Hola @juan4756
El reporte de Eset esta incompleto no has puesto la parte de las infecciones que te elimino.
Antes de dar por solucionado el tema es recomendable que sigas estos pasos, verificando si ya puedes instalar Malwarebytes y ejecutarlo.
Realiza lo siguiente:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:
3.- Ejecutas respetando el orden los pasos:
CCleaner
Lo ejecutas usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:
-
Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
-
NO necesitamos este reporte
AdwCleaner
Lo ejecutas.
- Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
- Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”
Malwarebytes
- No olvides actualizarlo.
- Lee detenidamente su Manual
- Realiza un Análisis Personalizado marcando todas las unidades
- Pulsa en “Eliminar Seleccionados” para enviar lo encontrado a la cuarentena.
- Reinicias el Sistema.
- En el apartado del manual “Historial” >> Registros de Aplicación >> Scan Log/Registro de Análisis encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta.
4.- Nota Importante:
En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner y Malwarebytes.
Guía: [size=2]¿Como Pegar reportes en el Foro?[/size]
Nos comentas.
Salu2