Hola @abendibar1 Bienvenido de nuevo al foro!
Vamos a intentar ayudarte,
Para revisar tu Pc, sigue estos pasos, en el orden indicado y leyendo todo lo explicado.
Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, así como todas las USB que tengas y discos duros externos si también tienes.
Desactiva temporalmente el Antivirus [Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus , mientras estemos realizando TODOS los pasos.
Vas a descargar en TU ESCRITORIO todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento:
- CCleaner + Manual.
- Malwarebytes’ Anti-Malware + Manual. leete el manual, para usarlo y configurarlo correctamente.
- AdwCleaner + Manual.
- Junkware Removal Tool.
y ZPH cleaner desde este enlace:
Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.
CCleaner.-
- Instalas y Ejecutas CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual.
- Úsalo primero en su opción de Limpiador para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.
AdwCleaner.-
- Ejecuta Adwcleaner.exe.
- Pulsamos en el botón Analizar ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa siempre sobre el botón Iniciar Reparación.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- El log/informe lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa si fuese necesario, para poder copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt
Malwarebytes.-
- Instalas y Ejecutas MBAM siguiendo los pasos indicados en el manual.
- Realiza un Análisis Personalizado.
- Seleccionando TODOS a Cuarentena para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del programa Historial de detecciones encontrarás el informe de MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para poder analizarlo.
Ejecuta ZHP Cleaner siguiendo su manual, Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.y traes su reporte.
Junkware Removal Tool.-
- Ejecuta JRT.exe.
- Y pulsar cualquier tecla para continuar, esperar pacientemente a que termine el proceso.
- Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.
- Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
- Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.
CCleaner.-
Ejecutas OTRA VEZ CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual. Seguidamente haz clic en Ejecutar Limpiador. Clic en la pestaña Registro > clic en Buscar Problemas esperas que termine. Finalmente clic en Reparar Seleccionadas y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows.
RESTABLECER NAVEGADORES
Restablece todos los navegadores que tengas tal y como se indica en esta guía:Guía de cómo eliminar Adwares/PUPs
OJO, REALIZA SOLO LA PARTE QUE EMPIEZA EN: PUP/Adware en: Internet Explorer y hacia abajo todos los posts que siguen (PUP/Adware en: Mozilla Firefox, PUP/Adware en: Google Chrome) y si tienes algún navegador como Opera o Safari que no salen en la guía, pues haz procedimientos similares y extrapolas de los navegadores que sí que aparecen.
Poner los informes en tu próxima respuesta de :
- ** AdwCleaner,Malwarebytes JRT, ZPH Cleaner,** ¿Como Pegar Reportes en el Foro?
NOTA IMPORTANTE
Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:
- No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
- No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
- No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
- No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
- No realices por tu cuenta otros procedimientos.
- Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.
Muy Importante Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:
Activas de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
Y nos comentas como va tu equipo.
Un saludo.