No se si esta familiarizada con el programa … clic derecho sobre equipo … informe rápido … texto sin formato … nos pega el reporte en su próxima respuesta .La parte “Debug” del informe no hace falta que lo ponga
Como comenta que tiene problemas con la etiqueta Code … no lo utilice … en caso necesario puede utilizar varios mensajes para pegar el reporte.
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v6.00.5100/es
Módulo de rendimiento 4.4.800-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Asistente de informes [ TRIAL VERSION ]
Equipo USUARIO-PC
Generador Usuario
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro 10.0.17134.829 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update)
Fecha 2019-07-02
Hora 13:56
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.829.17134.0
Edge 42.17134.1.0
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo USUARIO-PC
Nombre de usuario Usuario
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2019-07-02 / 13:56
Placa base:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core i5-4440, 3100 MHz (31 x 100)
Nombre de la placa base MSI H81M-P33 (MS-7817) (1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset de la placa base Intel Lynx Point H81, Intel Haswell
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston 9905584-015.A00LF 4 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz)
Tipo de BIOS AMI (07/18/2014)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4600 (1 GB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics 4600
Monitor BenQ GL2023 [20" LCD] (YAE04839019)
Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC887 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C2]
Almacenamiento:
Controladora IDE Controladora SATA AHCI estándar
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco Generic Storage Device USB Device
Unidad de disco ST1000DM003-1ER162 (1 TB, 7200 RPM, SATA-III)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GH24NSC0 (DVD+R9:16x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos duros Aceptar
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión V1.7
Fecha de salida 07/18/2014
Tamaño 8 MB
Versión del BIOS del sistema 4.6
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor Nuvoton NCT6779D/5535D (ISA A00h)
Nombre de la placa base MSI MS-7817
Intrusión detectada en el chasis Sí
Temperaturas:
Placa base 44 °C
CPU 52 °C
CPU Package 52 °C
CPU IA Cores 50 °C
CPU GT Cores 52 °C
CPU # 1 / núcleo # 1 49 °C
CPU # 1 / núcleo # 2 49 °C
CPU # 1 / núcleo # 3 50 °C
CPU # 1 / núcleo # 4 48 °C
Diodo PCH 63 °C
ST1000DM003-1ER162 [ TRIAL VERSION ]
Ventiladores:
CPU 1757 RPM
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 0.152 V
CPU VRM 1.760 V
CPU VID 1.039 V
+3.3 V 3.312 V
Puesta en espera +5 V 5.091 V
Batería VBAT 3.264 V
DIMM 2.144 V
VCCIO 1.008 V
iGPU [ TRIAL VERSION ]
Valores de energía:
CPU Package 5.32 W
CPU IA Cores 0.56 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
CPU Uncore 4.14 W
DIMM 0.59 W
Debug Info F 0 1757 0 0 0
Debug Info T 44 127 255 / 255 52 / 44 127 42 113 107 15
Debug Info V 6E 00 D0 CF 00 00 19 (03) / 6E 00 D0 CF 00 00 19 D2 / CC 7E 13 10 7E 86 14 00
Debug Info I C1 C563
Elimine o modifique algunos de sus mensajes por considerarlos innecesarios.
Parece que hace mucho tiempo no realiza un mantenimiento interno de su equipo … y podría ser el origen de sus problemas … intentaremos verificarlo.
En el Aida 64 en la parte superior pinche en “herramientas”… pinche en “Prueba de estabilidad del sistema” … en la nueva ventana que se le abre pinche en la pestaña"Statistics" … pulse en “Start” para comenzar la prueba. La prueba la realizaremos durante 5 minutos …pasado este tiempo saque una captura de pantalla de dicha pestaña … pulse en “Stop” para finalizar la prueba y nos sube la imagen en su próxima respuesta.
Pero si en algún momento durante la prueba ve que alguna temperatura del procesador supera los 60º finalice la prueba en ese momento pulsando en “Stop” … saca una captura de pantalla de dicha pestaña y nos la sube en su próxima respuesta.
nota: durante la prueba quizá note lentitud excesiva … pero es completamente normal notar esta lentitud … pues el programa lo que hace es exigir el máximo al pc.
De todas formas , nunca esta de mas ver el estado de sus discos … instale el hard disk sentinel Download Hard Disk Sentinel …y nos sube una imagen de la pantalla principal del programa.
Sí, hace mucho que no hago un mantenimiento interno del equipo. He de decir que personalmente esta tarea se me dificulta bastante ya que soy discapacitada y por ello, me cuesta manipular. Por eso, debo recurrir a terceras personas para poder hacerlo. Por esa razón, no lo hago tan a menudo.
Aquí la captura del Aida64, he tenido que pararlo porque uno de los procesadores, alcanzó más de 60º:
https://imgur.com/e4NqYA7
Lamento enormemente que se vea obligada a recurrir a terceras personas para realizar el mantenimiento de su equipo.
Dese cuenta que en mi anterior mensaje le indico:
Sin embargo en la fotografía que nos sube del test … vemos que realizo la prueba durante 19 minutos … y es importante seguir las indicaciones que le damos … pues al no seguir las indicaciones le puede dar un calenton innecesario a su equipo.
Quedan confirmadas mis sospechas … la temperatura de su procesador supera el limite admitido … y es el origen de sus problemas.
Se tendría que hacer una limpieza interna de su equipo … limpiar disipadores y ventiladores ,etc. Si después de esta limpieza continuaran los problemas de temperatura se tendría que reponer la pasta térmica que esta entre el procesador y su disipador.
Normalmente con estas tareas se consigue que el procesador se mantenga en unas temperaturas adecuadas. Si esto no ocurriera después del mantenimiento podría significar que el propio calor del procesador daño la placa madre o el procesador , incluso podría significar que su fuente de alimentación esta defectuosa.
Le aconsejo no utilizar su equipo mientras no solucione los problemas de temperatura.
Dejamos el tema abierto por si necesita consejo sobre la limpieza interna … la pasta térmica la encontrara a la venta en cualquier tienda de informática.
Ya realicé la limpieza. No sé si mi padre lo ha hecho bien ya que después de abrir la tapa de la CPU y quitarle el polvo con una brocha (tenía bastante) ha utilizado un secador de pelo (No sé si se llama así en otros países) para eliminarlo del todo bien.
Como podéis ver, tras la limpieza, la temperatura se ha regularizado bastante:
Pero aún así, hay un procesador que tiene 62º de temperatura y no sé hasta qué punto eso es mala señal.
Veo que se han mejorado las temperaturas. Es cierto que vemos uno de los núcleos a 62º.
Realmente la temperatura máxima admitida de su procesador son 72º … esta temperatura máxima seria “Tcase” es decir en el centro del IHS … es decir no se refiere a temperatura “Tjunction” que correspondería a los núcleos del procesador.
No obstante debemos procurar que la temperatura que alcanza … este lo mas alejado posible de su temperatura máxima (motivo por el que le indicaba, que durante el test, parara la prueba si el procesador superaba los 60º)
Pues cuando un procesador se acerca a su temperatura máxima … ralentiza su funcionamiento precisamente para evitar que las temperaturas continúen aumentando. Es cuando notamos lentitud en el equipo , el equipo se congela , se tilda , pueden aparecer pantallazos azules,etc … y algunas placas madre al llegar a cierta temperatura emiten pitidos.
Aunque se han mejorado las temperaturas … yo intentaría mejorarlas un poquito cambiando la pasta térmica … esta pasta térmica lo que hace es transmitir el calor de su procesador al disipador … y el ventilador del disipador enfría el disipador.
Pero esta pasta térmica con el tiempo va perdiendo sus propiedades … por lo que no transmite correctamente el calor al disipador … provocando temperaturas mas altas en el procesador.
Lo correcto seria eliminar la antigua pasta térmica y poner otra nueva … que es lo que le aconsejo.
Ahora la cuestión que se me presenta es la siguiente: ¿Cómo se cambia la pasta térmica? ¿Cuál es el proceso? He de confesar que este paso me da bastante respeto porque no tengo los conocimientos técnicos para hacerlo. Aunque si alguien me lo indica es posible que pueda hacerlo.
En nuestro foro … tenemos un pequeño tutorial FAQ's de Hardware … realmente cada persona tiene su manera de aplicarla … a mi me gusta extender la pasta para asegurarme que aplico la cantidad necesaria … otras personas simplemente aplican una gota en el centro … otras en forma de cruz …etc.
Lo importante es no aplicar demasiada pasta … no por poner mas cantidad se consiguen mejores temperaturas.
De todas formas … si no se siente cómoda realizando usted misma esa tarea … le cambian la pasta térmica en cualquier tienda o taller de informática, un saludo