Hola @Carolina_Saggio
Tratare de aclararte algunas dudas.
Alli comenzo el problema, si necesitas un pdf, y su extensión no se corresponde (en este caso una ISO) es virus de seguro, siempre debes fijarte en las extensiones de lo que descargas, ademas de analizarlo con tu antivirus, aunque creas que es un docx inofensivo.
Es normal, hasta que las desinfecciones no se completen del todo, vuelven a crearse.
No afectan, ya que las herramientas solo eliminan lo que esta infectado y no dañan a Windows. Siempre elimina todo lo que estas detecten.
No se a que .txt te refieres pero ve esta guia:
El tipo de malwares que tienes hacen esas cosas, ya que hay un archivo relacionado con el inicio de Windows infectado.
Es normal tu Google Chrome esta muy infectado aun, y ese Pup UP es de Malwarebytes que esta bloqueando todos los sitios maliciosos a los que el navegador quiere conectar.
No entiendo a que te refieres, se mas clara. Puedes tomar imagenes y subirlas.
Para nada, lo que esta en cuarentena no se activa.
No no lo es. Pasalas al papel, por que seguramente tengamos que eliminar la configuración actual de tu navegador.
Perfecto, ya te dire en proximo pasos cuando desactivarlo, y al finalizar podras activarlos.
Vuelve a realizar otro analisis con Malwarebytes, tal como lo hiciste anteriormente. Selecciona Analisis Personalizado y escanea todas las unidades.
Luego realizas lo siguiente:
1.- Desactiva temporalmente su antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga Farbar Recovery Scan Tool. en el escritorio, seleccionando la versión adecuada para la arquitectura (32 o 64bits) de su equipo. [size=1] >> Como saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?[/size]
- Ejecuta FRST.exe.
- En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
- En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
- Se abriran dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.
Guía: Como Ejecutar FRST
3.- En tu próxima respuesta, pega los reportes generados.
Guía : ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Esperamos esos reporte.
Salu2