De momento solo ésta 
Cuando digo “color gris” me refiero a una señal de alerta, no a que estén sombreados. De todas formas si sigue sin aparecer desinstale también las virtuales de Mocosoft… 
Es complicado ayudar sin tener más datos sobre su configuración de Red 
. ¿Tienen ustedes algún tipo de servicio habilitado para dar más conexiones a Internet de las que realmente les ofrece su ISP? del tipo de las habilitadas por máquinas virtuales?