Desde ayer comencé a experimentar redirecciones extrañas en el navegador web lo que me hizo sospechar de inmediato la presencia de malware. En un comienzo creí que era solo un adware, por lo que descargue Malwarebytes. Sin embargo, este no detectó nada. Posteriormente realicé un scan con Eset Online y encontró lo siguiente:
una variante de Generik.LCVZFCD
Generik.LCVZFCD
JS/Kryptik.BLA
JS/Kryptik.CO
JS/Kryptik.CO
Desgraciadamente, el antivirus no pudo eliminar todos estos malwares y es por esto que requiero de un poco de ayuda.
Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine > clic en ejecutar limpiador
clic en la pestaña Registro > clic en buscar problemas esperas que termine > clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
Realizaré el procedimiento que me indicas, pero antes tengo una duda. Yo frecuentemente manejo cuentas bancarias en el sistema. ¿Pueden verse comprometidas las credenciales de estas cuentas? ¿Debería estar preocupado?
Abre la carpeta Mbar, haces doble clic en el archivo Mbar.exe
En la ventana que saldrá pulsas en "Next".
Pulsar en "Update", y cuando termine en "Next"
Ahora inicias el análisis pulsando en el botón "Scan"
Al terminar, si existe infección pulsamos en "CleanUp" y si no hay infección pulsamos en ""Exit"
Al terminar busca en la carpeta Mbar, y abres los archivos mbar-log.txt y system-log.txt, nos copias el contenido en la siguiente respuesta y comentas resultados.
Disculpa por no seguir los pasos indicados, pero por razones de seguridad decidí formatear el equipo y cambiar todas las claves importantes que he utilizado últimamente, sobretodo bancarias y otras de relevancia media.
Yo poseo licencia de programas de Adobe Creative Cloud, y sospecho que este malware se habría camuflado de una actualización de Adobe la cual descargue sin darme cuenta que no era efectivamente de los programas instalados.
Tengo una última duda:
Todo el software que poseo es original y solo realizo descargas de páginas web confiables (Microsoft, Oracle, etc). ¿Es recomendable que aún así posea un antimalware en tiempo real?