Hola nuevamente,
Revisando la página del autor solo menciona compatibilidad con Windows 7 y 10. Tengamos en cuenta que Windows XP ya es considerado un SO abandonado, por lo que dificulta obtener programas para este. De cualquier forma recomendaría una re-instalación de la aplicación para ver si lo soluciona. Puedes usar Revo para desinstalar:
Otra opción es desinstalar y optar por alguna versión más antigua. La versión 2.39 leí que si era compatible con XP, aunque no se si alguna dejo de serlo.
Te dejo un enlace: https://www.filepuma.com/download/xnview_2.39-13294/
Ya de ahí podrías probar si la versión antigua se ejecuta bien para ir subiendo y detectar donde deja de funcionar. Ya si ni esta funciona podría indicar otro problema.
Saludos