Buenas tardes, abro este hilo porqué desde hace un par de semanas, tengo problemas con el programa de Spotify, mi SO es Windows 8. La cosa es que lo desinstalo con el Revo Unistaller, eliminando todo rastro en los registros y todas las carpetas, y al reinstalarlo me va bien, pero solo por unos días. Ya he hecho el proceso 3 o 4 veces, pero ya empieza a ser desesperante. Por favor, pido ayuda para solucionar mi problema, yo sin música no vivo. Gracias de antemano.
Esa es la foto del fallo. Tengo una licencia de Malwarebytes Premium por 1 año que compré hace una semana porqué notaba mi ordenador bastante raro, y resultó que tenía troyanos y malwares. Pego un reporte del último análisis que acabo de hacer:
*Malwarebytes*
*www.malwarebytes.com*
*-Detalles del registro-*
*Fecha del análisis: 8/7/19*
*Hora del análisis: 14:04*
*Archivo de registro: e2321d35-a180-11e9-840e-7427ea482659.json*
*-Información del software-*
*Versión: 3.7.1.2839*
*Versión de los componentes: 1.0.586*
*Versión del paquete de actualización: 1.0.11452*
*Licencia: Premium*
*-Información del sistema-*
*SO: Windows 8*
*CPU: x64*
*Sistema de archivos: NTFS*
*Usuario: Bk\Kevin*
*-Resumen del análisis-*
*Tipo de análisis: Análisis de amenazas*
*Análisis iniciado por:: Manual*
*Resultado: Completado*
*Objetos analizados: 342034*
*Amenazas detectadas: 4*
*Amenazas en cuarentena: 4*
*Tiempo transcurrido: 23 min, 40 seg*
*-Opciones de análisis-*
*Memoria: Activado*
*Inicio: Activado*
*Sistema de archivos: Activado*
*Archivo: Activado*
*Rootkits: Activado*
*Heurística: Activado*
*PUP: Detectar*
*PUM: Detectar*
*-Detalles del análisis-*
*Proceso: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*Módulo: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*Clave del registro: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*Valor del registro: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*Datos del registro: 3*
*PUM.Optional.DisabledSecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|ANTIVIRUSDISABLENOTIFY, Sustituido, [13271], [293294],1.0.11452*
*PUM.Optional.DisabledSecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|FIREWALLDISABLENOTIFY, Sustituido, [13271], [293295],1.0.11452*
*PUM.Optional.DisabledSecurityCenter, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\SECURITY CENTER|UPDATESDISABLENOTIFY, Sustituido, [13271], [293296],1.0.11452*
*Secuencia de datos: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*Carpeta: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*Archivo: 1*
*Trojan.MalPack.Gen, C:\MUKM.EXE, En cuarentena, [10040], [78353],1.0.11452*
*Sector físico: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*WMI: 0*
*(No hay elementos maliciosos detectados)*
*(end)*
No sé cual será el problema, ya que puse en cuarentena el mkum.exe del disco duro C, que si alguien sabe que virus, malware o troyano es, agradecería información. ¿Me recomiendan dejarlo en cuaretena o eliminarlo? Es que si no me equivoco, creo que ya lo pilló una vez no hace mucho, lo pasé a cuarentena y lo eliminé desde ahí, pero tal vez estoy equivocado, no lo sé.
Lo que más me jode es lo del Spotify, aunque lo otro también me tiene algo preocupado.
Gracias otra vez, saludos.