Hola, buenas @digitoforo perdona que haya tardado en responder.
De nada.
Ok.
Ok. No es una mala idea, pero puede ser debido a más cosas.
Ok.
OK. Lo vamos viendo, antes de entrar con herramientas ya directamente invasivas quiero ver las entrañas de la máquina.
Ok. Buena pista gracias, esto es de ayuda y ya me da que pensar ciertas cosas…
Ok. No, no pensé que haya contestado otra persona. Simplemente, no he tenido tiempo para conectarme al foro y responder tan sencillo y simple como esto.
Desactivas tu antivirus
Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
[color=#ff00]LO DESCARGAS EN TU ESCRITORIO MUY IMPORTANTE[/color] (y no en otro sitio).
Descargas Farbar Recovery Scan Tool [color=#ff00]MUY IMPORTANTE[/color] >> seleccionas la versión adecuada para la arquitectura correspondiente de tu Ordenador (32 o 64bits). ¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?
Una vez descargado FRST, desconectas tu equipo de completamente de Internet (apagas el router) >> Super Importante. Acto seguido, cierras también cualquier otro programa que tengas abierto.
Farbar Recovery Scan Tool
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Ejecutas el FRST.exe[size=2] (Si utilizas Windows Vista/7/8 o 10, presionas click derecho y seleccionas Ejecutar como Administrador).[/size]
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Aparecerá una ventana con un mensaje de Disclaimer/Responsabilidad, presionas sobre Si o Yes.
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En la ventana principal del programa presionas sobre Analizar/Scan y esperas a que finalice el análisis.
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Aparecerán dos logs/reportes que serán: Frst.txt y Addition.txt, estos quedarán guardados en el escritorio.
[color=#ff00]Activas de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.[/color] [color=#ff00]También conectas nuevamente tu equipo a Internet.[/color]
[color=#2271b3] PRÓXIMA RESPUESTA[/color]
Pegas los reportes de FRST.txt y Addition.txt. Debes de poner ambos reportes todos enteros con absolutamente todo su contenido. Deberás de realizar varios mensajes si recibes un mensaje de error/advertencia indicando que es muy largo dicho reporte que formará el mensaje (más de 50.000 carácteres aprox.).
NOTA IMPORTANTE
[color=#ff0000]Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:[/color]
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
Muy Importante
Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:
Salu2.