Los programas que ya tengas instalados "NO" hace falta que los Instales de nuevo.
Realiza estos pasos en el orden indicado y sin variar el orden. Pásele el primer programa y una vez que le pases el primer programa dejas que termine su proceso de análisis y le pasas el siguiente programa y así con el resto de programas.
Realiza estos procedimientos que te indico a continuación:
1) Descarga, instala y ejecuta Adwcleaner en el escritorio. Aquí te dejo su manual para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:
-
Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
-
Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
-
Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si “NO” te pide reiniciar “NO” reinicies.
-
Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
-
El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
2) Downloading Junkware Removal Tool bleepingcomputer.com
Descargue el programa: Junkware Removal Tool de la siguiente Junkware Removal Tool. (Cuando acceda a la Url empezará “Automáticamente” el Proceso de Descarga)
Manual: “Junkware Removal Tool” para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente y sigue los pasos por el orden establecido y cómo se indica:
-
Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.
-
Ejecutar la herramienta en “El Escritorio” con “Derechos de Administrador” con clic derecho.
-
Pulsar cualquier tecla.
-
Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.
-
Guardar el “Block de Notas” que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho informe.
3) Descarga Ccleaner Aquí te dejo su manual: Manual de CCleaner , para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente.
Lo instalas y lo ejecutas. En la pestaña Limpieza personalizada dejas la configuración predeterminada. Haces clic en Analizar y esperas a que termine. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows.
Manual de Uso: Url de Descarga: “Ccleaner” y sigue los pasos por el orden establecido y como se indican en dicho Manual: Manual Ccleaner (IMPORTANTE: En la opción de Registro pásele varias veces dicho procedimiento hasta que se refleje que: NO SE HAN ENCONTRADO PROBLEMAS ó TODOS LOS PROBLEMAS HAN SIDO RESUELTOS o un mensaje similar).
Me manda dichos Informes y en el Ccleaner me mandas Capturas de Pantalla!
Quedo a la espera de su respuesta!