Buenas tardes, Tengo un portátil DELL LATITUDE D830 con Windows 10 que he usado muy poco. Este ordenador iba muy lento, creo que era porque sin arrancar nada, solo los programas de inicio la RAM estaba al 83%. Vi en internet el programa JetClean para optimizar el equipo y mejorar el rendimiento y decidí descargarlo y correr el programa para ver si mejoraba. Después de hacerlo reinicié el equipo y se quedo la pantalla negra solo se veía el puntero, apague el equipo y lo arranque, esta vez encendió la pantalla y aparentemente arrancaba pero se queda con la pantalla con la circunferencia de puntos girando y la palabra “espere” y de aquí no pasa. Si alguien me pude ayudar a arrancarlo se lo agradezco.
Problema solucionado. Creé un USB de arranque de Windows y pude restaurar el ordenador a un punto de restauración anterior. Perdón por las molestias y muchas gracias.
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