buenas tardes: mi pc esta lento, no me permite utilizar el buscador para abrir cualquier programa, también a veces se quede iniciando, esto pasa solo algunas veces, algunos archivos no los reconoce los programas con los que se abren habitualmente. Quisiera ayuda para poder solucionar esto, muchas gracias.
Hola @JeisonD
Esto es un fallo de Windows/ error de Microsoft:
Busqueda no funciona en Windows 10
Revisa si tienes actualizaciones pendientes, y si encuentras la instalas todas, luego reinicia y prueba.
En cuanto al resto de problemas analicemos el equipo para descartar infecciones:
1.- Desactiva temporalmente tu antivirus y cualquier programa de seguridad.
2.- Descarga, instala y/o actualiza a las siguientes herramientas:
3.- Ejecutas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluido los navegadores
CCleaner
Usando su opción Limpiador de acuerdo su Manual:
- Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
- Cuando lo instales destilda las casillas para no permitir la instalación de Ccleaner Browser/Avast Browser o similar…
- NO necesitamos este reporte
AdwCleaner
Lo ejecutas.
- Pulsa en el botón Escanear y espera a que se realice el proceso. Luego pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete. Si te pidiera reiniciar el sistema Aceptas.
- Guarda el reporte que le aparecerá para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también puede encontrarse en “C:\AdwCleaner\AdwCleaner.txt”
ZHPCleaner
- Siguiendo su manual, lo instalas y ejecutas. Cuando termine, elimina todo lo que encuentre.
Malwarebytes Versión 4
- Lo ejecutas siguiendo los pasos de su Manual.
- Realizas un Análisis de Amenazas
- Revisa especialmente como salvar el reporte.
4.- Nota Importante:
En tu próxima respuesta debes pegar los reportes de AdwCleaner , ZHPCleaner y Malwarebytes.
Guía: ¿Como Pegar reportes en el Foro?
Nos comentas.
Salu2