No puedo abrir avast antivirus free

Hola Claro. Hay varias opciones para hacer ese trabajo, por eso aclaro en Mi anterior respuesta:

Hola Leo, buenos días. Ante todo muchas gracias por tu ayuda, no te respondí antes ya que había excedido el límite de mis comentarios y debía esperar ciertas horas. Tomé la decisión de entregarle la PC a un técnico avanzado para que me resuelva el problema ya que nunca volvió a funcionar el teclado y no podía abrir ningún programa de Windows. Espero poder recuperar los archivos importantes y poner un sistema operativo nuevo. nuevamente muchas gracias por tu tiempo y ayuda

Hola

Es una muy buena desicion.

Espero que todo se normalice.

Saludos

Gracias ray341 por tu comentario, le entregué la PC a un técnico para que solucione el problema, yo soy sólo un usuario y estos temas exceden a mis conocimientos. saludos,

Si eso espero, gracias y saludos!