que se lea usted las Clic aquí: políticas de este. No porque haya hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.

Aclarado esto, @Willison_00, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda usted a algunas preguntas:

:one: @Willison_00: ¿Le ha realizado un proceso de análisis con su Suite de Seguridad a su ordenador?; ¿Dispone de los Informes y/o Reportes que le a generado las diferentes Suite de Seguridad cuando le ha realizado los procesos de análisis a su ordenador en busca de virus e infecciones? Mándeme usted los Informes y/o Reportes para que pueda revisarlos.

:two: @Willison_00: ¿Se ha descargado e instalado usted algún programa en su ordenador de alguna página no fiable?

capturada7

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicite a partir de ahora en este tema realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!