Vamos a utilizar una herramienta para reparar problemas en la configuración de internet.
Descarga en tu escritorio >> Complete Internet Repair Portable (https://www.rizonesoft.com/downloads/complete-internet-repair/)
Descomprime el fichero zip y entra en la carpeta “ComIntRep_4010” que se habrá creado, para ejecutar “ComIntRep.exe” (ComIntRep_X64.exe si tiene un sistema operativo de 64 bits).
Marca las siguientes casillas, de una en una ( Muy Importante ), y pulsas el botón GO.
• Reset Internet Protocol (TCP/IP)
• Repair Winsock (Reset Catalog)
• Renew Internet Connections
• Flush DNS Resolver Cache
• Clear Windows Update History
• Repair Windows / Automatic Updates
• Reset Windows Firewall Configuration
• Restorethe default Host File
Es posible que, al llevar a cabo cada acción de reparación, la herramienta nos pida REINICIAR el ordenador, y deberemos hacerlo.
REINICIAREMOS el equipo al finalizar TODOS los pasos, aunque NO se nos pida hacerlo.
En la carpeta de Complete Internet Repair dentro de una carpeta llamada " Logging " encontrarás un reporte con el nombre “CintRep”. Lo adjunta en tu próxima respuesta.
Dime si ha solucionado el problema.