# Mi Notebook hp esta super lenta **URL:** \ **Category:** Ayuda General\ **Created:** [16 Marzo, 2022 17:19 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566 "2022-03-16T17:19:38Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [16 Marzo, 2022 17:19 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/1 "2022-03-16T17:19:38Z")
Buenas tardes necesito ayuda con mi notebook que esta lenta en todo momento y ya se puso tan pensada que no puedo utilizarla casi ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [16 Marzo, 2022 19:31 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/2 "2022-03-16T19:31:16Z")
Hola, buenas @argen bienvenida al **foro**. Al ser nueva te recomiendo que te leas las [políticas](https://forospyware.com/faq) de este. No porque hayas hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este. Una vez aclarado esto, quiero que me respondas a unas preguntas para poder ayudarle: 1️⃣ **¿Desde cuando te está pasando dicho problema que comentas acerca del problema de su ordenador?** 2️⃣ **¿Ha descargado e instalado algún programa de alguna página Web no segura?** 3️⃣ **¿Cuénteme acerca más del problema de su ordenador, síntomas?** **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [16 Marzo, 2022 20:28 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/3 "2022-03-16T20:28:06Z")
desde hace mucho tiempo que me pasa pero siempre por una cosa u otra lo postergue el revisarla a fondo Es que en ese tiempo la notebook la usaban tambien familiares mios y nose si bajaron algo Los problemas que tiene es que la noto lenta para todo, arrancando, entrando a pagina, ayer quise tambien enviar imagines a mi disco rigido externo y tambien se colgaba, para todo se cuelga ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [16 Marzo, 2022 20:35 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/4 "2022-03-16T20:35:45Z")
> [@argen](#): > > desde hace mucho tiempo que me pasa pero siempre por una cosa u otra lo postergue el revisarla a fondo Es que en ese tiempo la notebook la usaban tambien familiares mios y nose si bajaron algo Los problemas que tiene es que la noto lenta para todo, arrancando, entrando a pagina, ayer quise tambien enviar imagines a mi disco rigido externo y tambien se colgaba, para todo se cuelga **Perfecto! Vamos a realizarle un chequeo a su ordenador. En primer lugar vamos a asegurarnos de que su ordenador esté libre de virus y seguidamente iremos viendo otras opciones.** Comentarle que el desinfectar un ordenador **no** es tarea fácil ya que cada vez son más sofisticados y resistentes ciertos virus y por ello **hay que pasarle diversos programas de desinfección** , por lo tanto, lo que le pido es que **tenga paciencia durante todo el proceso de desinfección que se va a llevar a cabo en su ordenador** , por lo tanto, lo que le pido es que **tenga paciencia** ya que **dicho proceso puede demorar bastante** con los respectivos programas que se le van a ir pasándole a su ordenador para **poder eliminar sin excepción y de raíz** los virus que puedan haber en su ordenador. **Una vez aclarado esto voy a proceder a que siga todos estos pasos que le siguen a continuación:** ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [16 Marzo, 2022 20:43 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/5 "2022-03-16T20:43:07Z")
**IMPORTANTE:** 1️⃣ PASALE CADA PROGRAMA POR SEPARADO Y HASTA QUE **"NO"** ACABE EL PRIMER PROGRAMA DE ANALIZAR POR COMPLETO, SIGUIENDO LAS INDICACIONES DADAS, NO LE PASES EL SIGUIENTE Y ASÍ CON EL RESTO DE PROGRAMAS QUE SE LE VAYAN INDICANDO. 2️⃣ SI DURANTE EL PROCESO DE DESINFECCION EL PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, PUES **REINICIAS** , PERO **SOLO SI SE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA.** 3️⃣ DURANTE TODO EL PROCESO DE ANALISIS DE LOS PROGRAMAS QUE **NO** SE APAGUE SU PANTALLA DE SU ORDENADOR, ES DECIR, QUE SU PANTALLA **NO** SE PONGA EN **ESTADO DE SUSPENSION** YA QUE PODRÍA INTERRUMPIR EL PROGRAMA DE DESINFECCION Y NO ELIMINAR LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE DICHO PROGRAMA DE DESINFECCIÓN. 4️⃣ SIGA LAS INDICACIONES QUE **SE LE INDIQUEN** ASI COMO SU **MANUAL** DE TODOS AQUELLOS PROGRAMAS DE DESINFECCION QUE SE LE VAYAN INDICANDO. ![capturada4](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/b/1/b10c2a1ebfc0fe3e899b4a20a2b5f1a6876a2e0f.jpeg) **0️⃣ EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE** **(Mantén conectados todos tus dispositivos externos que tengas como: USBs, discos duros externos, etc)** **Por favor, descarga todo el software de los enlaces que pongo/de sus respectivos manuales.** Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos **con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.** **Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.** **Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:** 1️⃣ **Descarga** , **instala** y **Ejecuta:** **Malwarebytes’ Anti-Malware**. Aquí te dejo su manual: [**Manual de Malwarebytes**](https://forospyware.com/t/manual-de-malwarebytes-anti-malware/113), para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. Aquí le dejo la **Url de Descarga** de: **MalwareBytes** para que sepas cómo descargarlo y poder instalarlo: [Url de Descarga: MalwareBytes](https://es.malwarebytes.com/premium/). - Realizas un Análisis **Personalizado** , marcando **“Todas las casillas”** de la Derecha y de la Izquierda, actualizando si te lo pide. Es decir: **conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas, incluida la que me has dicho anteriormente** y marcas todas las **unidades de disco disponibles** y las siguientes casillas: 1. **Analizar objetos en memoria** 2. **Analizar configuracion de inicio y registro** 3. **Analizar dentro de los archivos** 4. **"NO"** **activar** la opción que pone: - (Si dicha opción está activada muy probablemente se produzca una lentitud en el **Proceso de Análisis** que tarde muchas horas en realizar el **Análisis Personalizado** del **MalwareBytes**. **(Pues esta puede hacer que el programa se cuelgue y no finalice el análisis o hacer que este tarde muchísimo.)** - Finalizado el **"Proceso de Análisis"** por completo, si encuentra Amenazas **Pulsar en donde pone:** **Cuarentena** para eliminar todas aquellas infecciones y virus que encuentre dicho programa y si el programa te pide que reinicies, **Reinicias** pero **SÓLO** si te lo pide dicho programa.) - Para acceder posteriormente al informe del análisis te diriges a: **Informes** \>\> **Registro de análisis** \>\> pulsas en **Exportar** \>\> **Copiar al Portapapeles** y pones el **informe** en tu próxima respuesta. Para poder enviarme los Informes que se le soliciten en este foro con respecto a los diferentes programas siga estos pasos: Aquí le dejo los **Códigos** para que me pueda enviar el **Informe** que se le solicite en este mismo foro como se refleja en el: **Ejemplo:** [code] [/code]. **Ejemplo:** ![](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/f/9/f9da81274089846fb2a9685eaf9cd2f1292639bc.gif) **Ejemplo:** ![report](https://forospyware.com/uploads/default/original/2X/1/199a13e055d36842820b32aa2a6ce05ff1e8f994.png) Me mandas dichos **Informes** y una **Captura de Pantalla** cuando finalicen dichos **Procesos de Análisis**. **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [17 Marzo, 2022 13:44 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/6 "2022-03-17T13:44:50Z")
```auto Malwarebytes www.malwarebytes.com -Detalles del registro- Fecha del análisis: 16/3/22 Hora del análisis: 22:34 Archivo de registro: 739c70ae-a592-11ec-82af-a08cfd9e7a42.json -Información del software- Versión: 4.5.6.180 Versión de los componentes: 1.0.1634 Versión del paquete de actualización: 1.0.52456 Licencia: Prueba -Información del sistema- SO: Windows 10 (Build 19042.1348) CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: System -Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis personalizado Análisis iniciado por:: Programador de tareas Resultado: Completado Objetos analizados: 491427 Amenazas detectadas: 0 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 5 hr, 26 min, 19 seg -Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Desactivado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar -Detalles del análisis- Proceso: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Módulo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Valor del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Carpeta: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Archivo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) (end) ``` ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [17 Marzo, 2022 14:59 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/7 "2022-03-17T14:59:36Z")
Los reportes @argen se ponen con las etiquetas de apertura y de cierre de: > [code] > [/code] En el **medio de las dos etiquetas pones el texto** pero no pongas **(end)** ni **[code]** seguido de **Malwarebytes** Como lo haces en tus publicaciones, ya que si no no queda bien y el sistema no lo reconoce como **log** y entonces tengo que reportarlo al staff del foro para que arregle tus respuesta. Mándeme dicho **Informe** de nuevo de la forma que te he indicado. **A la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [17 Marzo, 2022 15:55 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/9 "2022-03-17T15:55:17Z")
```auto -Detalles del registro- Fecha del análisis: 16/3/22 Hora del análisis: 22:34 Archivo de registro: 739c70ae-a592-11ec-82af-a08cfd9e7a42.json -Información del software- Versión: 4.5.6.180 Versión de los componentes: 1.0.1634 Versión del paquete de actualización: 1.0.52456 Licencia: Prueba -Información del sistema- SO: Windows 10 (Build 19042.1348) CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: System -Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis personalizado Análisis iniciado por:: Programador de tareas Resultado: Completado Objetos analizados: 491427 Amenazas detectadas: 0 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 5 hr, 26 min, 19 seg -Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Desactivado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar -Detalles del análisis- Proceso: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Módulo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Valor del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Carpeta: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Archivo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) ``` ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [17 Marzo, 2022 20:00 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/10 "2022-03-17T20:00:15Z")
@argen comentarte que **NO** me has enviado el **Informe** de la forma correcta. Aquí te dejo esta **Url** para que puedas acceder **para que elijas el método que mejor te convenga para poder enviarme dicho** **informe** **que te he solicitado.** **Mándame de nuevo dicho informe siguiendo los métodos accediendo a esta Url y me lo mandas de nuevo siguiendo dicho método que se refleja cuando accedas a dicha Url:** **Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) **Me mandas de nuevo dicho informe de nuevo de la forma correcta** **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [18 Marzo, 2022 00:43 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/11 "2022-03-18T00:43:35Z")
```auto Malwarebytes www.malwarebytes.com -Detalles del registro- Fecha del análisis: 16/3/22 Hora del análisis: 22:34 Archivo de registro: 739c70ae-a592-11ec-82af-a08cfd9e7a42.json -Información del software- Versión: 4.5.6.180 Versión de los componentes: 1.0.1634 Versión del paquete de actualización: 1.0.52456 Licencia: Prueba -Información del sistema- SO: Windows 10 (Build 19042.1348) CPU: x64 Sistema de archivos: NTFS Usuario: System -Resumen del análisis- Tipo de análisis: Análisis personalizado Análisis iniciado por:: Programador de tareas Resultado: Completado Objetos analizados: 491427 Amenazas detectadas: 0 Amenazas en cuarentena: 0 Tiempo transcurrido: 5 hr, 26 min, 19 seg -Opciones de análisis- Memoria: Activado Inicio: Activado Sistema de archivos: Activado Archivo: Activado Rootkits: Desactivado Heurística: Activado PUP: Detectar PUM: Detectar -Detalles del análisis- Proceso: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Módulo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Clave del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Valor del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Datos del registro: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Secuencia de datos: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Carpeta: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Archivo: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) Sector físico: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) WMI: 0 (No hay elementos maliciosos detectados) ``` ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [18 Marzo, 2022 12:49 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/12 "2022-03-18T12:49:47Z")
Ahora **sí** que me ha enviado el **informe** correctamente! El resto de **informes** que le solicite del resto de programas de desinfección **me lo mandas de la misma forma que me lo acabas de enviar.** **Ahora sigamos con el resto de procesos de desinfección de su ordenador:** **IMPORTANTE:** 0️⃣ SIGA LOS PASOS QUE SE LE INDICAN **AL PIE DE LA LETRA** ASÍ COMO SU **MANUAL** QUE SE LE HA DEJADO JUNTO CON EL PROGRAMA DE DESINFECCIÓN DE DICHO PROGRAMA. 1️⃣ QUE **NO** SE APAGUE SU PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA **NO** SE PONGA EN **ESTADO DE SUSPENSIÓN** YA QUE SE PODRÍA INTERRUMPIR EL PROGRAMA Y **NO** LLEVARSE CORRECTAMENTE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR. 2️⃣ **ELIMINE** **TODAS** LAS INFECCIONES Y VIRUS QUE ENCUENTRE DICHO PROGRAMA Y **NO** RESTAURE **NADA.** ![capturada4](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/b/1/b10c2a1ebfc0fe3e899b4a20a2b5f1a6876a2e0f.jpeg) **Ahora sigamos con el proceso de desinfección:** 3️⃣ **Descarga** , **Instala** , y **ejecuta:** **Eset Online Scaner**. Aquí te dejo la **Url de Descarga** del **Eset Online Scaner:** [Url de Descarga del Eset Online Scaner](https://download.eset.com/com/eset/tools/online_scanner/latest/esetonlinescanner_esl.exe), para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente. Aquí le dejo su **manual:** [Manual del Eset Online Scaner](https://forospyware.com/t/manual-de-eset-online-scanner/971), para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. ( **IMPORTANTE:** **Elimine** **TODO** lo que encuentre! y **NO** restaure **NADA** ). Mándame el **informe** y una **Captura de Pantalla** que genere el programa, **reflejando las infecciones y virus que haya eliminado dicho programa,** y para ello le dejo los pasos a seguir **para que pueda enviarme dicho informe que le solicito correctamente** accediendo a esta **Url** y me lo mandas siguiendo dicho método que se refleja cuando accedas a dicha **Url:** **Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [19 Marzo, 2022 11:23 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/13 "2022-03-19T11:23:38Z")
muchas gracias por la ayuda ```auto 19/3/2022 8:12:31 a. m. Archivos explorados: 476414 Archivos detectados: 0 Archivos desinfectados: 0 Tiempo total de exploración: 05:44:21 Estado de la exploración: Finalizado ``` ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [20 Marzo, 2022 02:57 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/14 "2022-03-20T02:57:17Z")
4️⃣ **Descarga** , **Instala** , y **ejecuta:** **Dr.Web Cureit!**. Aquí te dejo la **Url de Descarga** del: **Dr.Web Cureit!:** [Url de Descarga: Dr.Web Cureit!](https://free.drweb.com/download+cureit/gr/?lng=es) para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente. Aquí te dejo su **manual:** [manual de Dr.Web Cureit!](https://forospyware.com/t/manual-dr-web-curelt/142), para que sepas como usarlo y configurarlo correctamente. (Elimine **"TODO"** lo que encuentre! y **"NO"** restaure **"NADA"** ). **P.D:** Para poder enviarme el **Informe** que genere, dicho programa, el programa: **Dr.Web Cureit!** realice el siguiente procedimiento que se indica a continuación: ![capturada](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/3/5/355543afaf9b8b08ad5a30e8316b408f2efe5168.jpeg) Aquí te dejo esta **Url** para que puedas acceder **para que elijas el método que mejor te convenga para poder enviarme dicho** **informe** **que te he solicitado.** **Mándame de nuevo dicho informe siguiendo los métodos accediendo a esta Url y me lo mandas de nuevo siguiendo dicho método que se refleja cuando accedas a dicha Url:** **Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) Me mandas dichos **Informes** y una **Captura de Pantalla** cuando finalicen dichos **Procesos de Análisis**. **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 00:14 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/15 "2022-03-21T00:14:15Z")
```auto Total 166817921484 bytes in 501784 files scanned (606054 objects) Total 501849 files (605867 objects) are clean Total 1 file are infected Total 1 file are neutralized Total 180 files (182 objects) are raised error condition Scan time is 07:33:59.698 ``` ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 13:31 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/17 "2022-03-21T13:31:21Z")
Perfecto! **El programa ha realizado correctamente su función!** … **IMPORTANTE:** 1. **SI EL PROGRAMA DE DESINFECCIÓN QUE SE LE VA A PASAR A CONTINUACIÓN TE PIDE REINICIAR, PUES REINICIAS! PARO SÓLO SI TE LO SOLICITA DICHO PROGRAMA DE DESINFECCIÓN.** 2. **QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA DE SU ORDENADOR, ES DECIR, QUE SU PANTALLA DE SU ORDENADOR NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSIÓN YA QUE SE PUEDE INTERRUMPIR DICHO PROGRAMA Y NO ELIMINAR TODAS LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE EN SU ORDENADOR.** 3. **SI ALGÚN PROGRAMA LE PIDE REINICIAR, PUES REINICIAS! PERO SOLO SI SE LO SOLICITA EL PROGRAMA.** **Aclarado esto, realice lo siguiente:** 1️⃣ **Descargue** , **instale** y **ejecute** el siguiente programa: **Kaspersky Virus Removal Tool**. A continuación, le dejo la **Url de Descarga** del programa: **Kaspersky Virus Removal Tool** para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su **Manual** para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: 1️⃣ . 1️⃣. **Url de Descarga** de **Kaspersky Virus Removal Tool:** [Url de Descarga: Kaspersky Virus Removal Tool](https://devbuilds.s.kaspersky-labs.com/devbuilds/KVRT/latest/full/KVRT.exe) para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente. 1️⃣ . 2️⃣. **Manual** del **Kaspersky Virus Removal Tool** para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: [Manual Kaspersky Virus Removal Tool](https://forospyware.com/t/manual-de-kaspersky-virus-removal-tool/1623) (Elimine **TODAS** las amenazas e infecciones que encuentre). 1️⃣ . 3️⃣. Siga su **Manual** al pie de la letra y me manda una **Captura de Pantalla** y el **Informe** con todas las amenazas e infecciones que encuentre dicho programa y se refleja las amenazas e infecciones que haya eliminado. **Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 13:52 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/18 "2022-03-21T13:52:04Z")
buen dia dale ahora bajare el kaspersky y seguire analizando te comento como sigue, super lenta, me tardo en abrir el navegador para ver tu respuesta 13 minutos, debe tener algo mas que aun no se detecta y lenta para cualquier cosa que quieras hacer ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 14:22 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/19 "2022-03-21T14:22:32Z")
> [@argen](#): > > buen dia dale ahora bajare el kaspersky y seguire analizando te comento como sigue, super lenta, me tardo en abrir el navegador para ver tu respuesta 13 minutos, debe tener algo mas que aun no se detecta y lenta para cualquier cosa que quieras hacer No se preocupe, todavía **no hemos terminado** , estamos yendo por orden, **todo esto lleva un proceso.** Siga **todos los pasos que le he indicado.** **Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 19:54 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/20 "2022-03-21T19:54:25Z")
Pego una imagen porque es lo maximo que me muestra. no detecto nada ![20220321_162125](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/a/0/a050725684267154c0e51df8270b339fe2bf697c.jpeg) ---
**Author:** ![Chicloi](https://forospyware.com/user_avatar/forospyware.com/chicloi/32/23951_2.png) [@Chicloi](https://forospyware.com/u/Chicloi)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 20:46 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/22 "2022-03-21T20:46:03Z")
> [@argen](#): > > Pego una imagen porque es lo maximo que me muestra. no detecto nada No se preocupe! Con la **Captura de pantalla** está perfecto! El proceso de análisis se ha realizado correctamente! En breve le pongo los siguientes pasos a seguir. … **IMPORTANTE:** ✅ Si el programa de desinfección que se le va a pasar a continuación le pide **reiniciar** para poder eliminar las amenazas e infecciones que encuentre, pues **reinicias** , **pero** **sólo si se lo pide dicho programa.** ✅ Que **NO** se apague su pantalla de su ordenador ya que si su pantalla de su ordenador se pone en **ESTADO DE SUSPENSION** el programa de desinfección se puede interrumpir y **no** eliminar correctamente las infecciones y virus que encuentre dicho programa. **Una vez aclarado esto, siga estos pasos que le indico a continuación:** 2️⃣ **Descargue** , **Instale** y **ejecute** el siguiente programa: **TDSSKiller**. A continuación, le dejo la **Url de Descarga** del programa: **TDSSKiller** , para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente y su **Manual** para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: 2️⃣ . 1️⃣. **Url de Descarga** de **TDSSKiller:** [Url de Descarga: TDSSKiller](https://media.kaspersky.com/utilities/VirusUtilities/EN/tdsskiller.exe), para que pueda ejecutar e instalar el programa correctamente. 2️⃣ . 2️⃣. **Manual** del **TDSSKiller** para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: [Manual TDSSKiller](https://forospyware.com/t/manual-de-tdsskiller/5059/2) (Elimine **TODAS** las amenazas e infecciones que encuentre). 2️⃣ . 3️⃣. Siga su **Manual** al pie de la letra y me manda una **Captura de Pantalla** y el **Informe** con todas las amenazas e infecciones que encuentre y se refleje **TODAS** las infecciones que haya eliminado. Para que pueda enviarme el **informe** que le vaya solicitando a partir de ahora le daré las indicaciones correctas para que pueda elegir el método que más se adapte a sus necesidades para que me pueda enviar dicho **informe** correctamente: Abra la siguiente **Url** y entre las diferentes opciones que se le indican elija el método que le resulta más fácil para poder enviarme dicho **informe** que le he solicitado: **Url:** [¿Como Pegar Reportes en el Foro?](https://forospyware.com/t/%C2%BFcomo-pegar-reportes-en-el-foro/3497) Mándeme dicho **informe** que le solicito que haya generado como le he indicado. **Quedo a la espera de su respuesta!** ---
**Author:** ![argen](https://forospyware.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@argen](https://forospyware.com/u/argen)\ **Post date:** [21 Marzo, 2022 21:11 UTC](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566/24 "2022-03-21T21:11:45Z")
disculpa en el manual dice que solo marque o tilde una parte mas especifica si solo me lo indican, tildo todo o solo una parte? … ![20220321_180956](https://forospyware.com/uploads/default/original/3X/5/a/5a7250d3960982a6bec7ecf8a492b540bb35c372.jpeg) [Página siguiente](https://forospyware.com/t/mi-notebook-hp-esta-super-lenta/26566.md?page=2)