No puedo instalar Service Pack 1 (W7)

Me fije y no contiene nada :frowning:

Voy intentando mientras actualizar, y solucionar este problema mientras en el corto plazo averiguo para cambiar de sistema operativo.

Sigo los pasos que me recomendaste anteriormente y adjunto los resultados!

Cierto Windows 8 la guarda en el equipo.

:+1:

Por acá esperamos…:coffee:

Salu2

Hola @SanMar

Te adjunto los nuevos resultados:

FRST.txt (146,2 KB) Addition.txt (126,1 KB)

Hola @ScarfaceT

Como imagine quedaron muchísimos restos de Avast, pero ademas tienes drivers activos de Panda y 360 (restos de instalaciones), ademas de varias infecciones y programas instalados de muy dudosa reputación, por lo cual, y antes de siquiera empezar a intentar actualizar debemos limpiar muy bien ese equipo.

Tenemos mucho trabajo por delante…:+1:

Respeta el orden exacto de los pasos.

Paso 1:

Reconoces el contenido de estas carpetas?

  1. C:\60b2ffc2a1f548908d
  2. C:\b4bb1ef822893e31a241671c77
  3. C:\1160
  4. C:\END
  5. C:\Nueva carpeta (2)

Paso 2:

Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado:

  • Driver Booster

Manual de Revo Uninstaller.

Reinicias el equipo.

Paso 3:

Elimina las extensiones de tu navegador Google Chrome que mas abajo te detallo de la siguiente manera:

  • Teclee o copie y pegue chrome://extensions en la barra de direcciones del navegador y presione Enter.
  • Haga clic en Quitar disponible bajo la extensión que desea eliminar por completo.
  • Un cuadro de diálogo de confirmación aparece en pantalla. Haga clic en Quitar.

  1. (Avast Online Security)
  2. (Avast SafePrice | Comparaciones, ofertas y cupones)

Verifica en todos los perfiles/cuentas de tu navegador ya que tienes varios.

Paso 4:

Vas a realizar lo siguiente con mucha atención:

1.- Muy Importante >>> Realiza una copia de Seguridad de tu Registro.

  • Descarga/Ejecuta DelFix desde el escritorio de Windows.
  • Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
  • En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
  • Clic en Run.

Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierra la herramienta…

Luego:

2.- Descargas el archivo que te dejo adjunto:

fixlist.txt (36,7 KB)

  • Lo guardas con el mismo nombre fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.

Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.

3.- Inicia tu ordenador en >>> Modo Seguro >>> Aplicable a Windows 10. o Windows 7.

  • Ejecuta Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
  • Presiona el botón Fix/Corregir y aguarda a que termine.
  • La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
  • Reinicias y lo pegaras en tu próxima respuesta.

Paso 5:

Vuelves a ejecutar Revo Uninstaller en su Modo Avanzado y desinstalas:

  • Ad-Aware Web Companion
  • LavasoftTcpService

Manual de Revo Uninstaller.

Paso 6:

Y como te mencione hay varias infecciones en el equipo, así que toca desinfectar de la siguiente manera:

1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.

2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:

3.- Ejecutas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluido los navegadores

CCleaner

Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:

  • Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
  • Cuando lo instales destilda las casillas para no permitir la instalación de Ccleaner Browser/Avast Browser o similar…
  • NO necesitamos este reporte

AdwCleaner

Lo ejecutas.

  • Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
  • Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
  • Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
  • El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”

ZHPCleaner

  • Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.

Malwarebytes Versión 4

  • Lo ejecutas siguiendo los pasos de su Manual.
  • Realizas un Análisis Personalizado
  • Revisa especialmente como salvar el reporte.

4.- Nota Importante:

En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner , Malwarebytes y el Fixlog

Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?

Nos comentas.

Salu2

  1. En algunas carpetas aparece el instalador del Service Pack, no se porque aparece ahí. Otras están vacías.

  2. No me apareció dicho programa para desinstalar.

  3. Ya borre de todos los perfiles las extensiones.

  4. Fixlog.txt (46,1 KB)

5 .En el programa solo me apareció para desinstalar el LavasoftTcpService y ya realice la desinstalación en su modo avanzado.

  1. AdwCleaner[C00].txt (4,2 KB)

ZHPCleaner ®.txt (4,1 KB)

malwarebyte-resultados.txt (45,0 KB)

Hola @ScarfaceT

1.- Esta bien, elimina las que pertenecen al SP1.

Y también elimina las vacías.


2.– Vuelve a ejecutar FRST tal como lo hiciste la primera vez, y nos pegas sus nuevos reportes, esto para asegurarnos que no hay mas restos.


3.- Descarga FSS.exe a tu escritorio.

  • Ejecuta FSS.exe (Presiona clic derecho y seleccionas Ejecutar como administrador)

Marca todas las opciones:

  • Internet Services.
  • Windows Firewall
  • System Restore.
  • Security Center/Action Center.
  • Windows Update.
  • Windows Defender.

Presiona el botón Scan y espera a que termine su trabajo.

Se abrirá un Bloc de notas. Copia y pega el contenido en tu próxima respuesta.


4.- Luego ve a Inicio >> Buscar >>> Escribes Windows Update.

Presionas en Buscar Actualizaciones, tomas una imagen del error que te da y la subes.

5.- Dentro de Windows Update pinchas del lado izquierdo de la ventana sobre Configuración o Cambiar Configuración

Lo mismo tomas una imagen y la subes.

Salu2

  1. Eliminado.

  2. Addition.txt (123,5 KB) FRST.txt (129,5 KB)

  3. FSS.txt (3,0 KB)

  4. errorwindowsup

Hola @ScarfaceT

Mientras analizo los reportes, tienes

**Restaurar sistema deshabilitado? Lo has configurado tu así?


Ve nuevamente a Windows Update en la imagen dos donde dice Actualizaciones Importantes presiona sobre el despegable (triangulito) que esta a la derecha y seleccionas Buscar actualizaciones pero permitirme elegir si deseo descargarlas e instalarlas

En la misma segunda imagen donde dice Microsoft Update DESMARCAS la casilla Ofrecer actualizaciones de productos de Microsoft y comprobar si hay nuevo software opcional de Microsoft al actualizar Windows

Presionas aceptar.

Reinicias y vuelves a Buscar actualizaciones y tomas una imagen.

Salu2

No, jamás entre para deshabilitarlo a restaurar sistemas. A no ser que lo haya deshabilitado un técnico, o no se.

Ahora aparece otro error en Windows Update, te adjunto la imagen:

error2

Hola nuevamente.

Te aseguro que seria mucho mas rápido formatear… :rofl:

Pero yo te sigo hasta que tu lo decidas…:+1:

Realiza lo indicado en el siguiente enlace:

https://pc-solucion.es/2016/05/05/solucion-error-80244019-windows-update/#:~:text=-El%20código%20de%20error%2080244019,en%20segundo%20plano%20de%20Windows.

Para los servicios:

  • Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)

  • WinDefend >>> Esto lo colocas en automático

Reinicias, intentas nuevamente.

Salu2

Sigo teniendo el mismo error :sweat_smile:

Mi miedo es perder todos los archivos que tengo como fotos y videos, además que nunca formatie y me da miedo cometer un error, y no tengo cd de windows 7 ni nada…

¿Que puedo hacer? ¿Sigo intentando con arreglar el Windows Update? veo que mi pc tiene muchos problemas

Hola @ScarfaceT

No tienes un disco externo donde pasarlos u otra partición?

El problema con Windows 7 es que no tienes la licencia y no te puedo ayudar a activarlo.

Solo te puedo ayudar con Windows 8 para actualizar a 10.

La decisión es tuya parte de los problemas son las modificaciones que le hacen a los servicios para piratear Windows, y por ello no se te instalan las actualizaciones.

Igual todavía tenemos recursos para seguir intentando…:+1:

Ve a Inicio >>> Ejecutar >> escribes winver.

Subes la imagen.


Prueba lo siguiente:

Descarga en tu escritorio :arrow_right: Windows Repair all in one, hazlo con la versión portable suele estar la última de todas donde veas que pone Captura

  • Es un fichero ZIP con este nombre :white_check_mark: tweaking.com_windows_repair_aio.zip, lo descomprimes y ejecutas desde la carpeta que se habrá generado en tu escritorio.

  • Haces doble clic sobre el archivo Repair_Windows.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador.- )

  • Aceptas en la primera pantalla la licencia de uso pulsando en I Agree y a continuación veras la pantalla inicial del programa, donde debes seguir estos pasos :

:one: Repairs - Main.

:two: Open Repairs.



  1. Inmediatamente aparecerá una nueva ventana, marcas "All Repair"

  2. Presiona en "Start Repair"


El proceso ira realizando todos los pasos establecidos y cuando termine Reinicias el equipo.

Vas nuevamente a Windows Update buscas actualizaciones, el resto ya sabes.

Saludos.

Sigue el mismo error con respecto al Windows Update. También al abrir el windows update me aparece un cartel que dice que puedo ser victima de una falsificación de software.

Desde el panel de control use el solucionador de problemas de windows update y me apareció esto, no se si sirve de algo…

error3

Hola @ScarfaceT

Faltaría la imagen del comando winver

Salu2

Disculpa se me salteó jajaja, ahi va:

winver

Hola @ScarfaceT

Bueno al menos parece que te instalaron un Windows completo.

Veamos si puedes reparar algunos de los servicios toqueteados.

Realiza lo siguiente:

1.- Botón de Inicio >>> escribes CMD >>> Botón derecho sobre el >>> Ejecutar como Administrador.

En la consola que se abre escribe tal cual el siguiente comando:

sfc /scannow

Presionas Enter

Tomará un tiempo largo.

2.- A continuación, ingresa los siguientes comandos en la consola del símbolo de sistema, pulsando Enter después de cada uno de ellos:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-image /checkhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess


Al finalizar en la misma consola escribes:

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

Nota: La ejecución de estos procesos puede demorar, no olvides reiniciar el equipo para aplicar los cambios cuando termines con todos los comandos.

Nota 2: Los comandos debes copiarlos tal cual respetando los espacios.

Quedará un reporte de nombre sfcdetails.txt en tu escritorio lo pegas en tu próxima respuesta.

Cualquier error tomas una imagen y la subes.

Salu2

Olvide mencionarte que esto ya te había comentado que podía pasar, tu Windows es detectado como pirata, y allí no puedo ayudarte a activarlo, por el momento no hagas nada con ello.

Salu2

sfcdetails.txt (51,2 KB)

Cuando se ejecutaban los comandos del paso 2, también vi que apareció este error, no se si sirve de algo o si ya aparece en el reporte, pero lo adjunto por las dudas…

errorcmd

Hola @ScarfaceT

Pudo hacerte algunas reparaciones, pero otras relacionadas sfc.exe NOP.

De todas maneras te falto reiniciar:

Unable to complete Verify and Repair transaction because some of the files that need to be repaired are in use. A reboot is required to complete this operation.

No se puede completar la transacción Verificar y reparar porque algunos de los archivos que deben repararse están en uso. Es necesario reiniciar para completar esta operación.

Luego de reiniciar, buscas actualizaciones y nos colocas el numero de error o la imagen.

Salu2

Ahora me aparece el siguiente código de error: Código 80072EE2

Intente nuevamente y ahora aparece el mismo que antes: Código 80244019