Necesito ayuda para eliminar un virus o malware de mi netbook

Hola @chicloi muchas gracias por tomarte el tiempo de responder y ayudar.

1- Mi problema empezó hace aproximadamente unos 4 meses o así, pero durante unos 2 meses no utilicé mi netbook y ahora que volví a utilizarla se me volvió a presentar el problema.

2- Si te refieres a la lentitud al cargar paginas o la velocidad del internet la respuesta es no. Lo que si va lento es el cpu cada vez que abro el navegador, consume mucho y me relentiza la compu, pero eso ya me pasaba antes de este problema.

3- Lamentablemente no dispongo de los informes de mis anteriores análisis, los últimos análisis que he hecho no me han detectado nada y los que si lo hicieron fueron hace tiempo e ignore por completo los informes.

De todas formas muchas gracias por tu disposición a ayudarme, tratare de brindarte todos los detalles que pidas.

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Empecemos! No se preocupe que vamos a realizarle un chequeo exhaustivo a su ordenador con lo que quiero que sea consciente de que la reparación de su ordenador se va a demorar varios días debido a los diferentes programas de Suites de Seguridad que se le va a indicar que tiene que seguir en su ordenador.

Si usted no desea que se demore varios días la reparación de su ordenado comuníquemelo por aquí y dejamos la reparación de su ordenador aquí.

Si usted es consciente de que su ordenador se va a demorar varios días en la reparación de su ordenador me lo comunica y le indico los diferentes procesos que se le debe de realizar a su ordenador.

Quedo a la espera de su respuesta!

Soy consciente de que esto no se solucionara en un dia y estoy dispuesto a solucionarlo tarde lo que tarde, así que no se preocupe el tiempo no es un problema.

Espero su respuesta y seguiré todos los pasos que me diga, muchas gracias!

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Perfecto entoces! Realice los siguientes pasos a seguir!

IMPORTANTE:

:one: PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL DE USO QUE LE DEJO JUNTO AL PROGRAMA , NO LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

:two: QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE DIGA EN ESTE FORO YA LOS TUVIERA INSTALADO EN SU ORDENADOR, NO HACE FALTA QUE LO INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE SIGA SU MANUAL DE USO QUE LE DEJO JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO LE PIDE REINIICAR! PUES REINICIE PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Una vez aclarado todo esto, realice lo siguiente:

:one: EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)

Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.

Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

:one: Descarga, Instala, y ejecuta: Malwarebytes. Aquí le dejo la Url de Descarga del MalwareBytes, para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo: MalwareBytes. Aquí le dejo su Manual de Uso del MalwareBytes, para que sepas cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Manual de Malwarebytes.

  • Realizas un Análisis Personalizado, marcando “Todas las casillas” de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas, incluida la que me has dicho anteriormente y marcas todas las unidades de disco disponibles y las siguientes casillas:
  1. Analizar objetos en memoria

  2. Analizar configuracion de inicio y registro

  3. Analizar dentro de los archivos

  4. “NO” activar la opción que pone:

    AnalisisR

  • (Si dicha opción está activada muy probablemente se produzca una lentitud en el Proceso de Análisis que tarde muchas horas en realizar el Análisis Personalizado del MalwareBytes. (Pues esta puede hacer que el programa se cuelgue y no finalice el análisis o hacer que este tarde muchísimo.)

  • Finalizado el “Proceso de Análisis” por completo, si encuentra Amenazas Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviar las infecciones a la cuarentena y si el programa te pide que reinicies, Reinicias pero “SÓLO” si te lo pide dicho programa.)

  • Para acceder posteriormente al Informe del análisis te diriges a: Informes >> Registro de análisis >> pulsas en Exportar >> Copiar al Portapapeles y pones el informe en tu próxima respuesta.

Para poder enviarme el Informe correctamente abra la Url que le dejo a continuación y siga las indicaciones que se le indique:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

Ahora realice el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

:two: Descarga, Instala, y ejecuta: Eset Online Scaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del Eset Online Scaner, para que sepa cómo descargar e instalar el programa correctamente: Eset Online Scaner. Aquí le dejo su Manual de Uso del Eset Online Scaner, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Manual de Eset Online Scaner. (IMPORTANTE: Elimine “TODO” lo que encuentre! y “NO” restaure “NADA”).

Para poder enviarme el Informe correctamente abra la Url que le dejo a continuación y siga las indicaciones que se le indique:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @chicloi lo siento por la tardanza pero estuve todo el dia fuera y no tuve tiempo para hacer antes el analisis, pero bueno aqui te envio el informe sobre el analisis de MalwareBytes, ahora procedere a hacer el analisis con Eset Online Scaner.

Un saludo!

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 26/6/22
Hora del análisis: 20:22
Archivo de registro: e8c4987a-f5a6-11ec-baed-7427ea9bf4cb.json

-Información del software-
Versión: 4.5.10.200
Versión de los componentes: 1.0.1702
Versión del paquete de actualización: 1.0.56495
Licencia: Prueba

-Información del sistema-
SO: Windows 8.1
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: CI7427EA9BF4CB\alumno

-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis personalizado
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 503737
Amenazas detectadas: 41
Amenazas en cuarentena: 41
Tiempo transcurrido: 3 hr, 5 min, 38 seg

-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar

-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Clave del registro: 12
PUP.Optional.CinemaPlus, HKU\S-1-5-21-178309431-3327863904-3864560324-1001\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV12.07-nv-ie, En cuarentena, 2493, 236517, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV12.07-nv, En cuarentena, 2493, 236517, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKU\S-1-5-21-178309431-3327863904-3864560324-1001\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV14.07, En cuarentena, 2493, 236517, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKU\S-1-5-21-178309431-3327863904-3864560324-1001\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV14.07-nv, En cuarentena, 2493, 236517, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV12.07-nv-ie, En cuarentena, 2493, 236517, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKU\S-1-5-21-178309431-3327863904-3864560324-1001\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV14.07-nv-ie, En cuarentena, 2493, 236517, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CrossRider, HKU\S-1-5-21-178309431-3327863904-3864560324-1001\SOFTWARE\PlusHD_2.5V10.07-nv-ie, En cuarentena, 496, 237353, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CinemaPlus-3.2cV14.07, En cuarentena, 2493, 236535, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CinemaPlus-3.2cV14.07-nv, En cuarentena, 2493, 236535, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CinemaPlus-3.2cV14.07-nv-ie, En cuarentena, 2493, 236535, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.GlobalUpdate, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}, En cuarentena, 3505, 253893, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.CinemaPlus, HKLM\SOFTWARE\CinemaPlus-3.2cV14.07-nv, En cuarentena, 2493, 236535, 1.0.56495, , ame, , , 

Valor del registro: 4
PUP.Optional.InternetQuickAccess, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\POLICIES\CHROMIUM\EXTENSIONINSTALLSOURCES|1, En cuarentena, 5211, 252825, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.GlobalUpdate, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}|DISPLAYNAME, En cuarentena, 3505, 253893, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.FastStart, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|[email protected], En cuarentena, 1853, 238269, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.InternetQuickAccess, HKLM\SOFTWARE\POLICIES\CHROMIUM\EXTENSIONINSTALLSOURCES|1, En cuarentena, 5211, 252825, 1.0.56495, , ame, , , 

Datos del registro: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

Carpeta: 6
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Program Files (x86)\gmsd_ar_005010029, En cuarentena, 2548, 177378, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029\gmsd_ar_005010029\1.20, En cuarentena, 2548, 177377, , , , , , 
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029\gmsd_ar_005010029, En cuarentena, 2548, 177377, , , , , , 
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029, En cuarentena, 2548, 177377, 1.0.56495, , ame, , , 
PUP.Optional.Baidu, C:\PROGRAM FILES (X86)\BAIDU, En cuarentena, 4872, 302157, 1.0.56495, , ame, , , 
HackTool.AutoKMS, C:\Windows\AutoKMS, En cuarentena, 3557, 1013725, 1.0.56495, , ame, , , 

Archivo: 19
Adware.Elex, C:\ADWCLEANER\QUARANTINE\V1\20211223.085537\7\MIUITAB\UNINSTALL.EXE#5A462DAA1FEC4A84, En cuarentena, 185, 356383, 1.0.56495, , ame, , FEC12282FAB518BA38F0FDB536DB9E01, 049F3AC09D8548F22DF2C6ED7E91D4D45E924C4A211DCE6E19F9E096F3E57CF1
PUP.Optional.SysTweak, C:\ADWCLEANER\QUARANTINE\V1\20211223.085537\131\ROBOOT64.EXE#D5475221920302DD, En cuarentena, 855, 933914, 1.0.56495, , ame, , D1CEC2E76611EE3DED4F875AD379FA02, 2546569FE2B7345672A0A7BF2B8CC859CBDFB8A63BA11D95C9B62E20098C6D38
Malware.AI.288395580, C:\ADWCLEANER\QUARANTINE\V1\20211223.085537\166\SSN\UPDATE\SETUP.EXE#C114FB79436E461A, En cuarentena, 1000000, 288395580, 1.0.56495, 45BD3924B5B8FB791130913C, dds, 01832898, F26052939C875BEEF1CEB1E7BA698A95, 0A29571FC170661BCA7C5DF2E8BBD448F28DDD4428ACAFF885DBAF05F03F2637
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Program Files (x86)\gmsd_ar_005010029\unins000.dat, En cuarentena, 2548, 177378, , , , , 06CCD18EE94D09A2ECC51D3297208DF6, 34F13EDDF21667B8BE2A9319E74A96F8CB8C02AB111A15795E2241D5E4C09A74
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Program Files (x86)\gmsd_ar_005010029\unins000.msg, En cuarentena, 2548, 177378, , , , , B0A470619FB75EDCF4454488546881C0, 8EB7E1261FD4B1D716A45889F8DF715966C86A48B596B84FC7EC8C01E760CD61
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029\gmsd_ar_005010029\1.20\cnf.cyl, En cuarentena, 2548, 177377, , , , , 51B2E482CA552C2C90930CD0265D9191, 53F3EDAC2A171377CCCFC6F060BB8B18FBC39FD20C1F6D4ACC790C4CF6C02772
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029\gmsd_ar_005010029\1.20\eorezo.cyl, En cuarentena, 2548, 177377, , , , , C25EC63DBAFF2E86175AF7EF632CF45E, 20635FA8FF8BFDE75E6B41CCACF6F61730A3DA9709E8AE4BD4E39A90089A3A5D
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029\upgmsd_ar_005010029.cyl, En cuarentena, 2548, 177377, , , , , 2A0FE6A1F07CFFAEC6C89E8353628EB1, 954DF2D86A66C860179EFE590E028B2936EC9C40769DD06FBF1D958E32E380DE
PUP.Optional.GamesDesktop, C:\Users\alumno\AppData\Local\gmsd_ar_005010029\user_profil.cyp, En cuarentena, 2548, 177377, , , , , BC8CABDD9F41CB751FAA4E61E62BDE63, 5BFDC1E8B810ED244B88BE94717EE9986759FDC1B2EBFBA858C50BA7B3E478FF
PUP.Optional.Baidu, C:\PROGRAM FILES (X86)\BAIDU\BAIDU.INI, En cuarentena, 4872, 302157, 1.0.56495, , ame, , 700E6733B813AE883FDEC26A662E3A2D, D86ABFB17D5619C2678ADB1BD18F93939D10CB18BA419401578BADF4929EB637
PUP.Optional.Baidu, C:\Program Files (x86)\baidu\unins000.dat, En cuarentena, 4872, 302157, , , , , 43F617941E2DA7401D5F52A8B4199B3C, 03E978D32760425503BC353F8EC03E3E1D2416C1866C82C2100F6B7D57E100E9
PUP.Optional.Baidu, C:\Program Files (x86)\baidu\unins000.exe, En cuarentena, 4872, 302157, , , , , 1F7689EB033C8301AC6189CFAF3E7CF1, 7B6E3CEC940872456992ECD640F94564FD52F469349688AA9B847FBA435DCF64
HackTool.AutoKMS, C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.log, En cuarentena, 3557, 1013725, , , , , 76D43166377AA226E3796CF0FE51F192, 846A3FB27FF17076E1901F5E03C0E06A1C5DABA8FAD259F2AD5400204AF0AB65
PUP.Optional.OurSurfing.ShrtCln, C:\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\OURSURFING.XML, En cuarentena, 1464, 233680, 1.0.56495, , ame, , 165D0FDBA78FE6B14F970A8E3827D395, AEE0DC8B10B7582087AC0CDD6910DD4F6677E438CBCEAC7BB4D3AB4650AF1E7B
PUP.Optional.CrossRider, C:\USERS\ALUMNO\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\7PB5VU5C.DEFAULT\PREFS.JS, Sustituido, 496, 301531, 1.0.56495, , ame, , 35DB646F0F86B4419395C99D3BFB1438, 0010E4BE62C8C87C12152DA4EE8D00657E70484281ED56F257255496E8318917
PUP.Optional.QuickStart, C:\USERS\ALUMNO\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\7PB5VU5C.DEFAULT\PREFS.JS, Sustituido, 1930, 301610, 1.0.56495, , ame, , 35DB646F0F86B4419395C99D3BFB1438, 0010E4BE62C8C87C12152DA4EE8D00657E70484281ED56F257255496E8318917
PUP.Optional.FastSearch, C:\USERS\ALUMNO\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\7PB5VU5C.DEFAULT\PREFS.JS, Sustituido, 1816, 303341, 1.0.56495, , ame, , 35DB646F0F86B4419395C99D3BFB1438, 0010E4BE62C8C87C12152DA4EE8D00657E70484281ED56F257255496E8318917
PUP.Optional.BundleInstaller, F:\USUARIOS\ALUMNO\ESCRITORIO\RIMWORLD V1.2.2900 REV813-PERRENCIO\UNINS000.EXE, En cuarentena, 506, 892548, 1.0.56495, , ame, , 727F7AA29A8ECD04047121C01E79EEC2, 58A94D7088395B31592ED492B7B9D42E37654E4E35082FA98D2072B2BBFCA431
PUP.Optional.ASK, D:\ESCRITORIOMODALIDADESPECIAL-VREDUCIDA\DATOS\RECURSOS\PROGRAMAS\PHOTOFILTRE\PF-SETUP-EN.EXE, En cuarentena, 260, 935438, 1.0.56495, , ame, , A00D7A76EDF06B1B0376C49A429C61FC, D3EF92DFF42514142428C4E20012BB399A38A415ABFE6F4DDC18F91ED16B2A12

Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)

WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)


(end)

Y aqui esta el analisis de Eset Online Scaner, estare esperando que hacer a continuacion!

27/06/2022 04:55:18 a.m.
Archivos explorados: 418823
Archivos detectados: 17
Archivos desinfectados: 17
Tiempo total de exploración 04:30:52
Estado de la exploración: Finalizado
C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\181\GoHD\aec13a97-93b2-4738-96e9-978ab384cb13.xpi#FF3739E5ED596FF2	JS/Toolbar.Crossrider.J aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AA aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AI aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AU aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.L aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.U aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AV aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.K aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AW aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.Y aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.O aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AG aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.Q aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.B aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.P aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AX aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AB aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AL aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.M aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AE aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AN aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AM aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AD aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AS aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.G aplicación potencialmente no deseada	contenía archivos infectados

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\181\GoHD\bb7bdab3-e852-49e1-977d-5d02fd834195.crx#524AA28F78786551	JS/Toolbar.Crossrider.AM aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.E aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.R aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.H aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AS aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AF aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AJ aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.G aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AC aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.V aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AP aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AD aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AQ aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AO aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.Z aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.W aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.J aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AA aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AI aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AU aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.L aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.U aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AV aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.K aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AW aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.Y aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.O aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AG aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.Q aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.B aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.N aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.P aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AX aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AB aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AL aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.M aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AE aplicación potencialmente no deseada,JS/Toolbar.Crossrider.AN aplicación potencialmente no deseada	contenía archivos infectados

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\181\GoHD\bgNova.html#871F32448DD14D89	JS/Toolbar.Crossrider.AK aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\4\globalUpdate\Update\Download\{7F442311-045E-4D30-B7DD-62681BC52771}\1.3.25.33\update.msi#1BF331FA5189A9F7	una variante de Win32/Toolbar.Crossrider.DB aplicación potencialmente no deseada	eliminado

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\4\globalUpdate\Update\Download\{BCFD65EB-318D-4892-B3C4-13554037EEF8}\1.3.25.33\update.msi#1BF331FA5189A9F7	una variante de Win32/Toolbar.Crossrider.DB aplicación potencialmente no deseada	eliminado

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\js\common.js#2A979983A1AE24EB	JS/Lightning.E aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\js\jquery.autocomplete.js#75ABD31965C69EC9	JS/Lightning.B aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\js\js.js#D435F7A5B16B8154	JS/Lightning.C aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\js\xagainit-ie8.js#6C50903A5BF6E518	JS/Lightning.A aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\js\xagainit2.0.js#3526A6FD48EECF32	JS/Lightning.A aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\indexIE.html#000D8C66415428AB	JS/Agent.A aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\indexIE8.html#F0FC485670AAF42B	JS/Lightning.F aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\ffsearch_toolbar!1.0.0.1031.xpi#BA267B34627B9D69	Win32/Toolbar.TNT2.I aplicación potencialmente no deseada	contenía archivos infectados

C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\uninst.exe	una variante de Win32/Yandex.P aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

C:\Users\alumno\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe	una variante de Win32/uTorrent.C aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

F:\usuarios\alumno\Escritorio\Descargas\uTorrent.exe	una variante de Win32/uTorrent.C aplicación potencialmente no deseada	desinfectado por eliminación

F:\usuarios\alumno\Escritorio\Prison Architect U.6 by Daniel\steam_api.dll	una variante de Win32/HackTool.Crack.CM aplicación potencialmente no segura	desinfectado por eliminación
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Disculpe la demora, a veces la vida se me complica exponencialmente.

Realice estos pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

:one: SIGA LAS INDICACIONES QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO JUNTO CON EL MANUAL DE USO QUE LE HE DEJADO JUNTO AL PROGRAMA .

:two: QUE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS QUE SE LE VAN A REALIZAR CON LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO, ES DECIR, QUE SU ORDENADOR NO SE APAGUE LA PANTALLA YA QUE PODRÍA INTERFERIR EN EL PROCESO DE ANALISIS Y NO ELIMINARSE CORRECTAMENTE LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA DE LOS QUE SE LE DIGA EN ESTE FORO YA LOS TUVIERA INSTALADO EN SU ORDENADOR, NO HACE FALTA QUE LO INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE SIGA SU MANUAL DE USO QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI DICHO PROGRAMA LE PIDE REINIICAR! PUES REINICIE PERO SÓLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.

Realice los siguientes pasos:

:one: Descarga, Instala, y ejecuta: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo la Url de Descarga del Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo instalarlo y descargarlo correctamente: Dr.Web Cureit!. Aquí te dejo su Manual de Uso del Dr.Web Cureit!, para que sepa cómo utilizar el programa y configurarlo correctamente: Manual de Uso del Dr.Web Cureit!. (Elimine TODO lo que encuentre! y NO restaure NADA).

P.D: Para poder enviarme el Informe que genera el Dr.Web Cureit!, realice el siguiente procedimiento que se le indica a continuación:

Para poder enviarme el Informe correctamente abra la Url que le dejo a continuación y siga las indicaciones que se le indique:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Nota Importante:

Si no puede enviarme el Informe que le solicito me manda una Captura de Pantalla reflejando las Infecciones y Virus que haya reflejado que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buenas! lo siento por la tardanza pero aqui esta el informe.

Un saludo!

C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe - quarantined, reboot required
C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\4\globalUpdate\Update\1.3.25.0\globalupdateHelper.msi#4FB471ECF2FF89E0 - quarantined
C:\AdwCleaner\Quarantine\v1\20211223.085537\7\miuitab\web\data.html#D83D69E6D3202632 - quarantined
C:\Windows\Installer\291aeccb.msi - quarantined

Total 264961683471 bytes in 488510 files scanned (664074 objects)
Total 488450 files (663956 objects) are clean
Total 4 files (5 objects) are infected
Total 4 files are neutralized
Total 110 files are raised error condition
Scan time is 05:58:32.405
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Realice los siguientes pasos que le indico a continuación:

IMPORTANTE:

IMPORTANTE:

:one: PASELE CADA PROGRAMA POR SEPARADO, ES DECIR, PASALE EL PRIMER PROGRAMA Y UNA VEZ QUE HAYA REALIZADO POR COMPLETO EL PROCESO DE ANALISIS Y SIGUIENDO SU MANUAL, PASELE EL SEGUNDO PROGRAMA Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

:two: RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, REINICIAS PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.

Aclarado esto, realice lo siguiente:

:one: Descargue, instale y ejecute el siguiente programa: Kaspersky Virus Removal Tool. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa Kaspersky Virus Removal Tool, para que pueda descargar e instalar el programa correctamente y su Manual del Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:one: . :one:. Url de Descarga del Kaspersky Virus Removal Tool, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Kaspersky Virus Removal Tool.

:one: . :two:. Manual del Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del Kaspersky Virus Removal Tool. (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre).

:one: . :three:. Siga su Manual al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla reflejando las infecciones y virus que haya eliminado y me manda también el Informe con todas las amenazas e infecciones que refleje que haya eliminado.

Quedo a la espera de su respuesta!

:two: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: TDSSKiller. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:two: . :one:. Url del Descarga de TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: TDSSKiller.

:two: . :two:. Manual del TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del TDSSKiller. (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que refleje que encuentre dicho programa).

ACLARACIÓN:

Una vez acceda al Manual de Uso del TDSSKiller deje marcadas (habilitte) en dicho programa todas estas casillas que se reflejan a continuación:

capturadaKVRT

Si te pide que debe de reiniciar dicho programa pues reinicie!

Seguidamente, siga el resto de pasos que se le indican en dicho Manual de Uso del TDSSKiller.

:two: . :three:. Siga su Manual de Uso al pie de la letra y las indicaciones que le he indicado previamente y me manda una Captura de Pantalla reflejando las infeciones y Virus que refleje que haya eliminado y me manda el Informe con todas las amenazas e infecciones que refleje que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas! me temo que no podre enviarte el informe del Kaspersky, por un error de mi parte, al terminar el analisis fui a la opcion de reportes para copiar el informe y pasartelo, pero en un missclick de mi parte di 2 veces al click derecho sobre el informe y tuve la mala fortuna de que el mouse estaba justo sobre la opcion “delete” luego de darle al primer click y pues se borro y no se si se puede recuperar.

Afortunadamente saque fotos de las detecciones que hizo el analisis antes del reinicio y espero que sean suficientes, aqui las paso y procedo a hacer el analisis con TDSSKiller.

Y tambien detecto esto mientras se estaban reparando las anteriores detecciones.

Buenas @chicloi tengo un problema! Al hacer el analisis de TDSSKiller y el reinicio que pide el programa, al volver a encender el teclado ya no me funciona se puede solucionar? Te mando una captura de lo que detecto en el análisis y cuando se solucione el problema del teclado te envio el informe de TDSSKiller.

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No se preocupe, con la Captura de Pantalla que me ha enviado es correcto.

En cuanto a esta pantalla que se le refleja a continuación:

Usted tiene que desplegar en donde pone la opción de Skip y de la lista que le sale, clikea en donde pone: Delete y realice el mismo procedimiento en todas las opciones que le salen, y en la columna que pone: Please select action clikee sobre dicha opción y de la lista que le sale, clikea en donde pone: Delete

Seguidamente le clikea en la opción que ponga Aceptar ó Finalizar o en la pestaña que le aparezca y deje que realice el Proceso de Desinfección y si en dicho Proceso de Desinfección le pide que debe de reiniciar su ordenador proceda! pero sólo si se lo solicita dicho proceso de desinfección!

Me manda una Captura de Pantalla, reflejando las Infecciones y Virus que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

En cuanto a la siguiente pantalla que se refleja a continuación:

capturada3

Debe de darle a la opción de Eliminar y realice de nuevo un chequeo siguiendo las indicaciones dadas en este foro junto son su Manual de Uso que le he dejado en este foro junto al programa y con el mismo programa y me manda de nuevo una Captura de Pantalla.

Si durante el Proceso de Desinfección le pide reiniciar proceda! pero sólo si se lo solicita dicho programa.

Maximice la pantalla y me manda una Captura de Pantalla reflejando las Infecciones y virus que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

En cuanto a lo que usted comenta, acabo de revisar la Captura de Pantalla que se refleja a continuación y no se refleja que haya eliminado nada relacionado con el teclado de su ordenador:

Reinicie de nuevo su ordenador y mira a ver si le funciona de nuevo!

Una vez que haya reiniciado su ordenador me manda lo el Informe que le ha generado el programa del TDSSKiller siguiendo las indicaciones que le he dado previamente en este foro y siguiendo su Manual de Uso del TDSSKiller.

Quedo a la espera de su respuesta!

Lo siento por la demora, tuve que actualizar los drivers del teclado porque al parecer el ultimo analisis modifico algo o no se muy bien pero ya me funciona el teclado.

Con respecto a las primeras 3 detecciones ya estan eliminadas, esa captura la tome justo antes de eliminar las 3 deteciones.

Como me recomendo, volvere a analisar el equipo porque la ultima deteccion solo me dio a elegir la opcion de “curar” y ninguna otra.

Con repecto al informe de TDSSKiller, el informe es demasiado largo y no me permite pegarlo, que hago ahora? En el manual no dice nada sobre si debo copiar solo una parte en especifico y no se como acortar el informe para poder pasartelo

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:+1:

:+1:

Perfecto! Vuelva a realizarle de nuevo el Proceso de Análisis siguiendo las indicaciones dadas que le he dejado en este foro junto con el Manual de Uso que le he dejado junto al programa y cuando acabe el Proceso de Análisis completo y el programa refleje que encontró Infecciones y/o Virus seleccionas el desplegable y de las opciones que te da a elegir seleccionas, en TODAS las casillas, la opción que pone: Delete y seguidamente procedes con el proceso!

Si durante el Proceso de Análisis te notifica que debe de reiniciar procedes! pero sólo si te lo indica dicho proceso!

Me manda una Captura de Pantalla reflejando las Infecciones y/o Virus que haya reflejado que haya eliminado dicho programa!

Quedo a la espera de su respuesta!

En respuesta a su pregunta, con respecto al programa del TDSSKiller me manda sólo una Captura de Pantalla cuando haya finalizado todo el proceso y que refleje TODAS las Amenazas e Infecciones que encuentre que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas!

Los análisis no detectaron nada esta vez, así que supongo que no es necesario ni el informe ni la captura, lo hice exactamente como el manual indica.

Un saludo!

Realice los siguientes pasos:

IMPORTANTE:

:one: PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE NO ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS, NO LE PASE EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

:two: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE.

:three: SI LOS PROGRAMAS QUE SE LE INDIQUEN EN ESTE FORO QUE SE LE PASEN A SU ORDENADOR YA LOS TUVIERA INSTALADOS, NO HACE FALTA QUE LOS INSTALE DE NUEVO, SIMPLEMENTE EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO Y SIGA LAS INDICACINES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE FORO, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PUES REINICIE, PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

:three: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su Manual de Uso del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:three: . :one:. Url de Descarga de MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

:three: . :two:. Manual de Uso del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual de Uso del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y NO restaure NADA).

:three: . :three:. Siga su Manual de Uso del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que se refleje que haya eliminado dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

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Buenas! El analisis volvio a no detectar nada, pasare la captura simplemente para corroborar eso.

Un saludo!

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IMPORTANTE:

IMPORTANTE:

:one: PASELE CADA PROGRAMA POR SEPARADO, ES DECIR, PASALE EL PRIMER PROGRAMA Y UNA VEZ QUE HAYA REALIZADO POR COMPLETO EL PROCESO DE ANALISIS Y SIGUIENDO SU MANUAL, PASELE EL SEGUNDO PROGRAMA Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS.

:two: RESPETE EL ORDEN DE LOS PROGRAMAS EN DICHO PROCESO DE ANALISIS.

:three: SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, REINICIAS PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.

Aclarado esto, realice lo siguiente:

:one: Descargue, instale y ejecute el siguiente programa: Kaspersky Virus Removal Tool. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa Kaspersky Virus Removal Tool, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:one: . :one:. Url de Descarga del Kaspersky Virus Removal Tool, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: Kaspersky Virus Removal Tool.

:one: . :two:. Manual del Kaspersky Virus Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del Kaspersky Virus Removal Tool. (IMPOTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre).

:one: . :three:. Siga su Manual al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla cuando haya acabado el Proceso de Desinfección, reflejando las infecciones y Virus que haya eliminado el programa y me manda también el Informe con todas las amenazas e infecciones que refleje que haya eliminado.

Para poder enviarme el Informe que le solicito en este foro abra la Url que le dejo a continuación y siga los pasos que se le indican:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

:two: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: TDSSKiller. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su Manual del TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:two: . :one:. Url del Descarga de TDSSKiller, para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente: TDSSKiller.

:two: . :two:. Manual del TDSSKiller, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del TDSSKiller. (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que refleje que encuentre dicho programa).

ACLARACIÓN:

Una vez acceda al Manual de Uso del TDSSKiller deje marcadas (habilitte) en dicho programa todas estas casillas que se reflejan a continuación:

capturadaKVRT

Si te pide que debe de reiniciar dicho programa pues reinicie!

Seguidamente, siga el resto de pasos que se le indican en dicho Manual de Uso del TDSSKiller.

:two: . :three:. Siga su Manual al pie de la letra y las indicaciones que le he indicado previamente y me manda una Captura de Pantalla reflejando las infecciones y Virus que refleje que haya eliminado el programa y me manda también el Informe con todas las amenazas e infecciones que se refleje que haya eliminado dicho programa.

Para poder enviarme el Informe que le solicito en este foro abra la Url que le dejo a continuación y siga los pasos que se le indican:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas!

Me pareció raro que tenga que volver a utilizar el Kaspersky y el TDSSKiller, es así o a lo mejor se equivoco de programas? Si tengo que volver a hacerlo me pongo en ello lo mas rapido posible! Lo siento por la duda.

Un saludo!

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Lo se! Quiero realizar de nuevo unas comprobaciones. Realice lo que le he indicado siguiendo las indicaciones que le he dado y siguiendo su Manual de Uso de dichos programas que le he dejado junto al programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas! Segui el manual de uso al pie de la letra y los analisis nuevamente no me han detectado nada! le paso las capturas para corroborarlo.

Aqui esta el analisis de Kaspersky.

1a58fd07ee023993a133e615141f7597

Y aqui esta el analisis de TDSSKiller.

b701896135916e13f4a88bd08959cd46

Un saludo!

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Realice los siguientes pasos que le pongo a continuación:

Descargue el programa de la siguiente Url: Le dejo “2 Url de Descarga” por si uno no le funciona el Proceso de Instalación o le da error al instalarlo pueda probar con la segunda Url de Descarga:

Url descarga 1: RogueKiller x64 Bits

Url descarga 2: RogueKiller x82 Bits

Aquí le dejo su Manual de RogueKiller para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:one: Abra el programa: RogueKiller que ha descargado.

:two: Clikea en la pestaña que pone: Analizar. Click en donde pone: Análisis Completo (Full Scan). Nota: Si NO le deja realizar un “Análisis Personalizado” realice un Análisis Análisis Completo (Full Scan) (Tal y cómo se muestra en la imagen):

:three: Automáticamente empezará el Proceso de Análisis en busca de Virus e Infecciones dejar que analice por completo y “NO” interrumpir el programa hasta que finalice en su totalidad. Finalizado el Proceso de Análisis por completo clickea en la pestaña que pone: Resultados: (Proceso tal y como se indica en la siguiente pantalla):

:four: Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo, si encuentra “AMENAZAS” e “INFECCIONES” saldrá una pantalla similar a esta, clicka en la pestaña que pone: Resultados para poder eliminar dichas “INFECCIONES.” (Tal y como se muestra en esta pantalla):

:five: Si le sale una pantalla similar a esta significa que el programa ha “ELIMINADO” con éxito “TODAS” las “AMENAZAS” e “INFECCIONES” de su ordenador. Clickea en la pestaña que pone: Resultados. (Tal y cómo se indica en esta página):

:six: Para “ELIMINAR” las AMENAZAS e “INFECCIONES” clickea en la pestaña que pone: Eliminación. (Tal y como se muestra en esta pantalla):

:seven: Le aparecerá una pantalla similar a esta, dejar TODAS las opciones marcadas que te salgan a ti. Para ELIMINAR todas las INFECCIONES clikea en la pestaña que pone: Finalizar. (Tal y cómo se muestra en la pantalla):

:eight: Para enviarme el Informe que ha generado el programa cuando haya finalizado por completo de Analizar siga estos pasos que se reflejan a continuación:

Para poder enviarme el Informe correctamente que le solicito en este foro abra la Url que le dejo a continuación y siga los pasos que se le indican:

Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?

Quedo a la espera de su respuesta!