# No puedo abrir hotmail en Google Chrome en Windows 7
**URL:** https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276
**Category:** Ayuda General
**Created:** [7 Junio, 2022 15:18 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276 "2022-06-07T15:18:41Z")
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**Page:** 2
### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [24 Junio, 2022 23:19 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/24 "2022-06-24T23:19:27Z")
> [@Chicloi](#):
>
> Después de eso ya podremos acceder de nuevo a los servicios e **iniciarlo**. Podemos comprobar que ya se nos permita actualizar correctamente.
>
> **Diríjase a la siguiente pantalla de su ordenador que se muestra a continuación:**
>
> 
>
> Click en la pestaña que pone: y seguidamente click en la pestaña que pone: 
>
> Cuando haya realizado dicho procedimiento me lo indica por aquí.
>
> **Quedo a la espera de su respuesta!**
* * *
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [26 Junio, 2022 18:16 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/25 "2022-06-26T18:16:05Z")
Hola fijate que ya antes hice eso le doy aceptar pero sigue sin poder actualizar
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [29 Junio, 2022 15:46 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/27 "2022-06-29T15:46:38Z")
**Probemos limpiando la cache de Windows Update** Escribe **cmd** en el cuadro de búsqueda, en **Símbolo del Sistema** selecciona **Ejecutar como administrador**
En la terminal que se abrira, ejecuta los **siguientes comandos** , es decir, primero ejecute le **primer comando** y seguidamente le da a la tecla: **Enter** deja que realice el **Proceso Completo sin interrumpirlo** y realice el mismo procedimiento con el resto de comandos:
**Comando 1:**
```
net stop wuauserv
```
**Comando 2:**
```
cd %Windir%
```
**Comando 3:**
```
cd SoftwareDistribution
```
**Comando 4:**
```
del /f /s /q Download
```
**Comando 5:**
```
net start wuauserv
```
Cuando termines de ejecutarlos, cierra la ventana de cmd y reinicias el equipo, cuando hayas reiniciado compruebas **Windows Update.**
Coméntanos los resultados o cualquier error que haya surgido, si es posible pon una captura de la ventana de cmd
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [4 Julio, 2022 00:47 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/28 "2022-07-04T00:47:15Z")
Hola que tal fijate que hice lo que me dijiste sigue igual sin poder actualizarse hice todos los pasos te dejo captura y el resulto sigue igual espero tu respuesta para ver que se hace
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [5 Julio, 2022 14:20 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/29 "2022-07-05T14:20:58Z")
Disculpa por la demora, el trabajo me quita gran parte de mi tiempo.
**Realice los siguientes pasos que le indico a continuación:**
Ejecuta esto desde el **Simbolo de sistema (Como administrador)** Cópialos y pégalos en la ventana de cmd
Detenemos servicios en este orden:
- **net stop wuauserv**
- **net stop bits**
- **net stop cryptsvc**
Limpiamos la cache y la lista de actualizaciones pendientes:
- **Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak**
- **Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak**
- **Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak**
Arrancamos los servicios en orden inverso:
- **net start cryptsvc**
- **net start bits**
- **net start wuauserv**
Comprobamos la integridad del sistema:
- **DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth**
- **DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth**
- **DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth**
- **sfc / scannow**
Cierra **Símbolo del sistema** , **reinicia** el equipo y comprueba los resultados, **Me mandas Capturas de Pantalla para ver si lograron ejecutarse o se presento algún error**
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [10 Julio, 2022 02:40 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/30 "2022-07-10T02:40:39Z")
Hola que tal comprendo no te conectas por trabajo disculpa si tarde en responder estuve ocupado hice todos los pasos me pediste hasta reinicie pero el error persiste no se puede actualizar aqui dejo las capturas de lo que ejecute espero instrucciones de lo que se deba seguir haciendo
  
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [10 Julio, 2022 15:06 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/31 "2022-07-10T15:06:30Z")
**Probemos limpiando la cache de Windows Update** Escribe **cmd** en el cuadro de búsqueda, en **Símbolo del Sistema** selecciona **Ejecutar como administrador**
En la terminal que se abrirá, ejecuta los siguientes comandos uno a uno, es decir, ejecute el **Primer Comando** y seguidamente le da a la tecla: **Enter** de su ordenador y dejas que termine el proceso completo y **no** interrumpirlo y seguidamente realice el mismo procedimientos con el resto de parámetros:
**Primer Comando:**
```
net stop wuauserv
```
**Segundo Comando:**
```
cd %Windir%
```
**Tercer Comando:**
```
cd SoftwareDistribution
```
**Cuarto Comando:**
```
del /f /s /q Download
```
**Quinto Comando:**
```
net start wuauserv
```
Cuando termines de ejecutarlos, cierra la ventana de **cmd** y **reinicias** el equipo, cuando hayas reiniciado diríjase a la pantalla de **Windows Update** , **maximice** la pantalla y me mandas una **Captura de Pantalla** con todo lo que le salga en la pantalla.
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [12 Julio, 2022 13:17 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/32 "2022-07-12T13:17:25Z")
aqui esta lo solicitado e hice lo del cmd el primer paso salio un error lo demas no presento problemas al ejecutarlos reinicie despues de todo eso y el problema sigue igual sin poder actualizarse espero tu respuesta para ver que se puede seguir haciendo
 
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [12 Julio, 2022 13:25 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/33 "2022-07-12T13:25:28Z")
> [@waluigiguatemala](#):
>
> 
>
> imagen1024×768 71.8 KB
Click en la pestaña que pone: 
**Maximice** la pantalla y me manda una **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje en la pantalla.
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [14 Julio, 2022 14:08 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/34 "2022-07-14T14:08:19Z")
respecto a lo que dices siempre le e intentando hacer clic varias veces en Intentar de nuevo pero sigue sacando el mismo error no se actualiza aqui te dejo las capturas porque la anterior si estaba maximizada la ventana igual te lo dejo de las dos formas
 
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [15 Julio, 2022 00:29 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/35 "2022-07-15T00:29:55Z")
**Realice los siguientes pasos que le indico a continuación AL PIE DE LA LETRA Y NO SE SALTE NINGUNO YA QUE SI NO LE PUEDE DAR ERROR DURENTE EL PROCESO:**
**Para resolver este problema, siga estos pasos:**
1️⃣ Haga clic en **Inicio** , escriba **Windows update** en el cuadro **Buscar** y, a continuación, haga clic en **Windows Update** en la lista de **programas**.
2️⃣ En el panel izquierdo, haga clic en **cambiar la configuración** , seleccione **Nunca buscar actualizaciones** y a continuación, seleccione **OK.**
3️⃣ **Reinicie** el equipo.
4️⃣ Una vez reiniciado el equipo, descargar y **no** instalar las siguientes **dos actualizaciones** para el servicio de actualización de Windows que le dejo a continuación.
- _ **Actualización 1:** **Url de Descarga:** _
- _ **Actualización 2:** **Url de Descarga:** _
5️⃣ Instalar [KB3020369] **"abril de 2015 actualización de mantenimiento de pila para Windows 7 y Windows Server 2008 R2**" **PRIMERA**
6️⃣ Después de [KB3020369] finaliza la instalación, instale la **Actualización 2** [KB3172605] **“Julio 2016 Update Rollup para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1”** **que le he dejado en este foro**. Se le pedirá que **reinicie** el equipo durante la instalación de [KB3172605].
7️⃣ Abrir **Windows Update** ,Seleccione **Cambiar la configuración** y después se restaura la **opción original** cambiada en el Paso 2️⃣. Después, seleccione **Comprobar ahora** ó **Intentar de nuevo** Para descargar y instalar y también se instalen las actualizaciones restantes.
**Maximice** la pantalla y me manda una **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje en la pantalla.
**Quedo a la espera de su respuesta**!
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [15 Julio, 2022 13:56 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/36 "2022-07-15T13:56:41Z")
Hola mira descargue los paquetes no se dejan instalar salen estos mensajes con los dos
no se tenga que ver la version del windows instalada la que ando usando es de 32 bits espero mas instrucciones
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [15 Julio, 2022 21:43 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/37 "2022-07-15T21:43:20Z")
Realice el siguiente procedimiento que le indico a continuación para ver si ahora le deja realizar el proceso correctamente:
**Realice los siguientes pasos que le indico a continuación AL PIE DE LA LETRA Y NO SE SALTE NINGUNO YA QUE SI NO LE PUEDE DAR ERROR DURENTE EL PROCESO:**
**Para resolver este problema, siga estos pasos:**
1️⃣ Haga clic en **Inicio** , escriba **Windows update** en el cuadro **Buscar** y, a continuación, haga clic en **Windows Update** en la lista de **programas**.
2️⃣ En el panel izquierdo, haga clic en **cambiar la configuración** , seleccione **Nunca buscar actualizaciones** y a continuación, seleccione **OK.**
3️⃣ **Reinicie** el equipo.
4️⃣ Una vez **reiniciado** el equipo, **descargar** y **no** instalar las siguientes **dos actualizaciones** para el servicio de actualización de Windows que le dejo a continuación:
- _ **Actualización 1:** **Url de Descarga:** _
- _ **Actualización 2:** **Url de Descarga:** _
5️⃣ Instalar [KB3020369] **"abril de 2015 actualización de mantenimiento de pila para Windows 7 y Windows Server 2008 R2**" **PRIMERA**
6️⃣ Después de [KB3020369] finaliza la instalación, instale la **Actualización 2** [KB3172605] **“Julio 2016 Update Rollup para Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1”** **que le he dejado en este foro**. Se le pedirá que **reinicie** el equipo durante la instalación de [KB3172605].
7️⃣ Abrir **Windows Update** ,Seleccione **Cambiar la configuración** y después se restaura la **opción original** cambiada en el Paso 2️⃣. Después, seleccione **Comprobar ahora** ó **Intentar de nuevo** Para descargar y instalar y también se instalen las actualizaciones restantes.
**Maximice** la pantalla y me manda una **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje en la pantalla.
**Quedo a la espera de su respuesta**!
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [18 Julio, 2022 13:36 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/38 "2022-07-18T13:36:16Z")
Hola, buenas @waluigiguatemala
He visto que muy recientemente te has conectado al foro.
¿Pudiste realizar algún avance?
Salu2.
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [19 Julio, 2022 01:56 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/39 "2022-07-19T01:56:51Z")
Hola que tal disculpa por no responder es que esto de la actualizaciones tardo pero tuve unos problemas lo primero fue que tardo demasiado se habia quedado con un proceso de 126 no paso de ahi lo deje todo el dia encendida la laptop no avanzo de ese proceso de instalacion.
Lo que hice fue llegar a apagar instalo lo que pudo cuando volvi a encenderla me sacaba mas actualizaciones que instalar lo hice poco a poco hasta que me tope con una actualizacion que agarra error.
   
es necesario instalar lo que falta? porque el paquete me ayudo a que se instalara un programa no podia antes era el zoom salia error ahora si se pudo instalar espero instrucciones
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [19 Julio, 2022 08:46 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/40 "2022-07-19T08:46:00Z")
En esta pantalla en la que se encuentra usted:
Un click en donde pone: 
Seguidamente **maximice** la pantalla y me manda una **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje en la pantalla.
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [19 Julio, 2022 13:44 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/41 "2022-07-19T13:44:01Z")
Aqui esta lo que pediste la captura de pantalla
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [19 Julio, 2022 14:00 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/42 "2022-07-19T14:00:59Z")
En esta misma pantalla en la que se encuentra usted:
Un click en este icono que se refleja a continuación  y **habilite** la siguiente actualización:
Y seguidamente click en la siguiente pestaña: 
**Maximice** la pantalla y me manda una **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje!
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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### Author:  [@waluigiguatemala](https://forospyware.com/u/waluigiguatemala)
#### Post date: [20 Julio, 2022 02:44 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/43 "2022-07-20T02:44:23Z")
Mira aqui marque la casilla me indicaste le doy aceptar esta otra ventana es lo que sale cuando
esto es lo que aparece
si ya me pedis lo instale hice eso sale el paso de descarga sale un punto de restauracion cuando lo descarga lo intenta instalar aparece el error nuevamente
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### Author:  [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)
#### Post date: [20 Julio, 2022 03:16 UTC](https://forospyware.com/t/no-puedo-abrir-hotmail-en-google-chrome-en-windows-7/27276/44 "2022-07-20T03:16:56Z")
En esta misma pantalla que se encuentra:
Un click en la opción que pone: 
**Maximice** la pantalla y me manda nuevamente otra **Captura de Pantalla** con todo lo que se refleje.
**Quedo a la espera de su respuesta!**
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